如今,在新時代的車型內裝上,最顯眼的一定就是中控台那塊觸控屏幕了,不僅功能越來越多,尺寸也越來越大,甚至直接與駕駛座前的儀錶盤相連,打造出相當前衛的科技視覺感受。
只是,在中控周邊的實體按鍵都被整合進了多媒體系統後,市場上卻開始產生了其他意見,部分車主認為現行的虛擬全平面按鍵的觸控反應不靈敏,有些功能必需要進入系統菜單中才能開啟,大大降低了便利性,也容易使得駕駛員在駕駛時的專註力降低。因此,像是DS、BMW、Polestar等廠家的設計師,都表示未來將讓車內屏幕的尺寸變小,不過奔馳似乎不這麼認為。該廠的UX(使用者體驗)設計總監Klaus Frenzel表示,大尺寸屏幕才是通往未來正確的方向。
這位總監就是現行奔馳車型所使用的Hyperscreen大型海灣式儀錶的設計者,在外媒採訪時,他表示好的屏幕能發展出無限機會與可能,且屏幕就好比一個運動場,只要範圍越大,能從事的活動就越多。此外,屏幕的使用也不局限於本體所帶來的視覺效果,而是向外延伸至車外的環境實景,這樣的組合造就了Hyperscreen與其他對手的不同之處。另外,Frenzel也提到,若車內僅安裝大屏幕,對消費者的感受也不會起太大作用,仍需搭配聲音背景、語音互動等功能,才會讓系統更加智能化。
最終Frenzel也提到,在設計這類產品的時候,設計師最常犯的錯誤在於已經習慣了大型屏幕的布局,一但如此,就會出現預設立場,覺得每位顧客應該都能習慣功能與界面操作,壓根沒考慮到消費者的真正需求。雖說如此,車內大型觸控屏幕系統的使用已是無法逆轉的趨勢,剩下的問題是要如何將部分實體按鍵重新設計,回歸到汽車當中,以確保操作時的安全性。