紮實開展“三個年”活動 | 一面錦旗 十分認可

“我們本來打算前往政務大廳尋求指導，沒想到工作人員遠程就幫我們解決了問題，真是太方便了。”咸陽興渭特來電新能源有限公司經辦人李女士感嘆到。

11月30日，陝西協誠物流運輸有限公司、咸陽興渭特來電新能源有限公司將一面錦旗送至臨潼區行政審批局，感謝在為其辦理充電站項目備案過程中提供的高效優質服務。

據了解，陝西協誠物流運輸有限公司、咸陽興渭特來電新能源有限公司在對位於臨潼區一停車場的充電站項目進行申報備案時，由於項目資料不齊全、信息不完備，無法正常申報。工作人員得知情況後，主動靠前服務，詢問項目基本情況，研究解決現實存在的難點、堵點問題，並向經辦人李女士詳細解讀現行政策文件，在線遠程指導其修改信息、完善資料，幫助企業順利完成立項備案，足不出戶拿到了備案證。目前，該充電站已正式投入運營。

為進一步強化工作作風，切實提高服務效能，臨潼區行政審批局運用信息化手段提供遠程諮詢指導，將傳統的線下“面對面”服務轉至線上“屏對屏”，真正實現了企業投資項目備案等政務服務全流程“不見面、零跑腿”。

“一面錦旗不僅是企業群眾的認可與肯定，也是對我們工作的鞭策和鼓勵。”臨潼區行政審批局副局長田艷說，他們將持續聚焦企業群眾急難愁盼問題，提升政務服務水平，優化營商環境，為區域經濟社會發展賦能。（記 者：羅文艷 通訊員：賈香婷）