致敬！女快遞、女騎手、女司機……誰是你心中最美物流女神？

一年一度的3·8女神節來了！但對於物流行業的女性工作者而言，她們要象往常一樣堅守在各自的工作崗位上。不僅如此，在物流這個以男性為主的特殊行業里，女性工作者正在以她們獨有的優勢和特色，越來越成為行業里最靚麗的一道風景線。

那麼，在這些女快遞、女騎手、女司機、女客服、女操作員中，有哪些新時代特質？她們在工作中又有哪些酸甜苦辣？誰才是你心中最美的物流女神？

最親和——菜鳥裹裹女快遞員 高靜

美麗素描：

姓名：高靜

性別：女

年齡：28歲

加入菜鳥裹裹時間：2018年

服務城市：北京

籍貫：山東

美麗故事：2小時上門取件超多數小哥

“誰說女子不如男？”北京順義空港區附近，菜鳥裹裹女性快遞員高靜一句豪言，引起了許多女快遞員共鳴。

在北京順義從業的菜鳥裹裹快遞員高靜年齡28歲，是個典型的山東姑娘。她的主要工作，是在手機上收到裹裹寄件需求後，2小時之內上門。

高靜做快遞員有些偶然。20多歲的她以前在山東濱州老家站過櫃檯，做過化妝品銷售等，丈夫劉炳軍在北京做裹裹快遞員，去年下半年忙不過來，讓她一起做，沒想到她越做越好。

“我上門比較快，一般半小時就行，大家就覺得‘挺快啊’。而且在手機上下單就行，不用手寫，退換貨還不用掏錢，運費險都墊付了，大家就挺認。”高靜說，有時候大冷天很快也能上門，慢慢的她的服務得到認可。

雖然體力不如男性，但女快遞員也有優勢。高靜覺得，女性溝通天然接受度高，加上自己有耐心，平時愛笑，服務細緻，找她寄快遞的人就多起來。

她所在的快遞網點負責人介紹，她每天的上門取件量甚至超過了大多男同行。“去年雙11，她每天可以取120多件，許多小哥也就取80至100件。”

高靜以前做銷售一個月四五千元，現在月入過萬也是常事。去年她和丈夫買了車，兩人計劃再好好乾一年，年底在山東老家湊錢付個首付買房。

最成長——京東女快遞員 劉洋

美麗素描：

姓名：劉洋

性別：女

年齡：28歲

加入京東時間：2018年12月

服務城市：北京

家庭情況：一家四口

籍貫：遼寧

美麗故事：做快遞很成長

她性格開朗，講話一股東北大碴子味，段子滔滔不絕，如果不做配送員，絕對是個天賦型的相聲演員。

作為家裡的“掌上明珠”，又是“房二代”，劉洋幾乎沒體驗過什麼生活壓力，媽媽就希望她留在身邊，“別太累，高興就行”。但劉洋有股“叛逆”勁兒：“我得成長呀，不能老跟家裡要錢。”

劉洋當快遞員的事兒，沒告訴媽媽。

“不能跟我媽說，要是知道我做快遞員，她肯定心疼死。但你說人都得成長嘛，就得這樣。”

這段人生磨鍊也讓劉洋比大多數同齡人更有擔當，今年過年是她第一次值班。

“過年的時候我正送貨，有個客戶給我打電話，就問我在哪兒，我說幹啥呀，他也不說，結果是專門過來給我送午飯，那傢伙真太暖了，覺得自己賊有價值。”她像上台領獎的小孩子一樣不自覺挺直了背，在心裡彷彿長高了一公分。

最敬業——中通女快遞員 繆水有

美麗素描：

姓名：繆水有

性別：女

年齡：40多歲

加入中通時間：2013年

服務城市：上海市靜安區

家庭情況：一家四口

美麗故事：兢兢業業送好每一票

在澎湃新聞大樓里送了多年的快遞，中通上海靜安四部快遞員繆水有和記者們都比較熟悉，為了方便送件和取件，他們為繆水有辦了一張出入證，方便她上樓取快遞，這也讓她成為這棟大樓里唯一一個可以上樓的快遞員。能出入澎湃新聞大樓送快遞，對繆水有來說，是對她多年服務質量的一種認可。

