7月19日，國務院新聞辦公室舉行新聞發布會，工業和信息化部新聞發言人、總工程師趙志國表示，將細化標準規範，抓住應用商店、智能終端等關鍵環節，加強移動互聯網應用全生命周期管理，推動行業上下游協同規範發展。研究制定電信服務合規指南，引導企業突出服務導向，營造讓群眾放心滿意的信息消費環境。
趙志國表示，上半年，我部多措並舉，加快健全行業現代化綜合服務體系，主要開展了以下工作：
一是着力健全政策標準。部署2023年信息通信行業行風建設和糾風工作，明確工作目標和9項重點任務，指導全行業築牢服務基石。組織制定《App用戶權益保護測評規範》《小程序個人信息保護規範》等19項標準，進一步健全服務制度體系。
二是着力增強服務能力。實施移動互聯網應用服務能力提升行動，提升全流程服務感知及全鏈條管理能力。組織1735家網站和App完成適老化及無障礙改造，讓智能生活有溫度、無障礙。
三是着力整治重點問題。加強APP重點問題監管，壓實應用商店“守門員”責任，公開通報188款違規App。深化垃圾信息和詐騙電話治理，上半年，共攔截垃圾信息超90億次，攔截涉詐電話14.2億次和涉詐短信15.1億條，營造更安全的信息服務環境。
四是着力優化營商環境。印發《關於電信設備進網許可制度若干改革舉措的通知》，推進進網許可標誌電子化，為企業減負增效。發布互聯網平台規則公開透明度公約，推動70餘家主要互聯網企業簽署實施。
下一步，工信部將重點做好以下幾個方面的工作：
一是規範引導，營造良好行業生態。細化標準規範，抓住應用商店、智能終端等關鍵環節，加強移動互聯網應用全生命周期管理，推動行業上下游協同規範發展。研究制定電信服務合規指南，引導企業突出服務導向，營造讓群眾放心滿意的信息消費環境。
二是技管結合，維護用戶合法權益。加快移動互聯網應用程序公共服務平台建設，建立完善App認證簽名體系，高效支撐行業監管和服務行業發展。重點整治用戶反映突出的欺騙誤導下載、強制自動續費等痛點問題。推廣“騷擾電話拒接”服務，強化電信網絡詐騙一體化技防手段，築牢安全防線。
三是利企惠民，提升綜合服務水平。進一步優化營商環境，加快推進壓縮審批時限、優化審批流程等改革舉措，持續激發電信市場活力。進一步提升一體化、智能化數字服務和用戶響應能力，全面推進常用電信服務線上辦、異地辦，加強移動互聯網應用適老化標準和機制建設，為用戶提供更便捷、更貼心的信息通信服務。 據國新網
移動互聯網App亂象要下決心解決
移動互聯網高速發展，給人們帶來了巨大便利，與此同時，各種亂象也層出不窮，傷害了用戶的合法權益。工信部提到，上半年公開通報188款違規App，共攔截垃圾信息超90億次，攔截涉詐電話14.2億次和涉詐短信15.1億條。這一串串數字，是行業發展亟待規範的一個折射。
以欺騙誤導下載為例，在瀏覽網頁時，一些App以主動彈窗、頻繁提示等方式，強迫用戶下載、打開App，嚴重影響了用戶的瀏覽體驗。至於強制自動續費，更是讓用戶不勝其擾。一些平台為了商業利益最大化，使勁地薅用戶的羊毛。在用戶充值會員消費後，要麼默認勾選自動續費，要麼會員到期不提醒，要麼關閉續費的操作入口隱藏極深……在網絡投訴平台上，大大小小的App、平台都有牽涉。
一些平台、App之所以有恃無恐，無視用戶的知情權和同意權。其中一個重要原因在於，移動互聯網發展太快，法律規定太抽象，行業規則跟不上，職業操守比較低，很多網絡灰色空間成了“賽博修羅場”，這些邊緣地帶要徹底管起來。
據工信部介紹，今年上半年，組織制定《App用戶權益保護測評規範》《小程序個人信息保護規範》等19項標準，政策標準逐漸健全完善，監管執法有據可依，給各類互聯網平台套上了緊箍咒。而對廣大用戶來說，將來在享受互聯網服務時，用戶的隱私權、知情同意權、自主選擇權等合法權利有了更清晰的界定，平台不能隨意侵犯、剝奪，各種不請自來、“關也關不掉”的彈窗必須管起來。
治理彈窗、強制續費等老大難問題存在很久了，既有技術原因，也有行業規範原因，關鍵是要下決心解決。 據澎湃
