高標準嚴要求,錦江酒店集團全力做好進博會接待準備工作

第五屆中國國際進口博覽會即將拉開帷幕,相關籌備工作也已進入最後的衝刺階段。作為展會期間展示中國特色、中國服務、中國品質的重要窗口,錦江酒店(中國區)攜旗下位於上海的各接待酒店也已做好充分準備,迎接世界各地賓朋的到來。本屆進博會期間,錦江酒店(中國區)上海地區可接待門店近170 家,其中郁錦香、希爾頓歡朋、錦江都城、維也納國際、康鉑、希岸、維也納、錦江之星等品牌旗下20餘家品牌酒店成為指定接待酒店,大多位於國家會展中心板塊或上海市中心地標區域。

數十年沉澱 練就專業匠心

自2018年首屆進博會舉辦以來,錦江國際集團一直是進博會官方指定接待企業,積累了豐富的接待經驗,也收穫了無數參展企業代表的好評。自上世紀八十年代開始,錦江國際集團一次又一次圓滿完成重大接待任務,不斷檢閱與提升着錦江的人才梯隊,塑造了一批又一批專業匠心團隊,更沉澱出一整套完備的接待標準規範及方法論。在錦江國際集團統籌指揮領導工作組的指導下,錦江酒店(中國區)進博會專項工作小組於今年8月中旬成立,由項目統籌組、現場接待組、日常檢查組、支持督導組、市場營銷組、信息聯絡&計劃管理組分工協作,確保各項接待準備工作有序進行。

培訓檢查齊上陣 疫情防控不放鬆

為了更好地提供精準服務,提升滿意度,錦江酒店(中國區)進博會專項工作小組於9月底便組織了“第五屆進博會品質保障工作”專項培訓,制定接待工作手冊、提前梳理風險隱患、完善應急預案,築牢安全底線,做好服務準備,確保接待工作有序進行。