手機忠誠度:小米用戶粘性最高,華為成第二大換機品牌去向

2021年08月29日22:48:03 數碼 1249

關於手機排行榜單,通常情況下大家都會想起手機的性價比、市場份額、好評率等這些排行榜單,因為很多人都會根據這些排行來作為購機的參考因素。但除了這些參考外,其實手機用戶的忠誠度也是一個很重要的參考因素。因為用戶忠誠度是代表着消費者對於這個品牌的認可,決定下次是否還會繼續使用這個品牌,即我們所說的換機去向了。那麼具體情況是如何的呢?

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根據市場調研機構QuestMobile發佈的2021年6月典型智能終端換機品牌去向顯示,一共列舉了當前熱門的手機品牌,分別是華為、蘋果、OPPO 、vivo和小米。其中,華為的用戶忠誠度為48.4%,蘋果為47.3%,OPPO為48.7%,vivo為34.4%,而小米則達到了63.2%,是榜中用戶忠誠度最高的手機品牌,即用戶的粘性最高,這個結果可以說是讓人很驚訝的。

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要知道,此前說起手機的忠誠度,蘋果用戶應該是忠誠度最高的。畢竟蘋果手機有着強大的性能以及極為流暢的iOS系統,而且蘋果手機可以用個好幾年,現在在大街上,還是經過可以看到蘋果iPhone 8那樣造型的經典蘋果手機。或許是現在,隨着安卓手機的不斷發展,硬件軟件方面都在不斷進步,蘋果手機用戶在換機時候,也會考慮其它的手機了,粘性開始下滑。

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關於小米,這些年來確實進步飛快,而且現在已經衝擊高端市場,如今也是佔據了有一席之地。雖說現在小米手機在衝擊高端市場,價格上漲了不少,但其配置依舊強悍,很多配置都是用了回不去的,加上MIUI系統,如果用慣了也是難以用上別家廠商的系統。

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還有一個要說的情況,那就是不同品牌之間換機的情況。根據給出的數據來看,華為手機用戶換其它品牌更多意願的是OPPO,蘋果是華為,OPPO是華為,vivo是OPPO,小米用戶的第二大換機意願也是華為。這當中華為對其它品牌的吸引力還很大,很多品牌手機用戶都願意去換華為,可見華為有多麼給力了。另外一個現象就是,那就是華為、蘋果、OPPO、vivo的用戶換下一部其它手機品牌,願意換小米的用戶都均不超過8%,這也說明小米對新用戶的吸引力還是比較低下。

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不知道大家換下一部手機會選擇哪個品牌呢?還是繼續使用同一家的呢?

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