挂號難!網友建議成都婦兒中心醫院啟用人臉識別 院方回應

2020年11月19日18:16:03 科技 1543

11月18日,一網友在麻辣社區《群眾呼聲-問政四川》發帖反映由於黃牛猖獗,成都市婦女兒童中心醫院挂號系統很難掛上號,建議系統升級成人臉識別。該帖收到了成都市婦女兒童中心醫院的回應。

網友表示:"每天早上6點準時開始刷新搶號,一直都掛不到,提示系統卡死了。整整搶了20幾天,每天系統都卡死。等到可以刷新了,號早已掛完了。"

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(網友截圖)

"後來我才發現,其實是有黃牛在賣這個號,一個號300元。或許黃牛大規模搶票,也是導致系統頻繁崩潰的原因。至於黃牛是怎麼搶的?只聽人說,他們有專業的搶票軟件,比普通人快很多。我只是很失望,涉及身體健康的東西也能用這種手段炒作生意嗎?感覺他們真的很過分!最近看華西附二院開始引入人臉識別技術了,想請婦幼保健院也實行人臉識別,這樣黃牛就沒辦法大規模搶號了,對大眾來說要公平些了。"

11月18日,成都市婦女兒童中心醫院及時回應。

網友您好!您反饋的問題已收悉,我院高度重視,立即要求相關部門進行調查,現將調查情況回復如下:

一、目前我院預約挂號APP(成都掌上婦幼)針對刷票搶票現象,已採取升級增強版本防火牆WAF和防CC的方式予以應對,能有效分析識別是否為正常用戶微信訪問,或是機器刷號頻繁請求。若為機器刷票頻繁請求時會迅速阻斷請求IP,有效防止刷票。鎖號之前實行防機器人操作驗證。

二、關於人臉識別驗證功能,我院預約挂號APP已有規劃,目前正在開發中。

再次感謝您對我院工作的監督和支持,我院將秉承"一切為了婦女兒童健康"的宗旨,為廣大群眾提供更優質、便捷、滿意的服務。

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