說到人際關係問題,就是要站在對方角度思考問題,在事業單位面試考場上,會經常涉及這類題目。面對這種題,很多考生就錯在以自己角度看全局,忽略了對方感受,使得人際關係破裂。
題目特徵:不同角色的矛盾,如何處理、解決
考察方面:人際管理能力(考生是否能抓住問題關鍵點、在解決問題的基礎上處理好人際關係)
例題
你和小王一起完成一項工作,小王固執己見,不配合你的工作,你怎麼辦?(21年重慶巫溪事業編)
【如何換位思考從根本上解決困境】
1.首先就是換位思考,從對方角度思考問題,更能理解、認識對方。
首先。我會想到小王不配合也有可能有自己的原因,我會找到小王,和他進行積極有效的溝通,詢問他的想法是怎麼樣的,如果小王的想法確實更有利於完成工作,那我會虛心採納他的想法建議;如若不然,我會委婉的告訴他,這樣做不僅對工作的完成起不到幫助作用,也對自身會造成一定的影響,比如領導對咱們的評價、年終的獎金等等,所以於人於己都是有百害而無一利。
2.分析自身的問題,抓住問題關鍵點,利於從根本上解決問題。
其次,我會以顧全大局的意識來對待小王的不配合,畢竟工作第一,不能抱着負面的情緒去完成工作任務,否則質量肯定會受到影響大打折扣。
3.總結反思,進一步提升自己,促進工作的開展,同時避免再次發生相似問題。
最後,完成任務我會及時將情況彙報給領導並做好個人總結,工作過程當中,做得好與壞都要及時復盤,為下次做類似的工作奠定良好的基礎,同時見不賢而內自省也,反思我們是否有無固執體現的不良工作態度,有則改之無則加冕。
以上就是一錘今天給大家的面試答題技巧!你學會了嗎~~還有什麼問題可以評論區留言~