2022年，在杭州做生意的楊先生買了一輛保時捷，今年3月他開在高架上，車子出了問題。
楊先生：20多歲就來杭州創業，做大理石加工廠，2018年開始做精裝修，工程是多，量是大，掙了點錢。順便地說，想給自己這個一下，自己滿足安慰一下。
楊先生是「80後」，來自重慶，他說早年來杭州創業攢了些錢，為了犒勞一下辛苦的自己，2022年下半年夫妻倆在杭州濱江保時捷中心花了一百零幾萬買了一輛taycan，今年3月車子出了問題。
楊先生：3月25號凌晨12點半，在留石高架，大概有80碼的樣子，突然嘟的一聲急剎了。我在開，我老婆睡著了，我們小孩也在車上。突然抱死了，在馬路中間。儀錶盤顯示變速箱故障，它就直接抱死掉了，你都開不了了。
採訪時，這輛車停在杭州濱江保時捷中心的停車場，楊先生提供了一張照片，畫面中儀錶盤上顯示變速箱故障。
他說車輛首次檢查時，他們簽了字，但是後來門店又要求籤字。
楊先生：它說廠家要求打開變速箱。「心臟」出問題，你必須廠家要弄個說明給我。是你質量出問題了，要求打開是你廠家要求打開的。你不能出證明，我就不能說簽這個字。拖了一個月了，感覺很害怕，就是在高架上車速很快，萬一出現後面追尾來了，就來都來不及了。會不會再次出現安全隱患？
因為簽字的事情車輛只能一直放着楊先生，希望「保時捷」先「承諾」他們再簽字。
杭州濱江保時捷中心銷售主管 汪先生：最終的處理方案一定是售後給的。初步判斷就是變速箱，所以說我們要進行變速箱的，進一步的檢查，那女士（楊先生妻子）這邊一直不同意說，工單簽字這件事情，那車只能放着。我沒法再進行下一步，我拆了就是我的責任。不管拆出來是到底是什麼問題，您都有國家的保修。
關於楊先生希望得到的「承諾」，銷售主管表示難以保證。
杭州濱江保時捷中心銷售主管 汪先生：你一定要得知道問題，然後我們才能給你解決方案。廠家給不了你保證。如果說拆出來是要換變速箱，那我們把問題癥結找到了，我們坐下來談。你說的安全問題，保時捷也好，我們也好，肯定是很重視的。
現場雙方沒能達成一致。
來源：1818黃金眼
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