黑幕！ | 驢友拼團需謹慎，小心黑心“驢頭"暗地吃差價！

隨着互聯網的普及

很多人已經不再滿足於

參加旅行社觀光旅遊活動

搖身一變成了“驢友”

他們通過網絡聯繫商討線路後

自行開展戶外探險、登山等戶外活動

在這美好的背後

也藏着許多“貓膩”和弊端

嚴重阻礙了戶外的健康良性發展

下面為你講述、分析、支招！

氣憤：黑心“驢頭”與偽“AA”

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目前，國內的戶外市場不夠成熟，相對的是，廣大戶外愛好者日益增長的出行需求，如果遇到黑心“驢頭”，我們該怎麼辦？

案例1：“AA”滑雪游驢頭暗賺1萬8

驢友講述：

來自黑龍江省大慶市的驢友小趙，他去年參加了一個滑雪俱樂部組織的赴日本滑雪8日游，活動發起者在微信群里公開了包括往返機票、住宿、滑雪等相關費用。

看起來，所有的花費都非常透明，並事先約好費用大家“AA”，每人6800元，算上俱樂部會員和家屬，有60多人報了名。

但是，小趙無意中看到了那次活動的旅遊合同，才知道整個事件的真相：那次活的，其實是組織者在旅行社報的名，每人團費6500元。

可是，“驢頭”收取每人6800元，拼縫賺了1萬8千多，相當於驢頭的團費都是大夥給出的!”

業內揭底：吃回扣虛報車費，驢頭賺錢花樣多

一位資深業內驢友透露：戶外組織的發起人，大家一般都叫他“驢頭”，很多驢頭通過網絡、微信、qq群等方式發布活動召集時，會與幾個“合伙人”提前策劃線路、安排車輛、住宿以及景點門票等。

“實際上，驢頭做的工作和戶外俱樂部類似，只不過是否具有相應資質就不知道了。被驢友們推崇看似透明的‘AA’制戶外活動，實際上每一個環節，都有可能成為驢頭賺錢的工具。”

黑心“驢頭”謀利常用手段：

1、帶隊過程中虛報車費，以此賺取差價，從中牟利

2、與沿線賓館飯店達成協議，帶驢友吃住，收取一定比例回扣

3、與景區合作，收取購票提成

4、徒步、穿越活動中，推薦“專業”器材，從中賺取差價

提醒您：網上報名有風險，注意認真鑒別

“一些網絡上的戶外招募、活動召集並沒有旅行社經營資質，以低價引誘旅遊者、虛假宣傳等獲取非法收益。”一家戶外俱樂部負責人表示。

大部分驢友私自組織的出遊活動，組織者不但沒資質，也無法與驢友簽訂旅遊合同，一旦旅遊途中發生意外，驢友想要維權並不是件容易的事。

為避免糾紛驢友應分工合作：

一名資深驢友，總結了一些避免糾紛的經驗，“在出發前，驢友就要分工合作做攻略，如果需要預付費的項目，應由團隊中的驢友分工合作，最後拿收據集體報銷。行程中需要定一個會計負責記賬，一個出納負責管錢。”

相關部門也提醒廣大驢友，“如果選擇跟隨驢頭外出旅遊，一定要了解其是否有領隊資質，是否有帶隊經驗，更重要的是提防個別網友以組織戶外活動之名，行開展旅行社業務獲取利益之實。”

當然，很多有責任心的“驢頭”，在組織活動中，完全是免費為驢友服務，不僅不謀利，還為大家處處着想、幫助大家，對於這樣的“驢頭”，我們要支持！

無助：網約結伴的那些坑

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“結伴出遊，保險是必須的，也是第一位的。”網上約伴，確實比較方便，但是也有風險，如果一旦被爽約，損失可就大了！

案例2：網約結伴無法律保護，眼睜睜違約受騙

驢友講述：

熊小姐是一位資深驢友，幾年前，她在論壇上約伴出遊新疆，便遭遇到一對上海夫妻臨時毀約。

她和朋友先抵達烏魯木齊，跟對方電話聯繫，問具體的航班號，以便安排去接他們時，對方才以臨時有事不能前往為由，告知他們毀約了。

“本身網上約伴這事，就是口頭行為，我們也只有對方的電話，沒有任何書面協約，所以也是完全沒有辦法。”時間緊急，她們在當地也沒辦法約到伴，只好兩個人包一輛越野車，交通費、司機食宿費用等都翻了一倍。

“後來我們也自我檢討，對方告知了我們具體的時間和航班號，仔細想想，對方都不一定買了票。一句‘臨時有事’，他們就取消了這次出行，對我們的損失，隻字未提，也沒有致歉，還是挺鬱悶的。”

業內揭底：

戶外約伴活動中，不少騙子還利用驢友的善意和信任，敲詐和騙取驢友錢財。

在網絡上，關於驢友被騙的新聞層出不窮，有些自稱經驗豐富的驢友，在收取旅伴錢財之後逃之夭夭。有的驢友在騙取旅伴信任之後，偷取相機、手機等財物。

有時候為求穩妥，防止損失，不少驢友會提議，在出行前交一部分‘誠信金’，但這種行為事實上也是不合乎法律法規的。

提醒您：

戶外約伴，特別是國內外的長線，除了在出行前約好結伴共游，旅途中結伴是更為常見的情況，如果大家能互相幫助，也會更加快樂。

對於戶外經驗豐富的驢友來說，路上“撿人”是常有之事，大部分時間也十分愉快：“大家是平等同行的關係，結伴一起玩。

比如新驢體力不好，關鍵時候幫一把，然後大家一起繼續，也更有樂趣，可以彼此拍照，還可以拼房間，拼車等。

結伴出發前，識別出不靠譜的“約伴者”，盡量避免給自己帶來損失，同時在途中遇到約伴，也要仔細甄別，遇到靠譜的人，大家都皆大歡喜。

在制訂計劃之前，游對自身情況進行合理評估，並了解和熟悉戶外活動組織方，才能更好保證出遊的安全和愉悅程度，參與較為可信權威平台組織的驢友活動較有保障。

心痛：如此“戶外”該何去何從？

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“戶外熱”帶來了巨大商機，很多人便趁機成立所謂的“戶外組織”，大量招募參加戶外活動，但本身沒有資質、也沒有能力去做好服務，損害的是驢友的利益。

