現代快報訊（記者 謝喜卓）最近，有不少準備乘坐eu2231航班的乘客，都收到了來自成都航空“核酸檢測”的短信提示。7月4日，成都航空客服回應現代快報記者稱，這是一條誤發的短信，乘客收到之後可不用理會，本意是想發送攜帶充電寶的提示。
乘客提供的相關短信顯示，成都航空發送的內容為：“您預訂的由成都雙流國際機場至廣州白雲國際機場的eu2231航班，根據｛城市｝疫情防疫要求，離｛城市｝返｛城市｝需持有48小時內核酸陰性證明。”
現代快報記者注意到，收到該提示短信的乘客並非個例，而且大家的乘機時間也都各不相同，不過乘坐的航班均為eu2231。值得注意的是，在乘客收到前述短信後不久，成都航空又向這部分乘客短信致歉，並推送了關於攜帶充電寶的相關提示信息。
“由於系統原因錯誤推送核酸要求信息，請您忽略此信息，給您帶來不便深表歉意請您諒解。”成都航空在最新的短信中稱，根據民航局危險品運輸管理中心最新通知，請您不要攜帶沒有3c標識、3c標識不清晰、已被召回型號或批次的充電寶乘坐境內航班，相關召回信息可在“國家市場監督管理總局缺陷產品召回技術中心”官方網站“消費品召回”欄目查詢。
7月4日，現代快報記者致電了成都航空官方客服，工作人員表示，6月27日晚系統發送了錯誤的短信，不過發現問題後，又很快補發了正確的提示短信。她說：“修正的短信從當天晚上就開始發的，第二天也有陸續發送，乘客如果接到前面的錯誤短信不用理會。”
“接到錯誤短信的乘客，基本都是已購買從成都雙流國際機場至廣州白雲國際機場的eu2231航班乘客。”據該工作人員介紹，由於民航局關於充電寶的新規，自6月28日起開始實施，所以她們本意是想向乘客發送關於充電寶新規的短信，結果誤發了核酸檢測短信。
