在大家的印象里，蘋果手機一直以來的售後都是很不錯，尤其是在最開始的時候，基本上不問緣由，只要蘋果手機有問題就直接換新，所以也是收穫了一大批的果粉。但其實在過去的這些年裡，蘋果也是發生過不少的蘋果「門事件」的，不知道大家是否清楚。
可能大家聽過最多的應該就是「天線門」事件了，當年的iPhone4在發佈會上其實就不是一帆風順的，出現了通話卡頓的情況，後來被證實正是天線的問題。iPhone6是iPhone銷量最高的一款系列，但其實在當年還出現了芯片A9的問題，被稱為「芯片門」事件，當時的A9來自兩家代加工，而不是台積電的那家會出現溫度過高，續航變差的情況。
而在這兩年蘋果手機最大的問題就是信號了，各種信號問題層出不窮，但是似乎針對這一問題蘋果還沒有給出具體的解決方法。而近兩天國產這邊卻傳出來一則負責任的新消息，受到了不少網友的讚歎，紛紛表示還是國產香。
這次事件的主角就是小米，而更為準確的是小米11這款手機，針對小米11的問題，小米官方並沒有迴避，而是擔起了責任，以更加完美的售後方式去解決這個問題。小米更新了小米11系列的售後服務政策，針對小米11系列的主板問題，在原機三包的基礎上，不論之前的手機是否過保，小米都將為小米11系列主板的免費維修以及更換服務延長到手機激活之日的36個月為止。
其實大家也都很清楚了，這次雖然說是36個月，但其實已經算是小米11系列的終身維修和換新了，畢竟現在大家的手機使用時間基本都是3年左右，而小米11系列三年之內都是免費維修以及換新的，可以說是在使用小米11系列期間都不用擔心主板問題了。
而針對主板更換維修中的數據問題，如果有用戶擔心會有數據丟失，小米這次也很良心的提供了200G的雲服務空間，小米11系列用戶可以免費申請。
對於該事件，人民網也對此進行了報道，認可國產品牌的做法，不僅是對用戶負責任，更是對自己負責任，表現出了國產科技企業的應有的擔當。
而小米這邊下半年發佈的小米12S ultra本身就很不錯，銷量好評都是相當高，這種對用戶負責任的企業確實很讓大家放心，小米12S ultra這樣的強大旗艦才會讓大家信賴。
其實近些年手機雖然說發展越來越好，各種配置都在不斷升級，系統的bug也在不斷減少，創新越來越多，性能越來越強。但是手機的問題卻一直都會有，畢竟世上不可能存在真正的完美產品，所以售後顯得尤為重要，而在國產這邊售後做的一直都很不錯，也讓用戶很是放心。
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