為持續優化營商環境，提升辦事群眾滿意度，加強政企溝通協商常態化、制度化、規範化建設，政府部門與企業、群眾之間無縫對接。11月1日，麥積區林業和草原局黨組書記、局長吳煒安來到區政務服務中心政務大廳林草局開辦窗口，以辦事人員身份“走流程”，以工作人員身份“坐窗口”，開展“局長走流程、一把手談營商”活動，以“現場接待、現場辦公”的形式，“零距離”為企業、群眾提供全流程面對面服務，切實增強了辦事企業和群眾的獲得感、滿意度。
活動過程中，吳煒安與林草局窗口工作人員以及辦事群眾進行了廣泛交流，全面了解森林植物檢疫證、臨時使用林地審批、林草種子生產經營許可證、林木採伐許可證等方面各項業務的辦理情況和經辦流程。通過全過程參與辦理，落實代辦服務工作機制，根據企業實際情況，與窗口工作人員及時溝通，研究對策，不斷提升服務質量和效率，推動代辦流程再優化、代辦服務再提速、代辦企業滿意度再提升，真正實現讓“企業最多跑一次”，切實把優化營商環境工作落到細節、抓到實處。
企業開辦窗口是直接服務群眾和企業的一線陣地，也是優化營商環境的前沿陣地。下一步，區林草局將以此次“局長走流程、一把手談營商”活動為契機，讓領導班子以“零距離”“面對面”的方式服務群眾，全方位聽民意、解民憂、紓民困。在緊盯林草行業行政許可證辦理上下功夫，不斷改進工作作風、創新服務模式、優化審批流程、改進工作方式、提升服務質量，持續樹立為民服務宗旨意識，充分發揮好政務服務作用，全力打造審批環節更少、辦事效率更高的一流服務環境，以實際行動為全區經濟社會高質量發展貢獻林草力量。（麥積區融媒體中心特約記者 竇耀輝）
來源：麥積區林草局信息中心
