“五一”小長假開始了，又到了各大景區使出渾身解數寵客的時侯。近些年，一個可以明顯感知到的變化是：NPC（非玩家角色）成了很多景區的“流動景觀”，也幾乎成為強互動景區的標配。
NPC原意為“非遊戲玩家”，在文旅產業中多指經過培訓、以特定角色身份與遊客進行互動的真人演員。有趣的NPC往往能成為景區“網紅招牌”，甚至成為景區“重要資產”，吸引遊客慕名而來。正因如此，不少景區都願意開高薪挖掘培養NPC“新勢力”。
景區NPC的商業潛力已有驗證：主打互動和演出的河南開封萬歲山景區，2025年綜合營收達12.7億元；陝西西安大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”全網播放量突破10億次；一些景區內部調研顯示，參與NPC互動的遊客日均停留時間延長2.3小時，回頭客中“想體驗新NPC劇情”的比例達68%。
景區NPC火爆，在於回應了遊客需求——將遊客的遊覽從“觀光打卡”轉化為“沉浸式體驗”。不過，景區扎堆招聘NPC，在一定程度上造成行業“虛熱”，共性問題逐漸顯現。比如，很多景區的NPC是“一個模子刻出來的”，讓人提不起互動的興趣；有的景區過度依賴“顏值經濟”，NPC的互動表演滑向低俗化等。這些問題不僅很容易讓遊客審美疲勞、體驗感不佳，也容易使景區陷入低劣的同質競爭困局。
人民日報評景區NPC“擦邊”：
背離初衷，拉低格調
據人民日報客戶端刊文，景區NPC本應是傳遞文化、豐富體驗的載體，然而，部分景區陷入“畸形”內卷，過度依賴網紅顏值，一些NPC的互動表演滑向低俗化。壁咚、借位親吻、過度肢體接觸、用嘴送棒棒糖等橋段屢見不鮮，這種擦邊操作，背離了NPC搭建遊客與文化連接之橋的初衷，拉低了文旅行業格調。
例如，江西葛仙村的“小黃魚”“雞公”等NPC，以撒嬌、喂糖等擦邊式互動，滿足了部分年輕人追求“情緒價值”、熱衷社交打卡的需求。蓋上紅蓋頭、用嘴咬着棒棒糖送到遊客嘴裡，這種玩法看着熱鬧、有趣，實則存在隱患。擦邊式“流量陷阱”，難以支撐文旅沉浸式業態的長期運營。
曖昧的表演和互動，藉助短視頻傳播快速“出圈”，短期內可能拉升話題度與客流量，其實存在致命的發展短板。內容沒有文化支撐，沒有價值內核，完全依靠感官刺激與獵奇心理吸引受眾，極易引發輿論爭議。這類表演複製門檻低，一旦跟風泛濫就會迅速造成審美疲勞。更重要的是，景區遊客中有大量未成年人，這樣的NPC，會給孩子們帶來些許正能量嗎？這也是擦邊式NPC的視頻里，眾多網友擔憂的一點。
真正能紮根的沉浸式文旅，核心一定是文化和質感，而不是博眼球的歪路子。在河北唐山河頭老街，NPC“李白”憑即興賦詩、以詩會友圈粉無數，他依託老街古風底蘊，與遊客即興對詩，化解遊客提出的“催婚”“工作煩惱”等現代困惑，紮實的文化功底讓遊客直呼“李白穿越了”。這種互動老少皆宜，既有娛樂性，又有文化價值，提高了景區復游率，真正實現了文旅IP的長效生長。
兩種截然不同的文旅NPC路徑，折射出當下文旅市場“流量”與“留量”的不同抉擇。以往的大量事實證明，靠低俗擦邊博眼球的網紅玩法註定只是曇花一現，唯有紮根文化內核、傳遞文明價值的沉浸式互動，才能成為文旅發展的長久底氣。
來源：人民日報、澎湃新聞、工人日報、上觀新聞、杭州日報
編輯：周正
責編：馬雯
統籌：郭啟迪
監製：王元丹
