肖志勇 趙麗芳
花古街道位於洞口縣城西南部，下轄9個村、1個社區，城鄉居民4.5萬人，人大花古街道工委設人大代表聯絡站1個，駐站人大代表14人(其中市人大代表5人、縣人大代表9人)，有議事員42名，分長龍村、正龍村、梨園社區三個片區管理，現有人大代表（議事員）接待群眾點、議事廳兩處活動場所。人大花古街道工委堅持以人民為中心，踐行全過程人民民主，將人大代表（議事員）履職盡責“融”入貫徹落實省委、省人大常委會“三會三文”精神中，推動基層治理提質增效。
堅持清單化管理，校準“融”的方向
人大花古街道工委組織人大代表、議事員學習“三會三文”精神。
堅持“人民至上”，緊扣“三會三文”精神貫徹落實清單、季度工作任務清單和人大代表（議事員）履職清單。以“規矩”畫方圓，落實省人大常委會領導提出的“清單化、條目化抓落實”要求，通過建立三級清單體系，明確責任主體和時間節點，推動代表與群眾“心連心”。
落實上級部署清單，人大花古街道工委將學習貫徹落實省委、省人大常委會“三會三文”精神作為人大工作的重要內容，制定年度工作計劃，每月定期開展街道黨工委會議研究部署“三會三文”精神落實、代表聯絡站建設等工作，確保“三會三文”精神在基層人大落地見效。
落實季度任務清單，按照上級文件和縣人大常委會指導清單，分季度細化工作任務，跟蹤工作進度，每月組織代表進站履職，確保目標可量化、進度可跟蹤。
落實代表履職清單，組織人大代表學習履職清單內容，明確履職方向，形成“一人一檔、一事一記”，實現履職過程全記錄，積分登記細管理。在2025年民生實事項目中，代表依託清單化機制，精準收集5個民生項目，票決了4個項目作為2025年度實施項目，群眾滿意度達100%。
堅持制度化推進，把准“融”的方式
人大花古街道工委積極探索建立和運行居民議事制度，建立街道級民主議事平台，設立“議事開放日”，將人大代表（議事員）化為“民情哨兵”，健全民生實事票決制，推動人大代表積分評價制落實落地，融強力量、融聚資源、融優平台，激發基層治理內生動力。
在融強力量方面，加強隊伍建設，按照人大代表（議事員）個性化需求，堅持“線上+線下”“理論+實踐”“年度＋專題”等模式，通過座談交流、集中學習、現場調研等形式，組織人大代表（議事員）常態化開展法律法規、調研方法履職培訓，累計培訓150餘人次。
在融聚資源方面，優化人大代表（議事員）聯絡站功能，協調政府部門、賢達人士、司法助理員進站協同履職，設立議事廳，實行“輪值接待、專題議事”模式，形成“人大搭台、多方參與”的治理合力。2025年累計接待群眾30餘人次，收集意見建議10餘條。隨着“居民議事組織成員會議制度”紮實推進，聯合多個部門督辦調處了鄭某道因征地拆遷的家庭矛盾糾紛，化解信訪人多年心結，實現矛盾化解“零距離”。
在融優平台方面，提質改造人大代表聯絡站辦公平台，推進“智慧人大”數字平台建設，每月逢6進站開展人大代表（議事員）接待群眾，及時將群眾反饋的意見進行登記、整理、分類，並通過智慧人大數字平台以代表意見形式進行督辦交辦，構建橫向到邊、縱向到底的代表履職模式，實現建議提交、辦理跟蹤、群眾評價全流程線上化。
堅持常態化落實，瞄準“融”的效果
創新矛盾化解模式，建立“微訴求即時辦、大矛盾聯動辦、難問題攻堅辦”工作機制，以“六零快反”為抓手，實現矛盾化解“加速度”。
加強普法先行，依託人大代表聯絡站開展“法律明白人”培訓、法治講座等活動，2025年累計舉辦各類普法活動5場，覆蓋群眾600餘人次。
組織人大代表（議事員）參與農技培訓、助農增收、人居環境、情暖夕陽、家庭困難兒童走訪慰問等志願服務，如長龍村代表小組聯合農技專家開展柑橘種植技術培訓，惠及農戶50餘戶。
開展微訴求精準收集，通過人大代表聯絡站、湖南智慧人大App即時受理群眾訴求，3小時內響應，24小時內解決，2025年累計處理水電維修、鄰里糾紛等微訴求10餘件。針對征地拆遷、項目建設等複雜問題，組織人大代表（議事員）、職能部門、群眾代表三方協商，聯動化解，如協調多方解決了江南村多年來信訪戶謝某武氣象站征地糾紛案。針對難題攻堅突破，建立“代表牽頭、部門聯動”機制，對跨區域、跨部門難題實行“一案一專班”。例如，針對裕峰花園酒店“斷頭路”問題，通過花古人大街道工委積極協調，洞口縣經開區、縣住建局等部門聯動，擱置多年的斷頭路開始修建，預計6月底完工。同時，加強跟蹤問效，建立“建議辦理—滿意度測評—整改反饋”閉環機制，對民生實事項目開展“回頭看”，確保問題解決到位。對2025年票決的1805線“斷頭路”項目，組織人大代表（議事員）實地驗收並公示結果，再進行測評，滿意率達100%。
人大代表、職能部門負責人聯動化解鄰里糾紛。
基層治理的“融”字訣，融的是民意、融的是力量、融的是實效。人大花古街道工委通過清單化管理校準方向、制度化推進凝聚合力、常態化落實確保成效，將人大工作深度融入基層治理全鏈條，實現了“民有所呼、我有所應”的治理目標。人大花古街道工委將繼續以“融”促“治”，持續擦亮“人民選我當代表，我當代表為人民”的金色名片，讓全過程人民民主在基層落地生根、開花結果。
編輯：劉 杏
二審：蔣海洋
終審：田必耀
上傳：楊 柳
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