10月10日，全省政務服務體系建設試點現場會在宜興市召開。全省政務服務系統代表會聚一堂，總結推廣體系試點經驗，學習宣傳政務服務先進典型，在互學互鑒中推動政務服務體系建設再上新台階，為持續打造全省市場化法治化國際化一流營商環境凝聚合力。
推進政務服務標準化規範化便利化，持續優化政務服務，是黨中央、國務院加快政府職能轉變，深化“放管服”改革的重要部署。全省政務服務系統要扛起“勇挑大樑”政治責任，一體有效推進“三化”建設、打造高效便捷服務圈、持續優化數字化服務、鍛造政務服務好形象，讓企業辦事省心、群眾辦事舒心，以政務服務標準化、規範化、便利化支撐保障法制化市場化國際化一流營商環境建設。
窗口“前移”，服務“零距離”，群眾在家門口、甚至不出門也能快速把事辦好。今年，宜興在城南城中城北建設3個24 小時智慧政務大廳作為全市政務服務中心延伸網點，提供“全天開放、全程自助、全年無休”貼心服務。
除此以外，在城區選定環境優越、服務半徑合理、人流量較大的 10 家銀行作為“蘇服辦”便民服務點，率先在銀行網點開闢政務服務專區，提供企業開辦、變更、 註銷，社保卡、公積金業務等高頻事項服務，實現政務服務窗口前移。
通過“1+3+10”大廳網點布局，構建城區 5 分鐘政務服務圈。截至9 月底，銀行網點累計辦理各類服務事項 2100 余件。服務下沉，120個政務服務驛站將“怡心辦”優質服務送到群眾“家門口”。徐舍鎮地域面積183平方公里，從“窗口”到“家門口”，該鎮搭建起了鎮便民服務中心、村社區便民服務站、村政務服務驛站的三級服務體系。為了真正把服務鏈條延伸到群眾身邊，該鎮還建設起了民主社區文東花園政務驛站、美棲花田政務驛站和寶星農場政務驛站等特色化的政務驛站。
通過精準化對接、個性化定製，宜興還推動“黨建、文明實踐、網格”與政務服務一體協同，實現多功能疊加，多服務融合。下一步，宜興將統籌線上線下服務資源，實現“線下四通八達、線上隨時可辦”，提供規範高效便利的政務服務，積極改革創新，推出具有宜興特色的示範性成果，為全省政務服務體系建設探索“宜興樣本”。
以此次會議的召開為契機，宜興將緊緊圍繞“打造區域性國際化中心城市”的目標，堅持把政務服務體系建設作為推動科技創新、產業轉型、城市發展的重要突破；在政務服務標準化、服務空間規範化、企業群眾辦事便利化等方面，大膽探索、創新模式，打造區域內最具吸引力的投資環境。同時，把全省政務服務體系建設試點形成的先進經驗，內化到宜興發展的新形勢、新任務、新要求中，打造一流營商環境，激發創新創業創造活力，為扛起新使命、譜寫新篇章提供強大動力。
會上，宜興市、東台市、泗陽縣3個試點地區的行政審批局負責人就體系建設的做法成效做彙報交流。
10月9日，與會人員先後參觀了市智慧政務大廳、宜興農村商業銀行總行、徐舍鎮便民服務中心、度假區（張渚鎮）善卷村便民服務站、雅達·陽羨溪山政務服務驛站等地，實地了解宜興市建優“窗口”到“家門口”政務服務體系建設點位。在走訪中，與會代表們對宜興特色的“5分鐘政務服務圈”及政務服務網點矩陣化改革措施給予了一致好評。（宜宣）
校對 徐珩
