近日,海南椰樹集團(以下簡稱“椰樹集團”)抖音官方賬號開始進軍直播帶貨,但直播間風格卻引起不少爭議。
10月8日晚,椰樹集團按預告如約在20:00直播,還是“熟悉的配方”——豐滿的女主播均穿着緊身彩色上衣搭配黑色短褲,戴着印有椰樹品牌經典包裝的口罩,手舉椰樹牌椰汁熱舞帶貨。
但是直播進行幾分鐘,即被抖音平台掐斷,直播在十分鐘後恢復,但播了五分鐘再次被掐斷。這樣的情況在椰樹10月5日的直播中也屢次發生。
根據灰豚數據,椰樹集團的抖音直播間在8日的直播中漲粉7.1萬,在10月5日的直播中也增長了超過8000個粉絲。自10月5日起,截至發稿前,椰樹集團的抖音賬號漲粉超過14萬,粉絲總數達到16.3萬。
但是交易額並沒有同等增長。數據顯示,椰樹集團的抖音直播間的交易額在10月5日的交易額為7000元,10月8日的直播交易額為800元。
在兩場直播的評論區,不少網友留言,椰樹集團“一直行走在擦邊前沿”,“在違法邊緣瘋狂試探”。
實際上,椰樹集團此舉已經構成實質性違法,而非“試探”。
對此,北京大成(重慶)律師事務所的聶煒昌律師認為,椰樹集團的視頻直播,也屬於一種廣告形式,其雖然沒有明顯的淫穢、色情內容,但相關直播視頻內容有明顯的“性暗示”,有打色情擦邊球的嫌疑,這在用戶的留言評論也有所反饋。此舉涉嫌違反《廣告法》第九條第(八)款規定。
聶煒昌律師告訴九派財經,椰樹集團作為廣告主在直播中打“擦邊球”,當地市場監督管理部門如查證屬實,可以責令品牌停止發布廣告,同時,依照《廣告法》第57條,市場監督管理部門可以對廣告主處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,情節嚴重的,並可以吊銷營業執照,由廣告審查機關撤銷廣告審查批准文件、一年內不受理其廣告審查申請。
此外,在視頻直播中,椰樹集團作為網絡信息內容生產者,直播的視頻帶有性暗示、性挑逗等容易使人產生性聯想的不良信息。這也違反了國家互聯網信息辦公室於2019年12月15日發布的《網絡信息內容生態治理規定》第七條規定——網絡信息內容生產者應當採取措施,防範和抵制製作、複製、發布含有下列內容的不良信息。
九派財經就椰樹集團抖音直播間色情擦邊一事詢問海南省市場監督管理局,工作人員回應稱,目前已經收到多次舉報,正在密切關注此事,並研究處理方案。
紅星評論
“堅持做自己”的椰樹椰汁,
該換個營銷思路了
椰樹直播上演“回憶殺”,有流量就一定有未來嗎
椰樹集團又上熱搜了。“從小喝到大”的椰樹牌椰汁,這個國慶假期也開始試水直播了,由於直播間風格依然是“熟悉的配方,熟悉的味道”,以及被平台“秒掐”的翻車事故,又一次引來網絡熱議。10月8日晚,椰樹短短几分鐘的直播,同時在線人數最高超過5萬,累計觀看人數超過19萬。

不得不承認的是,一味往土味、低俗上靠的椰樹,真的懂流量。如果不把“熱搜第一”當作一個事後的結果去看,而是作為一個事先的目的去看,那麼大眾心中的那個“椰樹為啥總是這樣”的困惑,也就不難理解了。
有媒體報道,從帶貨效果看,椰樹此次直播獲得的聲量,似乎並沒有轉化為銷量。數據顯示,截至10月7日,椰樹場均銷售金額僅2500-5000元。或許,這也是給椰樹集團的一個警示:當你把自己變成“熱鬧”時,大眾也僅僅是圍繞這份“熱鬧”而已。
從此前直播間“吆喝式”帶貨,到新東方知識型帶貨,不得不說,椰樹的出現,又為直播帶貨注入了新的元素。但有一點可以肯定的是,且不論消費者對此態度不一,僅從銷量一項來看,這一帶貨風格伴隨着爭議也難以走遠。
必須要看到,在當下直播帶貨賽道,想要提升自家產品的銷量,椰樹重走老路的法子已經行不通了。誠然,在不違法違規、不觸犯公序良俗的前提下,品牌方有廣告形式和直播風格的自由。我們包容和尊重這種自我選擇權,但大眾也有對營銷模式和內容審美評判的自由。如果一個品牌老是在低俗擦邊的邊緣來回試探,噱頭是足了,流量是有了,可是然後呢?從營銷角度來講,創新永遠是品牌的競爭力,如果不改換思路,仍舊是“熟悉的配方,熟悉的味道”,試水直播帶貨的目的又何以實現?
另一方面,椰樹集團大可以選擇堅持這項“傳統”,不為輿論的評價而改變自己,但必須面對和接受持續的爭議,甚至給企業形象帶來負面影響。選擇,不僅僅意味着獲得,也意味着承擔。
或許,椰樹集團就是秉持着“就喜歡看你看不慣我,但又拿我無可奈何的樣子”的心態,在輿論中大刷存在感。這次直播,“熟悉的配方,熟悉的味道”,很容易讓人想起椰樹集團此前的種種。這種“回憶殺”無疑會再次挑起輿論爭議,或者這也正是直播策劃者想要的“局面”?但當這種局面成為殘局、亂局、困局,總是要有人為此埋單的。
說到底,時代在進步,消費者的審美趣味在提升,廣告和營銷看的是創意和誠意,一直“堅持做自己”的椰樹集團,從包裝到廣告再到直播,最終還是要落實到產品上,它究竟能夠走多遠、爬多高,這仍然是一個問號。但毫無疑問的是,低俗甚至擦邊,不是一種創意,更不可能長久。
欄目主編:張武 文字編輯:宋慧 題圖來源:IC photo 圖片編輯:項建英
來源:作者:九派新聞、紅星新聞