2016年,處於經營重組期的東芝公司將其冰箱、洗衣機等白色家電業務轉讓給中國家電巨頭美的集團。
這筆交易中,美的以514億日元獲得東芝負責白色家電的子公司”東芝LifeStyle”約80%股份,同時獲得了東芝品牌40年的全球授權及超過5000項白色家電相關專利。當時這筆交易被外界視為美的推進全球化戰略的關鍵一步,也為東芝剝離虧損業務提供了契機。
收購東芝白電是美的全球化戰略的重要一環。美的集團在2025年第一季度報告中顯示,公司營業總收入達到1284億元,同比增長20.6%,凈利潤127.5億元,同比增長41.1%。其中智能家居業務增長17.4%,海外電商銷售同比增長超50%。
不過但業務擴張的同時,其市場表現與消費者口碑存在分化。黑貓投訴平台顯示,與美的相關的投訴超1.4萬條,涉及產品質量、售後服務等問題,例如新機瑕疵、電器故障等。
此外,今年6月,美的曾主動召回在北美市場銷售的170萬台U型窗機空調,原因為貫流風輪葉片在極端潮濕環境中可能出現發霉現象。美的強調該問題屬“個別現象”,客訴率低於萬分之一,且召回為主動行為,非強制要求。
另有分析稱,美的目前還未能將東芝的品牌價值全面轉化為全球競爭力,反而因同時扶持COLMO與東芝導致資源分散,兩個高端品牌在產品定位上頻繁重疊,內耗加劇。當前家電行業高端市場被卡薩帝領跑、全球化進入“本土化深耕”階段,美的需要激活東芝的自主運營能力。