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在莎車縣公安局交通管理大隊車輛管理所辦證大廳,每天都有大量群眾到這裡辦理「車駕管業務」。近日,一場「特殊的守護」,讓群眾真切感受到了公安政務服務的溫度。
5月14日,車管所業務大廳里,像往常一樣人來人往,十分繁忙。一位母親獨自一人懷抱嬰兒走進業務大廳辦理業務。陌生嘈雜的環境讓嬰兒變得焦躁不安、啼哭不止,年輕的媽媽一邊輕拍着孩子,一邊焦急地張望着各個業務窗口,手足無措。這時,細心的窗口工作人員發現了她的窟迫,便主動上前說:「我來幫你抱孩子吧,安心去辦業務。」女子先是一愣,隨後欣然同意,把孩子交給了工作人員。
隨後,工作人員又為其開通了綠色通道,迅速為該女士辦結業務。工作人員小心翼翼地接過一直哭鬧的嬰兒當起了「臨時媽媽」。該女子辦完業務後接過孩子,看着熟睡的寶寶,讓她非常感動,對工作人員連連道謝。
這樣暖心服務的一幕,只是車管所為群眾辦實事的一個縮影。近年來,莎車縣公安局交通管理大隊車輛管理所堅持全心全意為人民服務的宗旨,始終從群眾滿意出發,不斷優化窗口服務,切實提升窗口服務水平,用紮實嚴謹的工作作風,全面構建和諧警民關係,為廣大群眾和企業提供更加便捷、高效的車駕管服務。
編輯丨夏特克
審核丨賽 偉