“四下基層”即“宣傳黨的路線、方針、政策下基層,調查研究下基層,信訪接待下基層,現場辦公下基層”,是在寧德工作期間大力倡導並身體力行形成的工作方法,也是我們當前正在開展的第二批主題教育的重要抓手。廣大幹部要充分領會“四下基層”制度的內涵,厚植為民服務的情懷,心繫群眾,切實解決群眾的急難愁盼,推動第二批主題教育走深走實、見行見效。
宣傳黨的路線、方針、政策下基層當形式新,以“土”話俚語送理論入戶聚民心。理論指導實踐,宣傳黨的路線、方針、政策下基層是夯實黨的執政基礎、增強黨的群眾路線的重要一環,將黨的最新理論送戶入門需要廣大幹部充分發揮“傳聲筒”作用。基層宣講主要面對的是一線群眾,如果只會照本宣科,很難獲得群眾理解,這就需要廣大幹部創新宣講方法,既要“上接天線”,又要“下接地氣”,學好“說學逗唱”,將文件話語轉化為群眾語言,唱響基層大地。要堅持多說一些“方言土話”、“鄉音俚語”,讓宣講落到深處,要堅持“群眾在哪裡,宣講就會走向哪裡”,充分利用“政策直通車”、“紅色宣講團”等載體拓寬宣講面,寬度廣度齊發力,推動理論宣講入耳入心。
調查研究下基層當腳步實,以“深”入群眾促調研實效得民心。調查研究是謀事之基、成事之道,是做好各項工作的基本功。只有深入基層,才能了解最真實的基層情況,獲得最真切的民情民意。廣大幹部要堅持眼睛向下看,腳步向下邁,主動到矛盾多的地方,到工作打不開局面的地方,走好群眾路線,在深入田間地頭中了解民情,在走街串巷、入戶走訪中聽取民聲。以“板凳會”“田埂會”等群眾喜聞樂見的方式,聽到群眾的“畫外音”,透過現象看本質,透過表面挖內核,於千絲萬縷中抽絲剝繭,找到問題癥結所在,以“解剖麻雀”的嚴謹態度深入細緻分析,找准對策,對症下藥,切實解決好群眾的憂心事、煩心事,實現問需於民、問計於民、問政於民。
信訪接待下基層當情誼真,以“誠”意真情助群眾排憂解惑順民心。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要工作。這要求廣大黨員幹部要厚植為民服務的情懷,絕不能把信訪問題當作“負擔”,把矛盾當作“皮球”,各部門之間相互推諉,群眾問題難以解決。黨員幹部要把群眾當親人,主動到矛盾多的地方傾聽民聲,把群眾的每一件小事記在心頭,想群眾之所想,急群眾之所急,用真心真情為群眾排憂解難,把信訪接待的窗口搬到村口,變“坐診”為“出診”,主動上門為群眾破解難題,找病因,出良方,確保信訪問題“件件有落實,事事有迴音”,用群眾的“臉色”檢驗幹部工作的成色,用群眾的滿意度衡量主題教育的完成度。
現場辦公下基層當身心俱,以“實”干真抓解急難愁盼暖民心。“民生之事無小事,一枝一葉總關情”,基層是國家治理、社會治理的“最後一公里”,距離群眾最近、和群眾的聯繫最緊密,基層工作的好壞直接關係到幹群關係和社會穩定。黨員幹部要把基層工作做好做實,變“被動服務”為“主動服務”,把辦公桌搬到基層,搬到群眾最需要的地方,用“腳力”提升為民服務的“能力”,把工作的着力點放在一線,爭取矛盾在一線發現,問題在一線解決,難題在一線突破,政策在一線落實。以“抓鐵有痕、踏石留印”的工作態度、“事不過夜、案無積卷”的工作效率,推動群眾的矛盾糾紛及時化解在“村門口”,困難問題及時解決在“家門口”,打破阻礙群眾辦事的“無形壁壘”,打通基層治理的“最後一米”。(毛潔)