復蘇，成為旅業的關鍵詞。
北京時間2022年12月15日，攜程集團（納斯達克：TCOM及香港聯交所：9961）公布了截至2022年9月30日第三季度未經審計的財務業績。根據財報數據顯示，2022年第三季度，攜程集團凈營業收入為69億元，同比增長29%，凈利潤為2.45億元；經調整EBITDA為14億元，同比增長164%。業績表現再超市場預期。
拆分到各個業務線來看，在交通票務、住宿預訂、旅遊度假、商旅管理及廣告和金融在內的其他業務等主要板塊中，住宿預訂收入29億元，同比增長32%；交通票務收入26億元，同比增長44%；旅遊度假業務收入3.87億元，同比相對穩定；商旅管理業務收入3.7億元，同比增長9%。
各項增長背後，離不開政策支持，今年6月，第九版疫情防控方案對於暑期旅遊市場起到提振效果，也在不斷鑄就旅業復蘇新格局。
“隨着全球市場持續復蘇，中國市場進一步寬鬆，我們正站在拐點。當前的上行趨勢是攜程推進國際化戰略的機會，我們將繼續深耕全球市場，並做好旅遊業重新蓬勃發展的充分準備。”梁建章表示。
01
業績超預期背後
據文旅部公布數據顯示，2022年前三季度，國內旅遊總人次20.94億，比上年同期減少5.95億，同比下降22.1%。國內旅遊收入(旅遊總消費)1.72萬億元，比上年減少0.65萬億元，同比下降27.2%。其中，第三季度國內旅遊人次6.39億，同比下降21.9%；第三季度國內旅遊收入0.55萬億元，同比下降25.68%。
但在第三季度，隨着暑期旅遊市場的觸底反彈，以及海外旅遊市場的穩健復蘇，攜程業績再超預期。
“國內酒店預訂基本恢復至疫前水平。”攜程官方表示。反映到數據上，財報顯示，2022年第三季度攜程住宿預訂收入29億元，同比增長32%；交通票務收入26億元，同比增長44%；旅遊度假業務收入3.87億元，同比相對穩定；商旅管理業務收入3.7億元，同比增長9%。
據了解，2022年開年以來，預訂周期縮短、本地預訂增速加快成為國內酒店預訂市場的主要特徵。今年第三季度，攜程集團國內本地酒店預訂量較2019年同期增長約60%。同時，隨着政策面跨省游“熔斷”精確到縣，攜程國內長途酒店預訂環比增長超130%，這意味着國內長線出行需求開始抬頭。長短結合，攜程業績復蘇到來成為一種必然結果。
12月2日，攜程在澳門舉辦“與時·聚進”2022全球合作夥伴峰會上，攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章表示，旅遊是永遠的朝陽行業，全球旅行限制的迅速融冰即為例證。
今年6月，隨着第九版疫情防控方案的發布，攜程終於等到復蘇時機，在方案發布不久後的7月，攜程集團的國內酒店預訂較2019年增長20%，並在 8月同樣保持了正增長業績。
得益於本地酒店預訂的高速增長，以及長途酒店預訂的快速修復，今年第三季度，攜程集團的國內整體酒店預訂量恢復到2019年水平，國內酒店預訂收入同比增長25%。在三季度國內旅行人次同比下滑的背景下，攜程國內酒店業績跑贏大盤。
02
多業務布局
對抗風險
據企查查數據顯示，截至11月29日，成立時間10年以上，登記狀態為異常或註銷的旅遊企業（企業、品牌、經營範圍含“旅遊”關鍵詞）超過8.3萬家，登記狀態為正常的僅為4.8萬家。在市場流動性受限的背景下，單靠個體的努力，無法獲得持久的生存動力，生態樞紐的迭代和創新，正在為行業帶來新機遇。
據了解，攜程機票今年聯合多家機場和航空公司共創“嗨飛節”，活動期間票量環比增長27%；攜程酒店的“出行特惠”產品，則累計為超過3000萬交叉用戶送去優惠，也為商家帶來了約100億+GMV。
截至當前，攜程商旅已經與6大生態系統，超過140家的國內外主流廠商合作，為企業客戶提供了超過2700份生態合作定製化系統集成方案和55000份標準化系統集成方案。經過統計，採用集成方案後的每位企業員工平均一年可以節省200分鐘的時間成本。
