營銷技巧——早教中心如何與家長建立好聯繫

早教中心如何與家長建立好聯繫 

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一個早教中心，能夠成功的在市場上運營，順利的招到學生，其實關鍵還是在於和家長之間的聯繫如何，現在市場上早教中心不少，但是很多都沒有注意到，從與家長建立聯繫的基礎上出發，去運營早教中心，今天小編就給大家分享一下早教中心運營思路。

每一位寶寶來自不同的家庭，家長的經濟條件、背景、人格特質、工作性質，生活習慣各有不同，中心在溝通前要敞開心胸，尊重每位家長的意見。溝通方式除了面對面之外，也應該有書面的、直接的、正式的或非正式的各種方式，廣開各種溝通管道，才能有助於了解每一位家長。以下提供幾項能增進與家長溝通的建議：

1.初次到中心參觀通常家長第一次到早教中心參觀的印象，是影響家長是否讓寶寶報名早教的關鍵。早教中心除了要讓家長對中心的環境有所認識外，更要讓參觀的家長有愉快的經驗，進而了解早教中心的辦學理念與教學型態。

2.開課前與家長再次聯繫在早教中心開課前，可以電話或卡片邀請曾經到過中心參觀的家長，再次到中心參觀。由負責人、課程顧問或者老師仔細介紹中心的各項服務，並進一步與家長討論及說明相關配合事項，以建立彼此的互信關係，同時能讓家長及兒童做好適應的準備。

3.家長手冊早教中心應該準備一份完整的家長手冊，並且在寶寶進入早教中心時發給家長。家長手冊的目的是協助家長對早教中心有完整的了解，並讓家長了解在中心開課中須配合的事項。家長手冊須在一段時間調整或修訂，以符合中心經營方針與家長的需求，在內容表達上也要考慮到不同教育程度的家長。

4.親子座談會親子座談會的目的，是提供家長與早教中心互動溝通的機會，並且讓家長了解孩子在中心的情形，及中心內的服務事項、課程規劃、教學特色、才藝課程等。座談時間不宜過長，60~80分鐘最理想。

5.班級家長日各班級可以幾位家長為一小組，進行教學參觀或座談。例如，中心可把進行的教學主題與節日做結合，除了可展現寶寶們的作品與表演外，家長們可就教養觀與兒童學習的狀況互相交流。

6.電話訪問大部分家長平時工作可能很忙碌，不易安排家庭訪問的時間，中心可請老師每周以電話來了解，並紀錄寶寶的學習狀況與家庭情形，藉此也可以關懷到平時較忽略的學生。

總之早教中心能為孩子們提供的服務和早教的專業程度也是非常關鍵的，在今日各早教中心所高度競爭的環境下，我們都要思考如何提供更精緻的品質，更貼近家長的心，才能成為一所成功的早期教育中心。

英國天線寶寶早教品牌總部與各中心之間一直保持着互利共贏的良好關係。

得益於各方之間的通力合作，英國天線寶寶早教得到了長足的發展，既贏得了口碑，也贏得了市場和榮譽。

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