作者：洞見pumpkin
阿里巴巴原首席人力資源官彭蕾，公開說過一句話：
阿里招人有四個基本要求，其中很重要的一條就是：人要“皮實”。
皮，耐摔耐打，韌性十足；實，貨真價實，有真本事。
無論在哪上班，心態好，是一切發展的基礎。
01
我剛開始創業時，招聘了兩個編輯，一男一女。
男孩名校畢業，才華橫溢，履歷也十分優秀，我對他期待很高。
女孩非科班出身，雖然對文學很熱愛，但資質只能算得上平庸。
但後來兩人的際遇變化，可謂是天翻地覆。
一次男生因為粗心大意，將一篇未審核的文章推送了，文章中一個重要數據弄錯了，對公司造成了不小的負面影響。
我扣除了他當月的獎金，並在會議上嚴厲地批評了他。
沒想到那個男生直接拍桌而起，情緒激動地為自己辯解開脫。
考慮到他年輕氣盛，我並未在意，仍舊對他寄予厚望。
可後來我發現，他工作中的情緒化特別嚴重。
文章寫得不好被否決的時候，直接破防；客戶不通過他的文案，牢騷滿腹；我有意讓他管理團隊，他認為我在給他增加工作量，直接提了辭職。
說回那個女生，剛開始寫文章的時候錯漏百出，我常常對她一頓痛批。
其他編輯遇到這種情況，不是害怕，就是委屈，而她的情緒絲毫不受影響。
反而附和我說：“我也覺得我寫得很差，你幫我看看有沒有修改的空間。”
聽到這話，我頓時沒有脾氣，耐下心指導她。
被說十次，她能修改十一次，直到品質過關。
幾個月之後，她就從一個小白成長為一個成熟的作者。
後來我嘗試性地讓她獨立負責一個賬號，她不僅要寫文章，還要負責推送文章，培訓新人……
那段時間她挨了最多的罵，流了最多的淚，熬着最晚的夜。
但她很快成長為一個成熟的管理者，後來一路過關斬將成了公司的高管。
所以我特別能理解阿里為什麼要拒絕玻璃心的員工。
在職場混，哪兒有不受委屈的。
需要領導呵護着，同事們忍讓着，這樣的人不僅難堪大任，自己也很難獲得成長。
作家塔勒布曾在《反脆弱》中，提出過兩種人生狀態：
第一種人像玻璃球，遇到挫折，掉到地上，摔得粉身碎骨；
第二種人像橡膠球，摔到地上不僅不會壞，反而彈得更高。
前者會在痛苦的打擊下一蹶不振，後者卻能在困難的反覆搓磨中變得韌性十足。
皮糙肉厚的人，終能嘗到成長的甜頭。
而那些玻璃心的人，註定會趴在地上吃玻璃碴子。
02
前段時間，剛走入職場的侄子，深夜給我打電話，大吐苦水。
“新入職的員工都很輕鬆，就我乾的活最多。”
“有的東西我都沒學過，領導就安排我去做，這不是為難我嗎？”
憤懣不已的他，在電話那頭一連抱怨了半個小時。
我一直沒說話，等他情緒平靜下來後，我給他講了兩個人的故事。
一個是作家劉同。
劉同畢業後在一家電視台工作，和他一起入職的畢業生有近十位。
但劉同發現他每天忙着拍攝、寫策劃，一天要工作近15個小時。
其他人都在變着法地摸魚，每天幹活的時間不超過6小時。
他心裡很不平衡，向朋友吐槽：“大家都拿一樣的工資，憑啥就我在努力工作？”
朋友聽了卻說：“這麼想就錯了，其實工作只有那麼多，你們是競爭的關係。你做得越多，得到的鍛煉就越多，最終收穫的經驗與成長也就越多，其實是你搶了人家的機會啊。”
一番話讓他如夢初醒，從那時起他不再計較，一心撲在工作上。
幾年後，同期那些應聘者還在原地打轉時，劉同卻一步步成長為公司副總裁。
另一個是投資人馮唐。
馮唐從埃默里大學畢業後，進入了麥肯錫工作。當時麥肯錫中國區剛起步，全公司只有二十來號人。
公司分工不明確，制定戰略、調整流程、培訓員工，他事事都得參與。
