【導讀】快手上線獨立“外賣”入口，以第三方合作共建為主
中國基金報記者 晨曦
外賣“戰局”持續火熱，又有新玩家闖入！
據悉，近期快手本地生活在“團購”頁面上線獨立“外賣”入口。在快手“團購”頁面，用戶可以點擊“外賣”進入頁面下單。
來看詳情——
快手殺入外賣賽道
有流量的地方，就有外賣。
近期，快手上線獨立“外賣”入口。從目前快手外賣頻道展示的產品來看，以來自美團的商品兌換券為主。亦有產品券需要在直播間內下單，並由商家提供配送服務。
快手方面表示，當前快手“外賣”中的商品以第三方合作共建為主，集中推介優質餐飲商品，後續將覆蓋更多商家及品類。今年二季度，快手本地外賣商品支付用戶數環比增長超3倍。
回顧來看，2024年6月，快手推出團購配送到家業務。當時，快手app內並沒有專門的外賣入口，用戶需要在“團購優惠”上搜索外賣等關鍵詞，才會顯示外賣商品，快手不提供配送服務，出餐、配送均由商家完成。
今年以來，快手本地生活持續以開放平台聚合的方式發力外賣業務，快手團購、直播、短視頻、搜索等核心入口頁面均支持外賣商品的購買。
據介紹，快手外賣業務的加速推進，與其2025年提出的“新線城市+ai”戰略密不可分。在快手本地生活2025年聚力大會上，快手高級副總裁、本地生活事業部負責人笑古明確將“新線大市場，ai新機遇”定為戰略坐標，強調通過ai技術重構本地生活服務鏈路。
業內人士指出，快手外賣若想突圍，需在履約能力上儘快實現“第三方+自營”混合模式的突破，在用戶心智上完成“娛樂流量→即時消費”的認知轉化。“快手做外賣的優勢是用戶多、下沉市場紮實，但得解決送得慢、商家少、用戶不習慣這三個核心問題。如果能讓送餐快起來，說不定真能在‘外賣大戰’里殺出一條路。”
發力外賣業務的流量巨頭不止快手。2024年11月，抖音將團購配送升級為“隨心團”。用戶購買團購券後，可選擇到店核銷或配送到家。這種模式既延續了抖音“種草-消費”的短視頻基因，又通過配送服務拓寬了消費場景。
今年7月，抖音生活服務發布公告，對商家准入要求做出調整，自6月30日起，商家入駐“隨心團”業務從自主申請變為定向邀請，准入核心是“品質商戶”，需滿足堂食服務、履約能力、品牌力等硬指標。另外，抖音還上線了ai美食推薦產品“探飯”。
外賣行業集體發聲“反內卷”
立秋“奶茶大戰”繼續
外賣行業持續有新人加入，“舊勢力”也不甘示弱。今年夏天，外賣巨頭們紛紛推出高額補貼，將消費者和商家共同拉入“外賣大戰”的戰場。
今年7月，市場監管總局官網發布消息稱，約談餓了么、美團、京東三家平台企業，要求進一步規範促銷行為，理性參與競爭，促進餐飲服務行業規範健康持續發展。8月1日，美團、淘寶閃購及餓了么、京東紛紛發文，呼籲抵制無序競爭。
8月7日立秋，外賣巨頭抓住“秋天的第一杯奶茶”這個熱梗，開啟“奶茶大戰”。在外賣大戰的熱度之下，今年的“第一杯”之爭顯得更加火熱。美團、淘寶閃購均派發大量的免單券、滿減券，疊加各大茶飲本身的營銷活動，再次點燃新的戰場。
7月31日，淘寶閃購率先啟動“秋天第一杯奶茶”活動，邀請金晨擔任品牌大使，奶茶活動將持續至8月10日。美團在8月1日上線“秋天第一杯奶茶”活動，在8月1日—7日和明星團共同發放100萬杯免單奶茶。京東方面則劍走偏鋒，推出“1.68元整點限量搶秋天第一口炸雞”活動。
近期有市場消息稱，淘寶將於8月8日衝鋒1億單，但隨後被淘寶官方否認。有媒體援引知情人士透露，淘寶最新的立秋作戰計劃將重點在三天：8月7日是立秋，主打傳統的“秋奶”促銷，8月8日是淘寶88vip的會員節，8月9日則是淘寶閃購的“超級星期六”，三天正好成為一個小的營銷周期。
另外，8月7日，“‘秋天第一杯奶茶’干崩餓了么”等話題引起網友熱議。當日午間高峰時段，餓了么曾出現系統卡頓等情況。
編輯：趙新亮
校對：喬伊
審核：木魚
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