2004年，繆水有和老公從浙江江山來到上海，在快遞行業打拚。2013年，他們夫妻倆一起加盟中通上海靜安四部，干起了承包區，負責延安中路單號片區。作為一名快遞員，繆水有身兼數職。上午她是客服，負責跟蹤客戶快件和接聽客戶電話。下午她就成了快遞員，在延安中路的寫字樓里派送快遞。

“對於我們女快遞員來說干快遞比較辛苦，即使幹了很多年，每天送這麼多快遞，還是有些累。”

繆水有派送區域大多是辦公大樓，客戶的快遞零零散散的分布在各個樓層大大小小的辦公室里，但是繆水有對各棟大樓的布局了如指掌。為了提高效率，她在收、派件的時候，把快遞一分為二，先送高層，再一層一層往下送，這樣速度就會快一些。

勞累了一天回到站點，繆姐換下工作服，但還不能歇息。收完快遞，繆姐把包裹運回家和老公一起把快遞打包分類，他們要趕在規定時間內到靜安四部發貨，每天晚上要忙到八點才能吃晚飯。在她的努力經營下，繆水有派送區域內基本上沒有投訴。

最上進——點我達女騎手 吳罕滿

美麗素描：

姓名：吳罕滿

性別：女

年齡：37歲

加入點我達時間：2018年3月

服務城市：瀋陽

籍貫：遼寧

美麗故事：邊跑單邊學習

愛美的東北姑娘吳罕滿是點我達女騎手中，名副其實的“學霸”，她畢業於東北財經大學，先後考取了國家註冊拍賣師，註冊資產評估師，會計師，目前在考律師。

因為母親的離世而陷入抑鬱，一蹶不振的吳罕滿，在偶然的機會下看到點我達小哥送餐，為了賺取生活費，開始加入點我達嘗試跑單。在跑單的過程中，慢慢走出了母親離世的陰霾。跑單時間自由也讓她有更多的時間讀書學習，吳姑娘目前在準備律考。

最豁達——餓了么配送員 谷小芳

美麗素描：

姓名：谷小芳

性別：女

年齡：32歲

加入餓了么時間：2018年7月

單量：好的時候800-900單

服務城市：北京望京

家庭情況：三口之家

籍貫：河南洛陽

美麗故事：目標就是服務好客戶

“說話穩，做事牢，能吃苦”是同事們對她的評價。

來自於河南洛陽的谷小芳去年七月加入餓了么，北漂多年的她有個七歲的小女兒，目前在老家讀書。提到女兒她的語調都溫柔了許多。一切或許正如她所說，別人能吃的苦我為什麼不可以，只要能讓女兒和家人過得更好一些。

而對於配送員這個職業，她非常豁達：“工作過程中會遇到送餐到門口客戶不接，然後給差評的，也遇到下雨非要遞毛巾的姐姐。其實我們與大多數的服務業沒有區別，目標都是服務好客戶，平常心去認真工作就好了”。

最執著——運滿滿女司機 劉桂梅

美麗素描：

姓名：劉桂梅

性別：女

年齡：35歲

加入運滿滿時間：2013年

常跑線路：宿遷到長沙

家庭情況：一家四口

籍貫：江蘇宿遷

美麗故事：闖出一片新天地

劉桂梅曾獲運滿滿婦聯副主席，“2017巾幗司機”獎。

她出生在江蘇宿遷普通農民家庭，20歲結婚後，和丈夫一起勤勤懇懇工作掙錢。剛結婚時，除了種地，還跟親戚湊錢買了收割機，在水稻、小麥成熟的季節幫助附近的農民收割，因此背負上萬元外債。當時，其孩子剛出生幾個月，生活的壓力讓她幾乎透不過氣來。不服輸的劉桂梅經過觀察和了解，發現拉貨掙錢比搞收割收入更可觀，於是選擇了女性很少涉足的卡車運輸行業，學習駕駛，買貨車，開啟了貨運之路。