區域也沒劃分，他既要負責製藥、醫療業務，又要接觸石油、計費系統等行業。
每天疲於應對的他，起初也是抱怨連連，還想過一走了之。
可慢慢地他發現自己管理、運營、培訓、銷售技能都得到了鍛煉，一個人甚至頂得上一支隊伍。
僅6年時間，他就成了麥肯錫的全球董事合伙人。
接觸過很多大佬，也見過很多員工，我發現：
有些人職場之路越來越窄，並非能力不行，智商不夠，恰恰是因為太過聰明。
把份內的事，和分外的事，拎得清清楚楚；
把自己的事，和別人的事，分得明明白白。
但在邊界內做事，就相當於用自己的能力半徑畫一個圈，將自己桎梏其中。
我很欣賞字節跳動CEO張一鳴的工作觀：工作不分你我，做事不設邊界。
什麼意思呢？
就是不把自己當外人，將工作當成自己的事業來做。
做邊界之外的事情，才能延長自己的能力半徑，觸摸到更高的天花板。
那些沒有工作界限感的人，看起來笨笨的人，往往也是成長最快的人，收穫最大的人。
03
我們公司的人力資源總監曾問我：你最看重候選人的哪一項能力？
我說：能力是可以培養的，但人格不成熟的人管理風險是很大的。
所謂成熟的人格，就是能為自己的情緒負責，也能為自己的成長負責。
1. 修鍊滾刀肉精神
職場上你一定見過這樣的人：
領導的一句批評，就讓他自尊心受挫；同事的一個眼神，就在他心裡掀起波瀾，工作上的一個問題，就讓他抱怨連天。
把時間都花在內耗上，哪還有時間去成長呢？
我很贊同里馬東的一個觀點，他說職場上最寶貴的品質，是“事在人先”。
要知道，領導的時間很寶貴，他真沒時間去哄你，同事們也都很忙，沒時間討厭你。
《權力的遊戲》里有句話：獅子從不在意綿羊的看法。
工作受挫，及時改進，別消極；遇到爛人，刪除拉黑，別理會。
你每多一份精力去維護自己的尊嚴，就少一份精力去提升自己的能力。
你每多一分鐘沉浸在自憐的情緒里，就少一分鐘來解決實際問題。
關掉靈敏的情緒雷達，不斷延伸自己的能力觸角。
就像比爾·蓋茨說的：
這個世界並不在乎你的自尊，只在乎你做出來的成績。
燒不死的鳥，是鳳凰。
你只有真正強大起來，才配得到別人的尊重。
2. 戒掉打工者心態
一位年輕記者曾得到機會去採訪企業家松下幸之助。
採訪結束後，松下問及他的薪水，他說：一個月才一萬日元。
松下卻說：其實你的薪水遠遠不止這麼多。
因為你今天能爭取到採訪我的機會，證明你在採訪上有一定潛力。
如果你能多多積累這方面的才能與經驗，這就像你在銀行存錢一樣。
錢存進了銀行會生利息，你的才能也會在社會銀行里生利息，將來能連本帶利地還給你。
這根本不是老闆的PUA，而是一種很高級的工作格局。
美國耶魯大學心理學家艾米·瑞斯尼斯基曾把工作觀分為三種：
第一種，把工作當“差事”（Job）；
第二種，把工作當“職業”（Career）；
第三種，把工作看成自己的“使命”（Calling）
一個人的工作格局，就是他的人生格局。
當你把工作當成自己的使命，你會發現你遇到的每一個嚴苛的上司、難纏的客戶，棘手的難題……不是來磨你的，而是來渡你成長的。
04
職場有兩種人：一種是消耗型，一種是成長型。
前者自尊心太強，姿態放太高，聽不得難聽的話，也不屑於做尋常的工作。
消耗的是自己的能量和成長的機會。
後者卻能始終保持初學者的姿態，永遠皮糙肉厚，永遠又穩又笨。
提升的是自己的能力和格局。
既然人生在世，工作無法逃避，何不選擇成為後者，讓工作成為滋養自己的沃土？
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