人的大腦里集中了20%的人體血液，有120多億個神經細胞分布其間，神經纖維比頭髮絲還細且線路複雜，因此腦部手術被視為難度很大、風險極高、容錯率低的最高等級的手術。這要求醫生做手術時，每一個細微動作都要精益求精。
因此，一名好醫生，要對細節絕對把控，一絲一毫不容懈怠。因為這關乎一個人的生命安全。
一架鋼琴有88個琴鍵，每個鍵都要單獨校準，每個音對應不同的弦、錘、鍵，而且琴弦數量不固定，大約兩百多根。鋼琴零部件比較精細，專業的鋼琴調音師要調好一台琴，需要拉上千次弦，需要耳朵與手的靈活配合，更需要用心去感受每一個音符，這需要多年如一日將一件事做到極致的匠人精神。優秀的鋼琴調音師是鋼琴演奏家的實力後盾，也是背後的藝術家。因為心裡有標準就不會出錯，任何瑕疵都逃不過精準的檢測。
因此，一名好鋼琴調音師，要精益求精、鍥而不捨，追求絕對音準。因為這關乎一架鋼琴的音準與音色。
正如人體、鋼琴一樣，各個部件必須合理歸位，才能發揮協同效應。對於一輛好客車而言，從它被廠商製造出來到被用戶運營使用的全生命周期中，在每一個環節都進行改善和提升、不斷聚合價值，將這些環節串聯起來組成一條“超基因價值鏈”，以確保它能創造更大價值。
這就是源自宇通幾十年發展沉澱，從超前研發、嚴選品材、超級製造、全嚴品控、一站直服等五大維度精益求精、追求極致，不僅關注車還關注人對價值進行升級的新解決方案。
首先，從“需求、設計”端“比你更懂你”。搭載宇通行業領先的路譜數據，從﹣40℃的漠河到50℃的吐魯番，從相對濕度只有28%的青海到濕度90%以上的海南……實現環境數據全覆蓋。立足行業最全最深的客車大數據，打造國際級研發平台，對客戶需求進行準確洞察、以領先的研發實力和高於國標的驗證標準，“讓您所想皆如願”，甚至超越您的期待。
其次，只有選好材，才能造好車，從一個零部件便開始錙銖必較。比如車上最常見的、相當於人體韌帶組織的零部件鋼板彈簧,它進廠檢驗項目有51項,小到標識清晰度,大到17萬次破壞性疲勞試驗。只有全面滿足才能符合裝車條件,如有一項不滿足,則重新來過。宇通通過嚴格選材和驗證，不止從源頭提供一流選材，更帶來整車的超值保障，這就是嚴選品材。
第三，如同人體一樣各個部件必須合理歸位才能發揮協同效應，對於一輛好客車而言，有了一流選材，還需要超級製造來讓每個部件發揮最大效用。宇通的生產工藝水平已引領全球，作為行業內首先採用激光切割工藝的企業，加工孔位精度可達±0.2mm。創新決定企業飛得有多高，而質量則決定企業走得有多遠。超級製造、成就卓越，宇通不止打造細緻入微的產品質感，更讓整車運營持久耐用。
第四，對於客車生命體而言，在交付到客戶手裡之前，就應該預示着未來運營的穩定品質與卓越表現，而這必須依託於嚴格的品控。除了對質量標準追求的永無止境，宇通還形成了一套適應客車行業特點的質量管理體系和獨有的管理能力。秉承“不把市場當試驗場，要把試驗場當市場 ”的宇通，投資10億元搭建了從零部件到系統再到整車的三維一體質檢體系。全嚴品控，高標質檢。不止確保每一輛車的穩定品質，更帶來運行時的卓越表現。
第五，宇通深知，車輛交付不是結束，而是服務的開始。為此，宇通在行業獨創一站直服模式，不僅能全程解決客戶後顧之憂，更能及時預警，防患於未然。古有懸絲診脈，今有遠程診斷。
無疑，精益求精、分毫不差是鋼琴調音師追求絕對音準的鍥而不捨，也是腦外科手術挽救生命時的一絲不苟，更是宇通製造一輛好客車的嚴苛要求。因為一輛好客車的標準就是：技術研發人員，千千萬萬遍探索只為了讓您所想皆如願，超越期待；採購管理人員，從一個零部件開始，執着於完美、錙銖必較；生產製造人員，精益求精、用匠人之心精雕細琢每一個環節；質量管理人員，全嚴品控，高標質檢，絕不把市場當試驗場；客戶服務人員，為客戶提供全生命周期的無憂服務是我們的堅守。
於是，宇通用實際行動對“一輛好客車的標準與使命”做出解答——一條環環相扣、強強聯合的超基因價值鏈。它能為客戶創造更大價值，能為公眾帶來美好出行。
