新網銀行“全渠道普惠金融營銷體系”項目榮獲“金融科技發展獎”

2024年12月06日17:03:05 財經 1954

來源：新浪財經

近日，中國人民銀行公布2023年度“金融科技發展獎”獲獎項目名單。根據金融科技發展獎評審流程，經過對621個申報項目的初評、複評、金融科技發展獎評審領導小組會議審定，評定出257個獲獎項目，涵蓋數字化轉型、科技賦能、信息技術創新應用、安全風險防控等多方面內容。新網銀行憑藉“全渠道普惠金融營銷體系”項目獲得“金融科技發展獎”三等獎。

“金融科技發展獎”由中國人民銀行於1992年設立，是中國金融業唯一的部級科技獎項，由中國人民銀行統一組織評選國內優秀科技創新成果。其參評單位包括央行直屬企業、政策性銀行、商業銀行、證券、基金、保險等機構。因為參選項目申報質量高、專家評審嚴格、獲獎難度大，“金融科技發展獎”一直具有着較強的業內權威性和影響力。

數據驅動、技術引領，促進營銷體系探索升級

面對日益多元化的客戶需求，以往營銷模式已較難滿足現代客戶高效、便捷、個性化的需求，市場環境的變化也使得打造靈活的營銷策略成為金融機構研究的課題。在這一背景下，構建一套集數據整合、策略優化、技術支撐於一體的金融營銷體系，成為眾多金融機構提升競爭力的戰略選擇。

自2018年起，新網銀行便致力於建設全渠道協同的營銷體系，通過不斷的技術革新與模式優化，成功實現了從提數營銷向單產品規則營銷，再向全生命周期事件營銷的跨越式發展。2022年底，新網銀行對於數字化運營體系進行詳細規劃，將全渠道營銷定位為該體系的“脊樑”，旨在通過更加高效和個性化的金融服務，滿足廣大客戶的多元化需求。

這次獲獎的“全渠道普惠金融營銷體系”項目是新網銀行在數字化運營體系中的重要布局。該項目通過公域引流、外域拓展、內域挖掘、私域運營的“四域”策略，整合多維數據要素，構建全域資源庫。同時，項目還基於“五全”理念——全方位感知客戶、全生命周期客群畫像、全局最優數字營銷策略、全渠道自動化營銷引擎、全流程風險聯動，實現了全產品、全渠道、全客群、全營銷策略的交叉融合，形成閉環能力。

在項目實施過程中，新網銀行充分利用分布式技術、大數據等工具，建設多維度客戶營銷管理系統，成功聯通線上智能信維繫統等內外部系統，實現了數據價值深度挖掘。這不僅提升了數字化營銷能力，還進一步拓寬了金融服務的覆蓋面和深度。

值得一提的是，該項目高度注重客戶體驗與數據安全。通過自研聯邦學習平台與多方安全計算平台，在保障數據安全的前提下，實現了對全域數據的引入，構建了精準反映客戶金融需求的全域數據畫像。

整體來看，“全渠道普惠金融營銷體系”項目已為新網銀行數字化運營打下堅實基礎，並發揮“脊樑”式關鍵作用。未來，依託該項目支撐與帶動，新網銀行將進一步推動數字化運營內部循環體系建設，形成可持續發展的內生動力，促進普惠金融服務的廣覆蓋、易獲取、高滿意度和可持續發展。

值得一提的是，這是新網銀行成立以來第三次榮獲“金融科技發展獎”。此前，“新網銀行開放銀行系統”項目獲得2019年度“銀行科技發展獎”（即“金融科技發展獎”的前身）三等獎，“隱私計算平台及小微金融場景應用”項目獲得2021年度“金融科技發展獎”三等獎，其獲獎次數和頻率位居民營銀行第一梯隊。