劉桂梅用12年的時間和辛勤努力，運輸工具從一開始的3輪，到如今50多萬的22輪的東風雷諾420，13米高低板高欄，里程已經超過了百萬公里。

這12年，劉桂梅奔波在城市之間嘗遍了這個職業的辛酸。身為一名女卡車司機，和男性比，沒那麼大力氣，一遇上弄蓬布，裝卸貨需要拆裝高欄車的圍欄，有時候要趕着裝貨還要幫他們卸貨，每每遇到這種需要大力氣的活，她的胳膊腿都會疼幾天。

不過，劉桂梅義無反顧地選擇了卡車司機作為自己從事的事業，在這個幾乎都是男性從事的行業里闖出屬於自己的一片天空。儘管辛苦，儘管疲憊，但通過自己的勤勞和努力，自己的生活不斷得到改善，對她來說，甘甜無比。

最勤勞——圓通女快遞員 姜秀珍

美麗素描：

姓名：姜秀珍

性別：女

年齡：48歲

加入圓通時間：2017年12月

服務城市：西安

家庭情況：三口之家

美麗故事：一天200多個快件輕鬆送完

孩子大學畢業工作了還沒結婚。為了能多掙一些錢給孩子減輕點壓力，之前和老公一起賣小金魚的姜秀珍，開始送快遞，風裡來雨里去，每天都得跑，還要跑的勤快，這樣才能掙到錢。

姜秀珍送過最大的快遞重量超過一百斤，讓男同事幫忙裝車，到地點了找路人再幫我抬下來。

“您好！您好！您的快遞到了，圓通快遞，圓通快遞，這會兒您方便收嗎？新年快樂，祝您以及家人身體健康，萬事如意”每到一個派送點，姜秀珍打開快遞員助手掃快件，手機就會自動撥打電話播報提前錄好的語音。客戶一接到電話，有的就直接下來拿了，沒來的就給送過去，說起“快遞員助手”姜秀珍讚不絕口。挨個打電話不僅貴還太慢了，這個一掃就全完事兒了，自動就發出去了，一條6分錢，不僅便宜還快。因為電子面單和快遞員的幫忙，一天200多個快件都能輕鬆送完。

最堅強——UU跑腿騎手 匡旭

美麗素描：

姓名：匡旭

性別：女

年齡：49歲

加入UU跑腿時間：2018年10月

單量：1000單左右

服務城市：北京

家庭情況：與孩子生活

美麗故事：新平台開啟新生活

UU跑腿匡旭今年已經快50歲了，卻是依舊不顯老態，每日騎着電動車穿梭在北京的大街小巷。在“跑男”這個群體中，女性是非常少見的，而匡旭更是跑女中數一數二的接單能手。

十幾年前，匡旭的丈夫因為車禍不幸去世，只留下了孤苦伶仃的匡旭和幾個月大的兒子。女子本弱，為母則剛，為了扛起這個家，也為了孩子能健康成長，匡旭每天都打兩份工來支撐家用。加入UU跑腿一年多時間，匡旭已經成為了北京的優秀“跑男”。在戰隊中充當了重要的業務角色。

十幾年的奔走熬夜讓匡旭的身體落下了不少的病根，以至於最後不得不放棄原來的工作尋找新的謀生方式。偶然間，匡旭接觸到了UU跑腿，匡旭發現這是一個非常新興的工作，不僅作息自由不用熬夜，掙得還比一般工作高，並且還比較輕鬆不會牽扯到病根。發現這些的匡旭二話不說加入了UU的大家庭中，採訪時，匡旭情不自禁的說道：“要是早知道UU這個平台，我早就來干這個了，也就不用糟那麼多罪了”。

