羅馬仕發文承諾本次召回服務長期有效,運營團隊主要成員在崗,此前被曝已發布停工停產通知

2025年07月15日17:50:25 國際 1615
7月15日,@romoss羅馬仕 發文:我們關注到網絡上關於羅馬仕的大量不實信息,許多用戶和朋友因此產生擔憂。衷心感謝每一位長期支持羅馬仕的夥伴,你們的信任始終是我們前進的動力。

我們深知這份信任的重量,所以從未停止履行承諾,產品召回及售後服務系統按計劃持續運轉。為了更長遠的未來,面對此次運營挑戰,羅馬仕進行了戰略調整,公司運營團隊主要成員在崗,將所有可用資源優先投入到用戶權益保障中。

我們已通過微信服務號“romoss羅馬仕”,開通高效召回通道。無論申請提交或進度查詢,您可隨時聯繫我們。我們承諾:本次召回服務長期有效;每一份申請都將得到認真處理;絕不因時間或地域差異影響服務品質。

我們正全力協調各方資源,加速解決當前問題。羅馬仕誕生至今,始終以用戶需求為核心。眼前的挑戰不會改變這一初心,我們將用切實的舉措兌現每一句承諾,以行動重建信任,以誠意改變未來。

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此前,羅馬仕深陷倒閉傳聞。據多家媒體報道,多名羅馬仕員工證實,自7月1號開始,羅馬仕內部已經陸續通知員工全面停工停產,正式公告還沒出,員工工資只發到6月份。據媒體報道,7月6日凌晨1時許,羅馬仕正式發布停工停產的放假通知。

 @讀秒財經、@romoss羅馬仕

編輯 王佳敏  審核 蔣波 陳潔 

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