患者守着時間卡點搶號卻是“秒無”，但卻有不法分子一年挂號5000餘次！不法分子用特製“搶號”軟件，批量搶佔醫院專家號號源，再以高價轉賣給急需救治的患者，形成一條涉案金額超200餘萬元，非法擾亂醫療秩序的黑色產業鏈。近期，南京警方成功破獲這一橫跨多地的“黃牛搶號”案，3個非法入侵醫院挂號系統的“黑客黃牛”團伙被一舉搗毀，截至20日共抓獲犯罪嫌疑人22人。
“秒空”的專家號去哪了？
急等着挂號看病，但是醫院網站上的號剛放出來，瞬間就沒了？明明是第一時間挂號，卻怎麼也掛不到。2025年初，南京警方多次接到群眾的報警，反映多家知名醫院的專家號一號難求，在放號的瞬間便被“秒空”，這不僅讓病患感到非常無助，醫院也對此深感困擾。那麼，這些瞬間就被搶走的專家號究竟到哪裡去了呢？
一邊是普通患者一號難求，另一邊卻有“黃牛”在網絡平台大肆發布信息，公然聲稱可以代掛專家號。許多患者迫於無奈，只得選擇通過“黃牛”挂號，不僅花費大量金錢，還面臨個人信息泄露和被騙的重重風險。
對此，南京市公安局高度重視，迅速成立專案組，秦淮區副區長、分局局長黎海東在第一時間帶隊走訪醫院，對醫院“挂號秒無”的異常情況展開偵查。
民警兵分多路抓獲嫌疑人（拍攝：傅佳）
異常數據現端倪，“黃牛”團伙浮出水面
專案組首先調取了醫院近一年來的4萬餘條挂號記錄，通過對熱門專家近一年內挂號信息的比對分析和篩查，警方發現多個支付寶、微信等第三方賬號存在異常數量挂號支付信息，個別賬號一年支付記錄高達5000餘條，遠超正常患者的就醫頻次，“黃牛”非法倒賣號源的真相呼之欲出。
經過進一步深度剖析，兩個關鍵特徵逐漸浮出水面：一是同一個ip地址，在短時間內使用不同身份證號高頻挂號；二是多個就診卡綁定了同一支付賬戶。更令人震驚的是，這些操作精準卡在醫院放號的時間節點，專家號源幾乎在開放瞬間“秒空”。據此，專案組分析，在這些異常數據的背後，極有可能隱藏着一個或者多個組織架構嚴密、技術手段高超的“黃牛”犯罪團伙。
有不法分子一年挂號5000餘次
“降維打擊”，搶號軟件“秒殺”正常搶號方式
警方經過實測對比發現，普通患者網上挂號，從登錄系統到成功付款，這個流程至少需要1分鐘的時間。而通過對挂號成功的挂號代碼進行分析發現，它平均0.02秒就發送一個數據包。1分鐘和0.02秒，這3000倍的效率差距，無疑是對普通病患的“降維打擊”。
專案組經過三個多月的縝密偵查，逐步摸清了“黃牛”通過技術搶號倒賣牟利的黑色產業鏈，精準鎖定了分別以曹某、倪某、余某為首的三個犯罪團伙。
以曹某為首的犯罪團伙首先浮出水面。2023年至2024年間，“一級黃牛”鍾某找到曹某，提出讓他研發一款專門用於在醫院搶號的軟件，在利益的驅使下，曹某很快答應對方，研發出了一款性能優異的軟件，能在醫院挂號系統開放的瞬間快速“搶號”。
日常，曹某作為技術人員負責搶號；鍾某作為“一級黃牛”主要負責與“二級黃牛”聯繫，尋找急需挂號的患者。這些患者會被要求提前將個人信息輸入曹某的搶號軟件，以便在放號瞬間“秒殺”。每晚18時醫院放號時段，曹某利用開發的軟件和計算機硬件的超算能力，快速搶掛患者需要的專家號。而普通患者還需手動輸入驗證碼、刷新頁面，根本無法達到這種“外掛式”的速度，這也就解釋了不少患者反映的“挂號秒無”的情況。
在曹某等人的操作下，部分醫院知名專家的專家號甚至被炒至一千餘元，一些患者為了儘早接受治療，無奈只能接受“黃牛”開出的高價，成為了“待宰羔羊”。
“搶號”軟件平均0.02秒就發送一個數據包
讓“黃牛”無處遁形，警方嚴厲打擊擾亂醫療秩序違法犯罪行為
隨着偵查深入，另外兩個犯罪團伙的作案手法也隨之浮出水面。以倪某為首的團伙採取“占坑洗號”的方式，先通過網絡購買的300多個手機號碼，利用搶號軟件進行搶掛“占號”，再行倒賣。另一以余某為首的團伙也是利用類似的定製軟件的手法進行搶號，之後定向銷售這些專家號。
這些團伙涉及技術開發、號源倒賣、線下攬客等多個環節，犯罪網絡錯綜複雜，形成環環相扣的黑色產業鏈，嚴重擾亂醫院正常就診秩序，惡意佔用了大量醫療資源，是群眾身邊的不正之風。
掌握了充足的證據，2025年5月15日清晨，專案組民警分赴河南、安徽、南京等地開展集中收網行動，3個非法入侵醫院挂號系統的“黑客黃牛”團伙被一舉搗毀，抓獲犯罪嫌疑人22人。目前，18名嫌疑人已被警方採取強制措施，4人被治安處罰。
南京警方表示，接下來將繼續加強與醫院的緊密協作，持續保持高壓態勢，共同打擊“黃牛”挂號等違法犯罪行為，切實維護良好的醫療秩序，保障患者的合法權益。
揚子晚報/紫牛新聞記者 季宇軒
通訊員 寧宮新、周艷紅、庄穎
視頻來源：南京市公安局
剪輯：季宇軒
校對 王麗麗
