堯都農商銀行緊緊圍繞“質的有效提升和量的合理增長”這一主線,聚焦存款、貸款兩大核心指標,向考核要合力,向轉型要動力,向產品要潛力,向市場要活力,鉚足“四股勁”,實現“雙達標”。截至9月末,該行各項存款較年初凈增38.69億元,完成進度目標的106.06%,各項貸款較年初凈增26.54億元,完成進度目標的100.89%,以存貸“雙百”業績為“衝擊四季度、全年保收官”奠定堅實基礎。
向考核要合力 全員營銷提幹勁
該行制定《正向激勵與末位淘汰實施方案》,充分發揮“紀檢檢查”和“效能監察”兩把利劍作用,對全體幹部開展“刀刃向內”的自我革命,讓“幹部能上能下、薪酬能增能減、機關能進能退”成為考核常態,督促全員走向市場、走向客戶,在營銷一線比學趕超,在業績爭先中淬火成鋼。同時,在全省率先實行“機關事業化”改革,把存款、貸款等指標合理分配給機關、事業部幹部員工,按日通報、按周考核、按旬調度,全面激發機關營銷活力,形成“業務營銷為主、日常工作為本”的機關工作新業態,過去不願營銷、不會營銷的同志如今爭先恐後、充分發揮自身資源價值為業務發展助力賦能。截至9月末,該行機關、事業部人員共計推薦貸款25.88億元,營銷存款42.29億元。
向轉型要動力,微貸革新增闖勁
成立小微事業總部統籌推進微貸轉型,在該行搭建微貸業務作業平台,實現營銷、審批、貸後管理、逾期清收的作業全流程,建立產品研發、團隊建設、績效考核、模擬利潤的管理全覆蓋,不斷提高微貸可得性和投放率,截至9月末,該行1000萬元以下貸款佔比較年初提高1.2個百分點,5000萬以下貸款佔比較年初下降3.66個百分點,純貸款到期利息收回率較同期提高40.52個百分點。以支行分管信貸副行長、二級網點負責人、現有客戶經理為基礎,動員部室、分支行富餘人員轉崗客戶經理,組建400人的小微貸款團隊,打通晉南農批、新百匯、紅星美凱龍等龍頭市場,不僅為全年收官奠定基礎,更為明年“首季開門紅”互動蓄勢儲能。截至目前,該行已在晉南農批市場設立小微金融服務驛站,打造專屬“晉南農批特色貸”,成功發放貸款57筆,371萬元。
向產品要潛力,客戶黏性強韌勁
該行牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,堅持客戶需要什麼信貸產品,就開發什麼信貸產品,聚焦個體工商戶“短、頻、急”的融資特點,推出“堯商快貸”系列產品,八款產品涵蓋了經營創業、購房消費等市場主流需求,為小微企業主、個體工商戶、按揭購房族、新市民等各類群體提供門檻更低、手續更簡、利率更優惠的信貸支持,遍布城鄉的87家營業網點隨時為客戶提供必要服務,全力縮短客戶等“貸”時間。常態化利用周末時間,開展從該行黨委班子到全體幹部員工的“集中營銷日”活動,讓“堯商快貸 就是快”的產品形象深入人心。針對廣大工薪層客戶的購房剛需,在全省農信首家推出“公積金”貸款產品,產品上線9個月來發放2936戶6140筆、餘額4.27億元,在解決客戶“燃眉之急”間增加客戶黏性,不斷培育潛力客群。
向市場要活力,網格服務顯拼勁
該行依託全轄87個營業網點,持續推進“網點周圍三公里”服務活動,以遍布城鄉的網點為陣地,發動全員以三公里為半徑開展全覆蓋的上門服務,在市場商圈、街道社區、工廠企業、機關單位掀起“紅馬甲”服務熱潮,現場受理存款、貸款、理財、“晉享e付”等金融業務,讓轄區居民、沿街商戶、務工人群足不出戶就能滿足各類金融需求。截至目前,該行已經覆蓋35個市場、88條街道、329個社區,進一步壯大基礎客群。今年1至9月,該行新增收單商戶3763戶,完成進度目標的112%。通過“晉享e付”沉澱活期資金14.6億元,有效控制資金成本。截至9月末,該行存款付息率2.42%,較去年同期壓降0.11個百分點。