為了學習沿海城市先進的物業管理理念及經驗，提升株洲地區物業服務水平和業主的幸福指數，根據株洲市物業管理協會2024年度工作計劃安排，並報株洲市住建局同意，市物業管理協會於10月25日至10月29日組織部分企業負責人到蘇州、如東、上海等地開展了學習考察活動。受株洲市住建局黨組成員、副局長顏春成委託，一級調研員劉波參加活動並指導，株洲市物業管理協會書記、會長馬文新及部分企業負責人共21人參加學習考察活動。
代表團在五天四晚時間裡，行程數千公里，馬不停蹄，走進了三個城市，走進了晉合物業蘇州總部、惠天然物業南通分公司、因大（上海）企業服務有限公司等三家企業和上海市物業管理行業協會學習交流，並參觀了六個物業管理項目，進行了四場座談交流研討會，內容豐富，形式多樣。大家感到耳目一新，收穫滿滿。
10月26日，代表團一行抵達蘇州，參觀晉合物業管理（蘇州）有限公司服務的星合廣場與水巷鄰里項目。星合廣場位於蘇州工業園區湖東核心CBD區域，是集五星凱悅酒店、超甲級5A寫字樓及高端商業廣場於一體的商業綜合體項目。樓高33層，總建築面積約20萬平方米。水巷鄰里是一個精裝住宅項目，產品包括別墅、多層住宅與小高層住宅，並建有三個運動會所，小區共有515戶，總建築面積約15萬平方米。晉合物業（蘇州）有限公司副總經理欒凱先熱情接待了代表團一行，全程陪同參觀並組織座談交流。代表團成員從環境、設備、消防、人員等各方面對項目進行了參觀，並就各自關心的問題紛紛提問，欒總毫無保留地進行了回答，並向代表團介紹了兩個項目各自的特點，從檔案管理、日常設備維護、景觀綠化養護、環境管理、消防維保、團隊打造等方面的工作經驗，並表示“兩個項目均已交付超過十年，需要物業公司重視每一個管理細節，才能讓項目始終維持良好的狀態，將每一項工作計劃都落到實處，才是一直備受業主好評的秘決。
10月27日，代表團一行前往湖南惠天然物業管理有限公司南通分公司，對其下屬的四個重點項目進行了深入的參觀與學習。
代表團來到錦瑞花苑項目。項目經理耿棟樑全程陪同並詳盡地講解了垃圾分類的先進理念與實施細節，同時分享了項目在黨建工作方面的突出成果，特別是黨建資料彙編的寶貴經驗。
隨後，代表團移步至農商行項目。項目經理周艷熱情接待，並引領大家參觀了項目的黨建展廳、會議室、監控室以及配電房。
錦繡福邸項目是住宅項目。湖南惠天然南通分公司經理李峰帶領大家參觀了管家部檔案室和園區，並在二樓會議室進行了簡短的交流。李經理重點介紹了錦繡福邸在物業管理服務方面的精細化管理和創新舉措，特別是園區綠化的獨特設計和維護經驗，給代表團留下了深刻的印象。
代表團最後參觀了小洋口科技城項目。項目主管張翠平陪同大家參觀了接待中心，詳細介紹了小洋口科技城的整體規劃、發展理念和建設進展。
10月28日上午，代表團一行來到上海市物業管理行業協會參觀學習，該會名含譽會長、黨支部書記季祖堅、駐會常務副會長周宏偉、綜合辦公室兼會員部主任李志樺熱情接待並參與座談會。黨支部書記季祖堅發表了熱情的歡迎詞，常務副會長周宏偉就協會組織機構、行業自律、信息信用評價、當地政府關於物業費收費的政策以及物業小區二次供水設施移交供水企業統一管理的情況進行了詳細介紹。雙方進行了交流後，我會馬文新會長向上海市物協表示感謝，並邀請來株洲傳經送寶，走訪交流。
10月29日，代表團一行來到因大（上海）企業服務有限公司總部參觀交流，因大產服副總裁蔣駿輝、產服企業服務負責人殷樂、中部區域總經理付祥、企業服務經理彭光祥、公司物業管理品質經理閔捷及湖南區域經理楊英姣熱情接待並參與座談交流。蔣駿輝、付祥、殷樂、彭光祥、楊英姣等分別介紹了公司的基本情況及本人所管業務的有關情況，尤其對在株洲的項目：智創廣場進行了詳細介紹。雙方進行了交流後，市住建局一級調研員劉波代表大家向因大產服公司表示衷心感謝，並歡迎他們到株洲來交流。
學習的目的在於應用，大家一致認為學習交流活動很成功，非常值得學習和借鑒：一是物業管理沒有最好，只有更好，長期堅持精細化的管理，服務品質將不斷提升。如晉合總部辦公樓及惠天然服務的農商行，帶白手套都摸不到灰塵；二是精心維護、養護，小區的環境會變得更好，業主的幸福感會不斷提升，如惠天然的錦繡福邸，十多年的老小區卻像花園；三是企業標準化管理和經營很重要，如晉合總部檔案管理有專人並設置密碼櫃，既快又安全；四是企業的發展需要守正創新，如因大產服公司，不僅可做物業服務，還可幫助園區內的企業培訓、創業，並進行相關的集成、定製、陪伴服務，在自己發展的同時，幫助其他企業發展；五是營商環境很重要，上海市二次供水設施基本上是移交給供水企業管理，政府對物業費的定價、收費基本上是市場化運作，給了物業企業發展的良好空間。
總之，大家表示一定要學習沿海城市先進經驗，愛崗敬業，敢於創新，為推動株洲物業行業高質量發展、為“培育製造名城、建設幸福株洲”做出積極貢獻。
