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某機構給出數據，在2016年至2021年，我國清潔電器市場規模由約101億元提升至約309億元，期間年複合增長率為25.06%。
並且在這份數據報告中發現，掃地機器人是我國清潔電器行業第一大細分品類，2021年的銷售佔比為38.8%；其次是無線吸塵器，佔比26%；再是洗地機，佔比18.7%。
更為重要的就是，銷售的方式主要是零售，並且是以線上零售為主，且線上渠道的佔比在逐年提升。
簡單來說，在當下清潔類的小家深受人們的歡迎，特別是作為年輕人來說，他們的生活方式與老一輩人完全不同，更希望藉助清潔家電來減輕家務量，實現“懶人”的生活方式。
在諸多的清潔類家電中，我選購買手持吸塵器，想讓它能實現減輕家務量，提升生活品質。但在挑選品牌時，並不是想象那麼簡單的，而是非常深入地了解到了行業的一些內幕。所以，今天也藉此機會來分享給大家，也是給大家在挑選手持吸塵器時的參與，避免掉“坑”。
品牌效應被過分誇大
很多用戶直言：當初買手持吸塵器時，主要是看身邊人的口碑推薦，以及評測文章，還有網紅和達人們的推薦。
後來覺得價格貴點也能理解，畢竟是所謂的大品牌，回家裡之後，用上一兩次真的是感覺“懸殊太大”，完全是“說一套做一套”。
因為所謂大品牌在宣傳時，重點就是講解品牌是如何如何的好，也因為品牌的原因，所以產品質量和功能以及售後是如何如何好。
在親自體驗一兩個月後，就會深深地體驗到“不用不知道，一用嚇一跳”這句話的真正含義。因為所謂的大品牌的產品實際功能和日常體驗，距離心理預期簡直差得太遠了，根本沒有國貨品牌做得好。
售後成難點
對於小家電行業來說，售後就是難點。而作為清潔類家電來說，售後就成為了難上加難的事，因為清潔類家電，屬於消費升級產品，但缺乏相應的技術、品質和售後服務作為支撐。
簡單來說，花個兩三千買個手持吸塵器，一旦出現電機問題時，維護電機的費用就能高兩千元，簡單讓人不敢相信，但這還是真實的事。
1.流程繁瑣
部分品牌的售後流程繁瑣化，抓住消費者怕麻煩的心理，將“拖”發揮得淋漓盡致，從申請售後到維修，中間可能要經歷小程序、AI客服、人工客服、說明情況，拍視頻、產品寄送、工程師故障原因判定、售後報價等一系列流程關卡。
最後導致消費者放棄維修，也對該品牌從此失去信心。
2.推卸責任
吸塵器一旦出現問題，原因有很多，有產品自身質量問題，也有可能是使用環境和使用習慣導致的人為原因。
因此，判定都是由商家說了算的，再加上清潔電器損壞的特殊性，就更容易出現售後糾紛。
3.維修費用貴
由於產品出現質量問題的原因難以判定，所以在維修費用上也就很容易產生糾紛。並且還很有可能讓消費者產生一筆高昂的維修費用。
簡單來說，就是一台二三千元的手持吸塵器出現問題時，商家會告訴消費者要付1600元的電機費用，否則就修不了，因為消費者無法給出設備是產品質量的報告。導致很多消費者“寧買新，不修舊”。
3.為什麼會出現這種現狀
現在部分清潔電器品牌商家利用消費者選購產品的時候，不會首先考慮售後，容易忽略售後服務的特性。
引導消費者把注意力放在所謂“新功能”、“參數”等方面，這類“賣點”相對於售後服務，更容易影響購買決策，完成銷售轉化。
不傳播售後政策，就算被消費者問到售後服務相關政策，只會籠統介紹，不會詳細說明免費保修有什麼具體的條件或門檻，達到“賺快錢”的目的。為此，我通過三個月的精心挑選，替大家找到了一款及功能、性能和售後服務都出色的產品——小狗吸塵器T11 Cyclone Rinse
小狗T11 Cyclone Rinse擦地吸塵器
當初，我在挑選手持吸塵器前，就看了各品牌的售後，將其各種評論做到細心對比，無論是好評還是中評，甚至是差評做到仔細閱讀，最後綜合對比，看中了有着整機質保2年，電機保修3年，電池質保2年，並且在保修期內配件費用，雙向物流費用，人工費全免；不區分責任，人為損壞照樣免費的小狗T11 Cyclone Rinse擦地吸塵器。
選擇這款吸塵器，首先要說它是國貨之光，23年始終專註於吸塵器領域的研發，產品暢銷86個國家。
其次，是它的功能也深深地吸引了我，因為產品有3大核心優勢：
1、500W 大吸力：搭載小狗最新一代數碼無刷電機M30，整機功率高達500W，可深度清潔灰塵、蟎蟲等。
2、高達65分鐘長續航：產品搭配了第4代聚合物鋰離子電池，8*3000mAh大容量電池組，強檔續航11分鐘，常規擋續航長達65分鐘，能滿足大多數家庭清潔的續航要求。
3、1+4+1的高功能搭配：小狗T11Cyclone Rinse有着1個主刷頭（電動軟絨滾筒地刷）地板地毯都適用，4個其他刷頭（除蟎刷、軟羽刷、扁吸嘴、二合一寬嘴刷）滿足全屋清潔需求。另外，還可以選配1個擦洗頭（旋轉擦地刷），地面清潔省時省力又乾淨！
有了這些優勢，價格又很實惠，還有什麼理由不選擇它呢？
最後，暢談裝修再為大家總結一下：
好產品不需要售後，那純粹亂宣傳，因為清潔電器類產品有着電機和各種新功能的存在，必然存在售後，而且都需要人為操作，出現意外的概率會大大提升。切記，無論哪個品牌，都脫離不了售後。
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