線下搶跑、線上各出奇招 雙十一搶到剁手黨才是贏

雙十一活動期間，在銀泰武林總店購買商品，可享受順豐免費快遞服務。

雙十一，什麼最搶手？各大電商平台會羅列出一大串屬於自己的爆款，不盡相同。其實，雙十一最搶手的是“剁手黨”！

憋了快一個月的剁手黨，將在這一天內盡情釋放天性，無論是迎來“年終大考”的電商平台，還是融入新零售的線下商超，都想在這一天把荷包滿滿的剁手黨，迎進自家家門。

電商平台各出奇招 紅包預售加黑卡還來一發小程序

天貓“雙11”一直很重視預售。記者從天貓方面了解到，從預售數據看，已有數十個品牌率先邁入“億元俱樂部”，其中既有海爾、小米、科沃斯這樣的中國品牌，也有雅詩蘭黛、蘭蔻、SK-II這樣的國際大牌。而在天貓雙11潮流盛典上展示過的價值360萬元的嬌蘭香水，也已經被一位來自山東的女士付了1萬元定金提前訂下了。

在預售排行榜食品類目，在金額排行榜上，茅台和五糧液分列第一和第三名，百草味在預售金額榜上位居第二，人氣榜上位居第一。百草味營銷策劃總監邱錦告訴記者，預售第一天，一分鐘內堅果禮盒就賣了10000份，“90日生鮮”賣了5000份。“截至目前堅果禮盒已經預購了152066盒，‘90日生鮮’已經預購了39851盒。”邱錦透露說。

在今年天貓雙11預售中，一些代表消費升級趨勢的新品，以黑馬之姿開始走進大眾視線。在歐美家庭中，沖牙器算得上生活必備的衛生用品，但在中國一直被視為口腔醫療器械，比較小眾。但截至11月1日，售價千元的美國潔碧便攜式沖牙器單款預定近4000台，達到去年雙11當天沖牙器TOP10單品的銷售總和。

“京東11.11全球好物節”從11月7日開始狂撒各類省錢優惠券，包括滿減卷、優惠券、品類券、折扣券、品牌券和一元券。雖然優惠券這個促銷套路並不新，但是依然是屢試不爽的經典促銷套路，更何況這類券的力度真心很大。譬如1元神券系列，可以1元購原價1499元的阿瑪尼手錶；滿減券可以搶到京東超市滿199減100元的品類券等。

而打開今年的網易考拉海購“11.11超級洋貨節”，可以發現今年考拉趁着雙十一極力推廣自己的黑卡會員。在整個雙十一期間，黑卡會員除了可以享受iPhone X首發驚喜購，立減200元，還能享受8日至10日大牌爆款“搶先購”和“折上折”，以及11日至13日的美妝全線立減最少15元等。藉著大促發展忠實會員粉絲，不得不說，考拉海購做的是放長線釣大魚的生意。而它的兄弟品牌“網易嚴選”，堪稱各大電商品牌大促規則里最簡單直接——全場八折。

唯品會今年雙十一，將開售時間提前到11月10日晚8點，剁手黨可以提早4個小時買到心水好物。

值得關注的是，此次雙十一期間，不少電商發力布局小程序。

蘑菇街就宣布今年將聯合微信小程序搶奪線上流量，從11月10日持續到11月12日，將一共發放價值10億級的平台優惠券、價值1億的平台支付紅包給用戶。

貝貝網也從今年8月開始大力布局小程序，目前新用戶已經突破千萬，迅速躋身小程序零售榜單前6位。雙十一期間，貝貝拼團小程序開始嘗試社群拉新玩法。自11月7日開始，小程序端主打128元的現金分享紅包，用分享機制拉動新客戶群。其次，鑒於“社群思維”，貝貝拼團小程序主推瓜分紅包、1元拼團、9.9元秒殺等能撬動群社傳播的玩法，而非APP專題會場活動。

旅遊市場雙十一不打價格戰 誠意滿滿拿出“鎮店之寶”

像雙十一這樣的年度折扣“大賞”，任何電商都不會說“不”。對於旅遊市場來說，今年雙十一不只是一次規模性的低價促銷，而是各平台之間一次實力和優勢產品的比拼。攜程、同程、驢媽媽等OTA平台都在這個時候拿出了“鎮店之寶”，無論是產品形態、行程設計還是機票、酒店，都是年度“性價比”最高的旅遊產品。