▲圖：攜程財報數據
除此之外，據了解，攜程機票今年聯合多家機場和航空公司共創“嗨飛節”，活動期間票量環比增長27%；攜程酒店的“出行特惠”產品，則累計為超過3000萬交叉用戶送去優惠，也為商家帶來了約100億+GMV。
攜程度假今年對跟團游服務進行了保障升級，推出“行前2天免費退”，好評率96%以上的目的地參團產品參與了保障內容；攜程商旅進一步拓展了供應鏈縱深，與全球200餘個國家、60餘萬家酒店建立合作網絡，目前商旅用戶突破了3400萬。
在國際業務上，Q3攜程財報依然可圈可點，三季度，攜程國際平台的機票和酒店預訂量繼續保持高速增長。其中，國際平台整體機票預訂量同比增長超過100%，亞太地區機票預訂量較2021年增長超過400%。
與機票相比，今年三季度，國際平台的海外酒店預訂量較2019年同期增長45%，連續3個季度超過2019年水平。其中，海外市場的本土酒店預訂較2019年同期增長300%。此外，今年三季度，攜程集團海外玩樂業務交易額同比增長150%，達歷史新高。
根據Euromonitor預測的數據，2022年全球旅遊交易線上化率較2019年有所增加，達到了65%。攜程數據顯示，今年前10個月，攜程出入境商旅機票訂單量同比增長245%，國際機票航段數同比去年增長迅猛，國際商旅酒店預訂量同比增長531%。在商旅復蘇的領銜拉動下，未來出入境休閒遊的復蘇可期。市場認為，這已經成為攜程今後業績反彈想象力的重要因素。
“世界正在打開大門，新的政策指引有利於旅遊業的復蘇。”攜程集團首席執行官孫潔表示。
03
鄉村旅遊振興戰略
與10萬個綠色出行產品
2021年，中國“雙碳”戰略落地，從國際到國內都將企業的社會責任問題提到重要高度。在此背景下，黃金產業積極行動，2021年12月由中國黃金協會牽頭，發布黃金行業履行負責任黃金使命與現行社會責任的倡議；2022年12月，由中國黃金協會、上海黃金交易所、世界黃金協會聯合推出《2022中國黃金行業重點企業社會貢獻報告》，深度踐行ESG行業使命。
綠色出行正成為越來越多企業的追求，在完成商業願景的同時，關注社會責任同樣重要。
據了解，為共創全球旅遊復蘇的新格局，攜程集團在今年7月發布的“LESS·可持續旅行計劃”基礎上，於近期上線了“可持續旅行”標籤，涉及“綠色住”、“綠色飛”、“綠色行”和“綠色差旅”四大場景，截至今年12月，已覆蓋超10萬個綠色出行產品。此外，作為攜程“鄉村旅遊振興”戰略的重要抓手，國內15座攜程度假農莊已經開門迎客。
聯合國世界旅遊組織秘書長祖拉布·波洛利卡什維利日前表示，當前，旅遊業正面臨著轉型升級的重要機遇，要不失時機地把旅遊業打造成更加包容、可持續和有韌性的行業。
站在全球旅遊市場復蘇的新起點，攜程集團於近期發布“2023旅遊振興A計劃”，推出賦能生態夥伴的“三重戰略”，為2023年國內旅遊市場的復蘇謀劃布局。“三重”戰略，目標通過建設10個文旅產業孵化中心，“重構產業生態”；通過千名當地嚮導打造千種目的地“重逢”體驗，“重塑品牌價值”；通過四季營銷促進萬億旅遊消費“重振消費信心”。
事實上，無論是海外還是國內大廠，目前都把ESG（EnvironmentSocialandGovernance）作為重要準則。今天《2022中國黃金行業重點企業社會貢獻報告》首次發布，世界黃金協會中國區行業拓展及營銷負責人陳志君表示，自2006年聯合國正式成立責任投資原則組織後，ESG概念進入全球投資視野。2015年，193個聯合國成員國通過17個可持續發展目標推動企業關注ESG。
這也說明，ESG、雙碳、綠色出行，正成為大勢所趨，越來越多的企業也正加入這一行動中來。
作者｜安輿
編輯｜胡展嘉
運營｜陳佳慧
出品｜零態LT（ID：LingTai_LT）
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