近日,雷克薩斯中國執行副總經理李暉在廣州車展接受採訪時表示,當前車企面臨前所未有的競爭與內卷,變革成為共同主題。他強調,品牌要在傳承中創新,找到傳承和創新的平衡點。今年豐田總部傳遞的聲音以及雷克薩斯自身設想均基於「在傳承中創新」這一基本方向前進。
李暉認為,變革的關鍵在於在傳承中創新。對於雷克薩斯而言,高品質產品質量和人性化服務是必須傳承的核心競爭力,而產品形態、動力以及營銷方式則應不斷創新以適應市場變化。特別是在消費者對電動車型的普及和態度變化的大背景下,雷克薩斯作為日系豪華車代表,必須加速電動化步伐,穩住市場地位。
雷克薩斯中國執行副總經理李暉
電動化步伐提速,塑造品牌新形象
電動化是雷克薩斯未來的關鍵發展方向。目前,傳統豪華品牌在中國市場的電動化轉型處於初級階段,沒有形成明顯優勢。雷克薩斯力求在這個領域脫穎而出,重塑傳統豪華品牌在中國市場的地位。今年初,雷克薩斯上市了兩款電動化車型:全新原生純電SUV RZ和全系電氣化的RX,標誌着雷克薩斯正式進入多樣電氣化車型陣容的新階段。而在東京車展上,雷克薩斯更是亮相了下一代純電概念車型LF-ZC和純電旗艦概念車型LF-ZL。這一系列產品的推出旨在滿足消費者對新能源的需求,並通過產品的不斷升級,適應市場和消費者的變化。
李暉表示:「雷克薩斯將持續優化升級產品陣列,不斷突破電氣化體驗的界限,並致力於在2035年轉型為純電品牌。」在這一過程中,雷克薩斯將電動化與本土化相結合,打造符合中國市場和年輕消費群體需求的產品,塑造雷克薩斯在電動化領域的獨特形象。
營銷新舉措:高保值回購+年輕人定位
雷克薩斯在營銷方面也採取了新的策略,着眼於用戶需求,特別是新能源車消費者的顧慮。為了解決電動車購車的三大顧慮:性價比、續航里程、保值率,雷克薩斯推出了電動車的保值回購計劃,成為品牌的新名片。此舉旨在消除客戶對於電動車的顧慮,為消費者提供更有信心的購車體驗。
李暉強調:「高保值承諾不僅是雷克薩斯待客之道的全新升級,更是品牌價值在中國的再度進化。」 近一年的實施效果顯示,該高保值承諾政策在提升產品銷量和品牌服務水平上發揮了重要作用,也為其他豪華品牌樹立了榜樣。
與此同時,雷克薩斯還在積極尋求與中國年輕消費者的心理上的貼近,以挖掘更多市場機遇。通過了解年輕人的需求和愛好,雷克薩斯試圖通過產品本身和品牌理念的共鳴,引導年輕人對用車形成認知,創造出與年輕人有共同話題的平台。
持續升級品牌體驗,走出自身品牌特色之路
除了在產品和營銷上的創新,雷克薩斯還在不斷提升品牌體驗,以贏得消費者的心。在推動電動化的同時,雷克薩斯不忘本土化的重要性,努力為中國市場打造具有雷克薩斯特色的產品。雷克薩斯將繼續投入資源,不斷升級產品陣列,以適應市場和消費者的需求變化。
李暉總結道:「堅守高品質產品質量和極具人性化關懷的服務,讓雷克薩斯持續保有傳統豪華品牌的特性與優勢。而營銷與產品形態上的創新,則為雷克薩斯注入了源源不斷的活力。在傳承中創新的生存之道,將引領雷克薩斯成為新汽車時代豪華品牌格局的顛覆者。」雷克薩斯致力於在新的時代背景下找到生存之道,以創新的思維和舉措成為豪華品牌格局的領先者。