加拿大服務部：更新護照速度已大大加快，保證大家愉快過暑假

自從加拿大各省份從3月開始陸續解封以來，人們卻似乎高興不起來。不只是因為病毒仍然在持續傳播，所謂的解封不表示勝利，更高興不起來的原因是：護照更新、申請，目前等待時間特別離譜。

包括小編在內的很多加拿大人，給自己或是給孩子換護照，原本不過需要5~8周，如今居然有人已經等了5到8個月！眼看着暑假已經要到來，準備好旅行計劃的加拿大人哀嘆：我的護照在哪裡？

尤其是，加拿大最近還放棄了在機場進行隨機新冠檢測，讓出國旅行的程序變得非常簡化。在這種情況下，如果是因為護照而受困，那可真的太冤了……

圖自：Aircanada

難道，逼着我們只能在加拿大本地遊覽嗎？不是說加拿大不好，只是終於有機會出國時，卻……大家一直希望Service Canada給個說法，至少告訴大家什麼時候才會提速，究竟能提多少速。

Service Canada此前每次答覆都很“冠冕堂皇”：對不起，我們積壓的文件太多了、勞動力短缺，因此無法滿足大家迫切的需求。

但從本月開始，轉機終於到來了：

Service Canada表示，從5月中旬開始，整體服務效率已經接近回到大流行前的水平，而從6月中旬開始，已經和此前的效率一模一樣，甚至更快。

因為，Service Canada還額外增加了“簡化和加快護照處理的措施”，目的是讓加拿大家庭的暑假旅行不耽誤。那麼現在申請要多久？Service Canada給出了時間表：

• 75%的加拿大人，如果是用郵件方式申請護照，在40個工作日內就能收到；
• 96%的加拿大人，如果是當面排隊申請護照，那麼在10個工作日內就能收到。

按照前半年的效率，郵件方式申請護照平均要3個月以上，哪怕是當面也平均超過1個月。如果正如Service Canada許諾的那樣，那麼超長等待護照的日子終於要結束了。

圖自：globalnews

只不過，75%和96%這個數字耐人尋味 ——誰能保證自己不是那25%和那4%呢？為了讓大家信服，Service Canada還列舉了這幾個月的“輝煌戰績”：

從2022年4月1日以來，Service Canada已經簽發了31.7萬份護照，相當於每個月超過15萬份、每天超過5000份。

從2022年到2023年，Service Canada總計會收到360萬到430萬份護照申請，相信效率提升，會幫大家排憂解難。

圖自：visaguide

與此同時，Service Canada還不忘為自己開脫：今年的旅行需求之大，真的超過了我們的力所能及範圍，要知道從2020年4月1日到2021年3月31日，總計只簽發了36.3萬份，現在的兩個月，相當於疫情期間的1年。

不過也有民眾認為：解封后的2個月，跨國旅行需求量超過第一波和第二波疫情時的全年……這不是很正常的事嗎？應該拿2019年同期的數字來對比才對。

600名新員工和上千個新櫃檯已就位

從5月份開始，Service Canada總計僱傭了600名新員工來處理護照申請、護照更新事宜，並且在全國317個Service Canada中心總計新開設了上千個櫃檯。

圖自：salmonarm

除此以外，Service Canada還更新了工作量管理、處理技術，改善了電腦系統。並且，Service Canada還強調：如果你有迫切的旅行需求，在2天內需要護照，那麼能通過Service Canada櫃檯申請到臨時護照。

在加拿大境內旅行，99%的情況下不需要護照，但不排除某些航空公司會要求這麼做，所以，有護照的話是最好的。

圖自：canada.ca

看到這裡有人會說：“聽起來不錯，但各個護照辦理中心的排隊時間有所緩解嗎？”畢竟前兩個月，在各大城市的Service Canada，有的人從凌晨一直排到下午，愣是等不到。

Service Canada顯然知道這一點，之所以新增僱員和窗口，就是為了讓排隊時間縮短。如今，各個辦公室的排隊狀況已經得到改善，Service Canada還新增了一個網頁，裡面能查詢到各個辦公室的平均排隊時間：

https://ircc.canada.ca/english/passport/map/map.asp?po=1#table1caption

選擇大溫的Service Canada，讓我們來看看目前平均排隊時間是多少小時：

Sinclair Centre

757 Hastings St, Vancouver

平均等待時間：3.5小時

營業時間：早上8：30到下午4:00

圖自：dailyhive

Cooney Road

5611 Cooney Rd, Richmond

平均等待時間：3小時15分鐘

營業時間：早上8：30到下午4:00

Central City

10153 King George Blvd, Surrey

平均等待時間：3.5小時

營業時間：早上8：30到下午4:00

由此可見，溫哥華、列治文、素里這三個Service Canada辦證中心的平均等待時間都在3個多小時左右，比起此前的7小時、8小時，確實有改觀，但真實情況可能還得詢問當場去辦理的人。

圖自：vancouverisawesome

埃德蒙頓居民Mellisa就對這個排隊時間產生質疑：“臨近暑假，因為不能耽誤行程，因此越來越多的加拿大人會選擇去趕緊排隊辦護照，而不是郵寄慢慢等待。所以，排隊的人數只增不減。”

那麼，就算每個Service Canada辦公室的窗口從5個增加到6個、7個，又能提升多少效率？什麼，能節約一半時間？這可信度……不是很高！

圖自：dailyhive

總之，該許諾的東西，Service Canada都已經許諾了。至少目前看來，申請、更新護照已經擺脫困局，漫長的等待，終於要結束了嗎？