為切實幫助消費者了解金融常識和金融風險,提升消費者風險防範和風險識別能力,興業銀行盤錦分行於2023年6月開展了“普及金融知識萬里行”活動。活動期間,該行緊緊圍繞宣傳主題,積極響應全員共參與、內容廣涵蓋的號召,全面開展各項宣傳活動。
一、高度重視,增強宣傳工作保障
興業銀行盤錦分行高度重視,為加強活動組織領導,提高協調溝通效率,確保活動有效落地,專門成立了宣傳活動領導小組,同時,積極響應監管機構工作要求,加強組織,落實責任,制訂了具體實施方案。
二、線上線下齊發力,密織“宣傳網”
1.立足網點,利用“點多面廣”優勢,以營業網點為宣傳陣地,在轄內各網點內消費者教育專區擺放防電信詐騙、反洗錢、反假貨幣、非法集資宣傳折頁、張貼宣傳海報、在櫃檯設置綠色窗口、特殊窗口、在宣教屏滾動播放宣傳標語營造良好的宣傳氛圍;充分利用客戶辦理業務過程中的等待時間,開展廳堂“微沙龍”,密切圍繞“電信詐騙”、“非法集資”等內容為客戶普及金融知識,提示客戶有效保護自身財產安全和合法權益。
2.深入周邊,發揮“網點輻射”作用。6月14日上午該行在中國人民銀行盤錦市中心支行的組織領導下,開展“遼寧盤錦6.14信用記錄關愛日”主題現場宣傳活動。活動中,宣傳人員積極向來往群眾重點是老年人發放宣傳折頁,解讀金融政策,廣泛宣傳個人金融業務、打擊非法集資、防範電信詐騙等方面的金融知識。同時現場解答客戶提出的問題、傳遞金融防範知識,起到了較好的效果。
3.線上聯動,強化安全防範意識。該行充分利用手機社交平台實現金融知識的廣泛傳播,通過轉發朋友圈金融知識普及宣傳材料宣導金融知識及理性消費觀念。
做好金融知識宣傳工作是維護金融消費者權益的重要保障之一,興業銀行盤錦分行始終把宣傳教育服務放在重要位置,構建公眾教育長效機制。牢牢把握每一次對外宣教活動機會,紮實推進金融知識普及工作,積極營造良好的金融氛圍,切實提高消費者的金融素養,用實際行動推動金融市場健康穩定發展,助力構建和諧健康的金融消費環境。