從攜程旅遊平台上看，今年參與雙十一的產品數量比去年增加了23%，有7000多條特價產品參與促銷，綜合優惠券、立減、折扣等各類優惠，產品平均降幅在30%。比如，一條“德國+法國+瑞士+意大利11日跟團游3-4星入內盧浮宮”產品為例，雙十一特價在5699元，而產品平時定價為11299元， 另外一條“芬蘭赫爾辛基+凱米+伊瓦洛+羅瓦涅米10日跟團游”線路，屬於4鑽級別的旅遊產品，降價近萬元。

擅長周邊游產品的驢媽媽旅遊平台，雙十一特惠主打以酒店為核心要素的多款機+酒自由行、酒+景自由行以及單一的酒店產品優惠。一款“臨安湍口眾安氡溫泉度假酒店吃住玩一價全包、2天一晚自由行”產品，活動價為1196元起，市場價368元的該溫泉門票通過平台可享受低至148元的優惠價格。國內旅遊產品中，三亞度假酒店及自由行產品關注度更高，“三亞雙飛4日3晚自由行”產品，三亞海棠灣威斯汀度假酒店海景套房買2晚送1晚成為“爆款”自由行產品。

今年同程旅遊依然專註郵輪旅遊產品。從11月10日晚8點開始到11日晚8點，在此期間將有多次專場秒殺優惠活動，如品質專場秒殺、郵輪專場秒殺、海島專場秒殺等。值得特別注意的是，這期間用戶可999元搶購國際豪華郵輪船票以及出境熱門線路第二人半價。

雙十一，已經形成線上線下打通的新零售新模式。在旅遊市場，儘管在線旅遊電商的促銷甚囂塵上，此時杭州本地旅行社也不輸陣，線下店的雙十一折扣同樣給力，在冬季旅遊淡季期間進一步刺激旅遊市場。浙江省中國旅行社推出的雙十一產品，包括越南芽庄五天1299元、純玩塞班島2999元、土耳其6899元、“新加坡+馬來西亞”五日1999元等產品，這其中多數產品報價僅為平日的半價；浙江中青旅，線下雙十一期間推出荷德法意瑞+阿聯酋12日游最低報價為7999元起，哈爾濱、亞布力、雪鄉童話世界5日純玩2550元起。

實體零售搶跑雙十一

玩法“真誠無套路”

雙十一線上平台“硝煙四起”，線下的各大實體商超、商場綜合體也“不甘落後”，不僅推出了各種大力度的促銷活動和新玩法，還提前打響了“11月購物狂歡季”的發令槍，比線上更早掀起了一股“剁手潮”。

如作為阿里巴巴雙十一活動的線下主會場的銀泰，11月1日起就啟動了全民狂歡節。活動主推和天貓線上下線同價，不僅每天通過喵街APP給用戶派發優惠紅包，還通過最大規模預售、6大品牌搶先購、新零售快閃店等多種形式，率先引爆杭城線下零售雙十一的購物風潮。昨天中午，記者來到了銀泰武林總店，雖然活動已經持續了好幾天，商場內依舊到處都是“人從眾”。“我趁午休時間過來逛逛，看了好多專櫃，商品都被搶光了。” 市民杜女士直呼自己“來遲了”，“好不容易在阿瑪尼柜上挑到了一款我想買的還有貨的產品，結果連包裝袋都被用光了。”

都說今年線上平台的雙十一規則沒點奧數水準玩不轉，相比之下線下的玩法則顯得更“真誠無套路”。如遠洋樂堤港的優惠規則十分簡單清晰——11月11日當天滿600元贈300元零售券，滿1000元贈500元零售券，還可以和商家促銷活動疊加使用，免去消費者算來算去的麻煩。

而定位高端精品百貨的杭州大廈，雙十一活動則顯得“壕”氣十足，攜手各大奢侈品牌放出了難得的折扣。如輕奢品牌Coach指定商品8-8.9折，還能再享滿1000抵100的電子紅包；寶姿滿3800元送1000元品牌禮券；歐米茄、浪琴、帝舵等國際名表品牌滿10000元減1000元……童裝、國際美妝、家用家電等各品類、品牌都有滿減、折扣活動。此外，杭州大廈還向所有的VIP用戶發放滿1000減100的電子紅包，憑VIP卡還能參加全民大抽獎，贏取戴森吹風機、Dior品牌包等高端大禮。

除了折扣、滿減活動外，“城會玩”的龍湖濱江天街則推出了“無敵猜價王”活動，周末兩天每天推出8款產品，只要現場10秒內能猜中價格，就能以活動價格把商品買回家。猜價商品包括了品牌化妝品、電子產品、品牌家電等，活動價比原價五折還要低，可以說十分優惠。

（杭州日報 記者 張麗華 張雅麗 王莉莉）