最豪爽——達達女騎手 范彩雲

美麗素描：

姓名：范彩雲

性別：女

年齡：34歲

加入達達時間：2018年10月

單量：配送距離24610公里，準點率98%

服務城市：北京

家庭情況：三口之家

籍貫：安徽合肥

美麗故事：“配送員這行，女人不比男人差”

“外賣小哥”、“快遞小哥”，這些稱呼讓快遞員和配送員聽起來像是男性專屬的職業，范彩雲卻打破了世俗的偏見。身高不到一米五的范彩雲能一次扛兩三箱礦泉水爬樓梯，大嗓門，愛笑，腳下呼呼生風。她說不出太多高深的道理，只是身體力行一句話：“配送員這行，女人不比男人乾的差。”

丈夫是電工，兒子濤濤12歲，一家三口都在北京，住在房租600元的平房裡。北漂十三年，從事達達騎士三年，范彩雲對石景山高井一帶十分熟悉。早上6點多，范彩雲忙碌的一天就開始了。7點先把孩子送到學校，回家打掃衛生後，范彩雲開始接單。中午回家熱熱頭天剩下的吃食，下午繼續接單。晚上回家，還要給孩子做飯。接送孩子、做飯做家務和當達達騎士佔據了范彩雲絕大多數時間和精力，她周末也不休息，幾乎沒有時間陪孩子玩，更別說自己的娛樂。

她說，想多攢一些錢，翻修老家的房子。只有小學學歷的她，希望兒子能好好學習，考上大學。

最擔當——閃送員 蔡孝波

美麗素描：

姓名：蔡孝波

性別：女

年齡：50歲

加入閃送時間：2017年9月

單量：目前完成3616單

服務城市：上海

家庭情況：三口之家

籍貫：四川內江

美麗故事：一人撐起一個家

一個人做兩份工作，支撐三口之家的全部開銷，保姆、護工等等，什麼能做就做什麼，如此重的生活負擔，這樣忙碌的日日夜夜，蔡師傅已經獨自走過了10載春秋。

10年前，丈夫因身體原因無法繼續打工，兒子又因病留下後遺症，兩人不得已回到老家休養務農。留給蔡師傅的，是大城市的燈火霓虹和一個人的冷冷清清。

2年前，蔡師傅加入閃送。上午做鐘點工，下午出去跑單到凌晨，目前已憑藉閃送收入8萬餘元，家中情況也明顯有了好轉。

面對困難不曾抱怨，50歲的蔡師傅走到哪裡都是一臉的微笑和淡定。

最堅守——駒馬女司機 許莉

美麗素描：

姓名：許莉

性別：女

年齡：28歲

加入駒馬時間：2018年5月

負責工作：配送

家庭情況：父親、母親、哥哥

美麗故事：因為喜歡所以堅持

許莉，駒馬物流的一名貨車女司機，90後，年紀不大卻在物流行業已經幹了6、7年，拉貨、卸貨絲毫不遜於男司機，儼然一副老司機模樣。正如她說，跑貨車不是為了要掙多少錢，而是因為喜歡開貨車，所以一直在堅持。

1991年的許莉出生在一個並不富裕的家庭，加上自己患有兔唇，即使手術後仍有很明顯的疤痕。從小異樣的外貌受到不少冷嘲熱諷，十幾歲就早早輟學外出打工。踏入社會後，什麼臟活苦活都做過。她說，雖然沒有美麗的外表，但是自己還年輕可以靠雙手來創造財富。

就這樣，堅強的許莉在物流行業里一干就是六七年，去年5月份在駒馬的一場司機招聘會上，許莉鼓起了勇氣去參與了面試。面試官並沒有因為她的外貌就直接拒絕她，而是問她“能不能吃苦？這都是男人乾的活，你一個女娃能受得了？”許莉毫不猶豫地回答，我能。

目前，許莉已經服務過像順豐、京東、天貓等這樣的大客戶，但是在許莉的眼裡，不管是大客戶的貨還是小客戶的貨，一定要把駒馬專業的服務品質給到這些客戶。畢竟做物流配送，就是做服務。

（掌鏈傳媒記者 羽彤）