悲壯！京東開啟“自殺式”物流，真相來了

反轉來了！

近日頻繁上熱搜的京東，從被感激到被罵到被感動，京東的“風評”經歷了一波三折。

4月8日晚上，一份京東蔬菜套餐“刷屏”網絡，顯示可在上海區域內配送，預計時間是11日可以配送到位，上海居民紛紛在京東平台下單。

一時間，京東拉滿了好感度。

隨後，因為配送時間一再延後，最後直接跳到了24日，很多人只能焦急地等待。

京東又被上海人民罵慘了。

沒看過的點這裡京東被罵！訂單趕上618，配送趕不上需求

但是，近日京東物流“自殺式”逆行入滬的消息刷屏了。

大家紛紛表示被京東徹底打破了心理防線。

01

京東快遞小哥，逆行馳援上海

4月15日晚上，京東被爆出來要搞“自殺式”物流。

什麼是“自殺式”物流？

就是京東向上海增派14批次快遞員，以14天人員循環的方式保障物流運轉。

具體來說，一個車隊幾十輛車，進入疫區後把貨發完，然後全部物流人員和司機連人帶車立即集中隔離。然後第二批第三批接力進入，按14天隔離期來算，至少要14批車隊才能完成一個大循環。

小璽君並不想用“自殺式”這個詞。

但是，對於京東而言，可以調用的人並沒有這麼多，選擇這種方式嘗試打通“最後一公里”，整個過程將需要投入巨大的人力、物力，這種行為對企業自身而言確實是悲壯的。

第一批沖向上海方向是河南省的大批京東物流員，他們頭纏紅絲帶，拎着行李箱，帶着被子、日用品，排隊進入大巴車。京東的那抹紅色讓人動容。

4月16日上午，京東物流登上熱搜榜。有網友稱，4月16日飛往杭州的航班中有差不多三分之一都是京東的人。

對於京東“自殺式”物流配送支援上海，該消息得到京東部分證實。

京東內部人士表示，京東物流已在全國範圍內招募並調集共計3246名快遞小哥、分揀員等一線抗疫保供人員在一周內前往上海增援，目前絕大多數已抵達上海。

京東稱，參與會戰的小哥全部打過3針疫苗，所有工作人員每日進行核酸檢測及抗原檢測，持核酸陰性證明上崗，並做好全流程、多頻次全面消殺，嚴格遵守防疫政策。

現在，已有部分外地支援的快遞小哥來到站點工作，上海部分京東快遞營業站點近期也有到貨與重新開啟的動作。

4月15日，京東在上海完成配送的訂單數量較上一日提升了67%，已達到疫情前日均量的43%，而一周前僅有疫情前日均量的20%。

15日晚間，已有上海用戶開始收到京東平台上下單的部分物品，如圖書、茶葉和草莓乾等，不少商品是由上海本地倉分揀出庫。

有上海用戶說：“身邊好多陸續收到的，都是生活必需品。”

京東用自己的方式宣告，不惜成本、復工保供，京東物流，絕不斷流！

02

困難重重，不放棄

在此之前，京東在上海和崑山的100多個倉庫大部分被凍結了，而已經上路的物流，因為拿不到通行證，也全部被堵在上海門口的高速上。

面對部分網友收不到貨的指責、謾罵、不解，京東沒有後退，而是毅然決然地從全國各地調集了大量物流車輛，分成14批馳援上海，開啟這次的單向物流配送模式！

到了上海後，現在這些外地支援的快遞小哥住宿方面依然存在問題。

由於很多酒店因為防疫規定對入住人員有特殊要求，只進不出，或者出去就不允許回來。配送點根據防疫要求又不能住人，可見，住宿上確實遇到了問題。

京東方面介紹，目前已經協調了一些酒店資源提供給外地支援隊伍，以及本地返工後從社區出來回不去的小哥。

但是仍然有京東小哥，在連軸轉的情況下，只能自己睡袋、找帳篷，勉強對付。

他們是逆行者，卻也是普通的勞動者，會累會困，也同樣冒着被感染的危險，但是全國各地很多京東小哥依然踴躍報名去上海支援。

京東和快遞小哥們的舉動讓人動容，有網友表示：“哪怕是營銷，不管有多少營銷、多少公關宣傳的成分，都要為他們點一個贊，他們是在用自己的方式援助上海。”

在關鍵時刻挺身而出，面對接連的困難，運用一切資源，我們在京東身上看到了韌性，看到了企業的擔當。

03

京東做的，不僅於此

除了京東小哥，京東還從全國調派了上百台快遞車進行支援。

4月12日，京東物流從北京、常熟等城市連夜緊急調撥100餘台智能快遞車增援上海，持續加大在方艙醫院、封閉社區、站點配送等場所的運力投入。

目前首批智能快遞車已抵達，將迅速投入到日常無接觸配送工作中。

此外，馳援上海九亭方艙醫院的首批室內配送機器人也順利運抵，將迅速投入到方艙內部送餐、送核酸樣本的工作中。

未來兩周，京東物流還將向上海投用50台左右室內配送機器人。

上海寶山羅涇京東智能產業園是剛剛新建成還未投入使用的新倉，經過140個小時的晝夜趕工，目前把4個分區改造成了2000多張床位的應急方艙醫院。

也就是說，除了全國調派運力，京東還將物流新倉用作方艙。

4月14日，京東從北京緊急調撥近10噸防疫藥品及急缺藥品，通過飛機送至上海，後續還將持續調配全貨機資源，保障亟需的醫療及民生防疫物資進滬。

近期，京東從北京、四川、湖北、安徽、陝西等省市調集大批民生和醫藥物資，通過航空、鐵路、公路等方式緊急馳援上海。

時間拉回2020年。為了救援武漢，當時劉強東力排眾議，第一個率先站出來，讓京東緊急成立“自殺式單向物流”救援隊！

當時京東無任何回報的，打開所有武漢的倉庫，捐給武漢當地。然後又連夜在周邊城市，調集了所有能調到的所有京東物流的大貨車。

鍾南山院士感沛其勇，還手寫數語以示感謝。

在這個階段，京東能夠不計代價支援上海，應該被尊重。

與子同袍，共克時艱。上海，加油！