文/羊城晚報全媒體記者 杭瑩圖/受訪者提供
“過去一年，抖音電商GMV同比增長80%，其中，貨架場景GMV佔比達30%，平台售出超300億件優價好物。”5月16日，在抖音電商第三屆生態大會上，抖音電商總裁魏雯雯透露。
一年前，抖音電商升級做全域興趣電商，將短視頻和直播的內容場景與抖音商城、店鋪等貨架場景實現互通，大力投入貨架電商建設，在為商家生意帶來新增量的同時也豐富了用戶的多元需求。時隔一年來看，抖音電商的這項實踐成效不錯。
魏雯雯在會上表示，2023年，抖音電商將投入100億現金以及多項扶持舉措助力商家發展
魏雯雯在會上表示，2023年，抖音電商將投入100億遠現金以及多項扶持舉措助力商家發展，推動全域生意更好更快增長。“未來‘全域’將是一個整體生態。”魏雯雯說。
內容與貨架場雙場景融合
抖音電商數據顯示，過去一年，平台上的直播日均觀看量超29億次，電商意圖的日均搜索量達4億次，平台售出商品超300億件。
魏雯雯表示，全域興趣電商已展示出巨大價值，但抖音電商仍然處於“全域”的早期階段。未來，全域興趣電商將覆蓋各類流量，全面滿足用戶的各類交易需求。“當然，內容電商和貨架電商同樣重要，未來會協同增長。”在抖音電商，內容與商品是流量的發動機，抖音電商通過產品、策略讓所有內容與商品平滑連接，內容場與貨架場的流量實現互聯互通，提升流量效率。
在採訪中，襯衫老羅品牌創始人羅鑫華從商家視角給出了對全域興趣電商的理解：“在抖音電商平台，我們通過我們的專業，通過與用戶的高頻對話，發現用戶痛點，同時給用戶解決方案，通過抖音電商平台瞬間傳播出去，讓瞬間有這個需求的人都來買我們的衣服，這就是內容和產品的良性互動。”
“實際就是價格更好、質量更好、服務更好的商品就能得到更多的分發。”魏雯雯認為，“我們認為內容與貨架場雙場景融合，形成生意增長飛輪，這就是我們獨有的優勢。”
中國社會科學院社會學研究所研究員朱迪認為，當今電商市場正蓬勃發展，消費者線上購物需求旺盛，興趣電商應運而生，在促進消費轉型、激發消費熱情方面發揮了極大作用。從興趣電商到全域興趣電商，再到加深“全域”，抖音電商的探索和深入適應了消費者的需求變化，讓消費者與消費品、服務之間能達成更高效率的匹配，激發更高效率的消費動機和消費意願。她表示，“全域”能量的釋放，也將進一步提振消費信心。
攜手商家拓新局，不遺餘力投入社會公益
會上，抖音電商還發布四大扶持舉措：第一，在商家政策上，平台推出了商品卡免佣活動，降低商家經營成本；第二，在商家權益上，面向品牌商家推出"抖音旗艦” 專屬身份標識，助力提升經營效率；第三，針對中小、個體商家推出“0元入駐”權益，緩解中小商家資金壓力；第四，在達人經營上，平台啟動了“櫥窗經營返現”政策，對符合相關條件的作者櫥窗訂單減免技術服務費，助力達人經營和商家商品銷售。
根據抖音電商的官方披露，過去一年，有252萬商家、770萬電商作者在平台獲得新收入，還有2.3萬家MCN機構以及超500家服務商與商家、作者共同經營，生意蓬勃發展。
記者從現場發布的數據獲知，抖音電商近一年發出超300億個包裹，超過18萬成長中的新商家年收入突破百萬。魏雯雯還在現場透露，2023年，抖音電商將投入100億元現金扶持，助力商家做好貨架生意。
事實上，除了助力商家成長外，魏雯雯強調道，抖音電商始終沒有忘記初心和責任，在社會公益投入上不遺餘力，致力於讓每一筆交易更有社會價值。
為助力知識普惠，抖音電商推出“全民好書計劃”，全年售出2.5億單圖書。為助力鄉村發展，“山貨上頭條”在過去一年推動28.3億單農特產賣向大江南北……抖音電商還面向國貨品牌以及產業帶中小商家進行專項扶持，助力老字號拓展新市場，推動區域經濟發展。
“我們經歷了興趣電商的飛躍，走進了全域興趣電商的廣闊天地。”魏雯雯表示，貨架與內容雙場景驅動下的抖音電商將會實現持續高速的增長，平台也將與商家、作者以及各生態夥伴一起，深耕全域興趣電商，豐富用戶美好生活。(更多新聞資訊，請關注羊城派 pai.ycwb.com)
來源 | 羊城晚報•羊城派
責編 | 李志文
校對 | 周勇
