近年來，106短信平台成為垃圾短信的主要發送源頭。不法分子假冒銀行、知名商家，動輒以“賬戶異常”“低息貸款”等為由頭，誘導消費者點擊鏈接。近日，上海市消保委就治理垃圾短信與中國移動等三大運營商達成了共識。
上海市消保委調查數據顯示，76%的消費者表示經常收到以“106”開頭的垃圾短信。這些短信內容繁雜，且存在假冒或混淆簽名、設置消費陷阱等侵害消費者權益的行為。然而事實上，政府部門的通知、網站的驗證碼等大量正規信息也都是通過106短信發送的，因此發送者實名認證成了解題的關鍵。
經上海市消保委與中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商多輪溝通後，三大運營商均承諾：對於有歧義，或無法清晰標示識別短信發送人的簽名，將使用發送人的規範企業名稱和實名進行標註，相關工作有望在今年6月底前完成。上海市消保委還透露，三大運營商將採用AI技術攔截作為補充手段。
上海市消保委副秘書長 唐健盛：AI攔截作為一種補充手段可能是有用的，但是保護消費者，還是需要向消費者提供更多的信息，消費者基於這些信息就可以發現哪個是“李逵”，哪個是“李鬼”。
雖然這樣的“實名制”能從源頭上減少一部分垃圾短信，但專家表示，垃圾短信的出現還暴露了個人信息泄露、“偽基站”泛濫等問題，應加大打擊力度。
上海政法學院教授 張繼紅：垃圾短信之所以泛濫，很大程度上是因為垃圾短信的違法成本太低，發送者可以輕鬆獲利，而受害者卻無處申訴。未來垃圾短信的定義和處罰標準需要更加明確和嚴格。還可以建立小額訴訟制度，對單條垃圾短信的索賠設立最低500元的標準，可以大大降低消費者的維權成本。
來源：央視財經2025年3月15日17:07北京
