本該是人生最幸福的一天,卻因一盤饅頭上錯了時間,變成了一場鬧劇。
6月7日,浙江金華蘭溪的一場婚宴上。
51桌賓客吃到一半,竟有30桌人提前離場,甚至連新人敬酒都來不及。

而這一切,僅僅是因為酒店提前上了一盤,印着開元紅印的大饅頭,導致賓客不快,主人不滿,酒店還覺得自己很無辜。
到底怎麼回事呢?
01
浙江的這位新娘,預定了當地一家酒店的婚宴。
算了一下人數,準備了51桌,每桌按3699的標準,包含了海鮮和特色菜等。
在婚宴前,她品嘗過菜品,感覺味道還不錯,也就放心了。
婚禮當天,新娘一早就起來化妝,還有接親和走儀式等流程,到中午的時候,早已忙得頭暈眼花。
好容易婚禮的儀式結束,她去房間換敬酒服,賓客們也開始吃飯,酒店的服務員,把菜品挨個往桌上送。
本來一切好好的,可等新娘換好衣服,從房間出來,才發現,賓客們走了大半。
剩下的一些賓客,臉色也不太好看,有人在收拾東西準備離場,有人坐在那裡面無表情,一點喜慶的氣氛都沒有。

新娘覺得奇怪,服務員還正在上菜,為什麼賓客都走了呢?
她來到一位親戚身邊,經過詢問才知,原來酒店提前上了饅頭,而上饅頭,在當地習俗中,代表着菜品結束了。
不少人在走的時候,還很不滿,覺得主家太小氣了,就上一些普通的菜,有待客輕慢的意思。
02
新娘恍然大悟。
她趕緊詢問酒店經理,為什麼不把饅頭放到最後?
賓客們都走了,主菜都在後面,還沒來得及吃,那麼多堆放在桌上,不是浪費嗎?

酒店經理對着菜單看了一眼,卻說:“沒有錯啊,按照菜品順序上的。”
“饅頭是壓軸菜,這是當地的習俗,你難道不清楚嗎?”
酒店經理:“我真不知道,按照我們酒店的規定,菜品按順序上,上菜時間聽客戶吩咐,所有菜品在一個小時內上完,這些都做到了,有什麼問題?”

新娘很生氣,問道:“作為一個承辦婚宴的酒店,連這個習俗都不知道,還開什麼店?”
本來一場好好的婚宴,因為早上了饅頭,導致近一半的菜品浪費,這些損失怎麼算?
關鍵是,主家錢沒少花,賓客的體驗卻不好,都是親朋好友,這件事還不知道會怎麼傳,主家的面子算是丟光了。
為了討一個公道,主家把這件事曝光到網上,並且要求酒店賠償自己的損失。
能不能成功呢?
03
後續來了,酒店對這件事並不認可。
他們認為,菜單是跟客戶一起商量擬定,而且菜單也打印出來,給客戶看過,客戶並沒有提出疑問。

在婚禮當天,客戶的家人都在,服務員上饅頭的時候,也沒人提醒,更沒人提前告知,酒店是服務行業,他們只能按照商定的菜單來上菜,不能兼顧習俗。
原因很簡單,每個地方習俗不同,他們也拿捏不準,如果客戶有要求,他們願意配合,在沒提前說的情況下,他們只能按菜單順序來。
考慮這件事的發生,確實對客戶造成了損失,他們願意退3千現金,並且減免客房的費用。
對此,新娘都氣哭了,她不滿意酒店的態度,認為菜品的損失,都應該由酒店承擔,影響了婚宴的流程,就算讓酒店全賠也不為過。
經過這件事,新人的父母心裡也窩着火,好好的婚禮辦砸了,自己丟面子事小,沒招待好賓客事大。

對於這件事,網友的看法不同。
有人認為,婚宴講究傳統習俗,是不成文的規定,最後一道菜上饅頭,是當地人都知道的事,酒店卻說不懂,完全是推脫,以後誰還敢去這個酒店吃飯。

也有人反對,覺得新人沒有提前告之,就算當時新人不在場,父母總該在吧,為什麼不趕緊阻攔,或者及時跟賓客解釋一下,也就沒事了。

站在這個角度,看來損失要雙方各承擔一半,就看雙方能不能談攏了。
對此你怎麼看,你覺得婚宴上菜該尊重當地習俗嗎?