案例3：無營業執照更沒有保障

驢友講述：

在吐槽驢友結伴出遊的網絡帖子中，吐槽“驢頭”以及懷疑“驢頭”是托兒的不在少數。一位前往稻城亞丁旅遊的驢友，便爆料稱自己所拼的團，組織者抽取了三分之一的費用，將他們打包給了一位不認路的司機。

利用驢友不熟悉路線，或者獨自前往目的地不方便的弱點，有些人便組織大巴，一個人收點費用，看似便宜，其實最後不知道把你“賣”給下家。

而有些下家，根本沒有領隊執照，甚至對路線都不熟悉，一路上，你出來的興緻一點都沒有了，更重要的是沒有安全保障。

而這些戶外組織，也不算是正規的戶外俱樂部，其中大部分沒有營業執照，一旦出現意外，你維權幾乎是不可能，沒有人能幫你。

業內揭底：

資深驢友表示，確實有很多打着戶外自助的旗號，進行商業活動的偽驢友組織，雖然也標榜是AA制，但攤在每人頭上的費用，就會包括他們的領隊費以及戶外線路探索費等。

提醒您：

打着戶外AA出行旗號，不公開明細，懂行人一算，就知道他們一趟大概能掙多少錢。

由於沒有營業執照，一旦出現任何意外，驢友的自身權益很難得到保障。所以，戶外出遊，一定選擇有正規資質的戶外俱樂部。

警告：戶外自助活動的法律盲區

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戶外運動因為刺激、冒險、富有挑戰性,深受驢友喜愛。但出行途中發生意外,責任又應當由誰承擔?

案例4：徒手攀岩失手墜崖，法院判定組織者無責

驢友講述：

2013年11月，驢友吳某在某網站發起了徒步旅行召集帖，在帖子中,他詳細列明了活動性質、時間安排、裝備要求、注意事項、風險提示和保險購買等情形。11月10日，50名驢友一同出發，但並未購買戶外保險。

當隊伍準備繞過一處山崖時，有一名驢友突然對5米高的懸崖產生了興趣，當時他沒穿戴任何安全裝備,卻徒手攀岩。崖壁濕滑,他失手摔落至水溝里受傷,當場意識不清。

隊友們見狀趕忙報警求助，然而由於地點較為偏遠，等救援隊伍將阿龍送入醫院,距離事發已有5個多小時，送醫治療16天後去世了。

3個月後，遇難者父母將活動組織者吳某告上法庭，其父母認為，吳某作為活動組織者，卻沒有為活動提供配套的安全措施，存在明顯有錯。

然而，法院駁回了原告的所有訴訟請求，法院將該活動定性為“網友自發組織的自助式戶外活動”，與一般的旅遊機構組織者區別開來。本案中,吳某多次明確告知風險,且為自願投保的參與者購買了保險,已經盡了相關義務。

業內揭底：

在本期案件中，吳某在某網站發起徒步旅行活動，詳細列明了活動性質、時間安排、裝備要求、注意事項、風險提示和保險購買等等情形。

法院認為,自甘風險、責任自擔是戶外活動領域的公序良俗和社會公德，應當尊重該領域約定俗成、為戶外運動參加者普遍接受的社會公德，因此,判決駁回了原告所有訴訟請求。

提醒您：

驢友自行組織的戶外活動，由於缺乏嚴密的組織管理經驗，加之活動場所常常是未經開發的危險地區，因此存在較大安全隱患。

其中突發疾病、跌落摔傷等意外災害時有所聞，對於此類自助游中意外災害的法律責任承擔問題，目前立法尚未有專門規定。

依據侵權責任法、合同法相關規定,此類意外災害的責任承擔可以分為兩種情況:

一種是受害者風險自負、責任自擔。驢友大多是具有完全民事行為能力的人,對於驢友自助游中的各種風險應該有清醒認識和判斷,並且據此做好相應防範措施。

如果由於自身失誤而造成生命健康等危害，其風險和責任自然應當由自己承擔。

另一種是責任由組織者和受害者分擔。儘管法律對於自助游中的組織者責任問題沒有專門規定,但根據公平原則,組織者應當盡到適當的安全保障義務。

因此,如果組織者在安全防範和保障方面存在明顯過失，就應當承擔適當賠償責任。

綜上，目前國內的戶外運動，正處在自主化向商業化的過渡階段，而商業化的不完整使得戶外探險者的自主性較強，違規穿越的危險係數較高。

國際經驗表明，越是提供合格的戶外活動服務和市場化的救援服務，就越能約束少數不太合格的驢友。

讓我們一起期待，戶外圈越來規範！越來越專業！

天氣好了

驢友們的心又不安分了

費用均攤、活動時間充沛

還能結識志同道合的朋友

無論是驢友圈中十分風靡的“AA”制戶外

還是參加戶外俱樂部組織的商業戶外活動

希望大家一路開心！

時刻維護廣大驢友權益

促進戶外行業健康發展

愛護自然環境 保護野生動物！

溫馨提示:

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