作為銀座集團旗下商超煥彩新生的又一力作，4月21日，銀座花園店以嶄新的面貌重裝開業。本次煥新聚焦商品提升、服務提升，通過優化供應鏈合作和戰略品牌布局，細分消費群體，改善消費體驗，開啟全面升級新時代。
開業當日，通過抖音本地生活服務平台及銀座雲逛街視頻號同機直播4小時，濟南區域曝光48萬人次、觀看6.3萬人次，抖音本地銷售全場通用券超4600張。
提升商品力，打造家庭生活品質好鄰居
上午10：18，銀座花園店正門廣場，舞獅獻瑞、氣球騰飛，“銀座花園店重裝開業煥新顏暨12周年慶”火熱開啟。
此次銀座花園店對商品品牌進行了全新布局。新增了工廠直采、精挑細選的“銀座優選”商品；進口甄選全球精品，彙集世界各地優質精釀啤酒，進口洗護區奈十八本新品牌山東首發，進口小家電、陶瓷、玻璃製品也紛紛亮相，特色美食，品鑒暢享。為了更好服務周邊鄰里，三樓新上樂旋乒乓球、貓寵體驗館、家居生活館、休閑書吧、兒童樂園等生活項目區域……打造極具煙火氣息的品質生活新起點。
銀座花園店進口商品的迭代，是銀座不斷革新、升級供應鏈的集中體現，也是對顧客品質化、差異化消費需求的持續回應。
今年3月，銀座集團面向全國發布進口商品、南北乾貨等招商公告，歡迎更多優秀供應商夥伴加入合作。4月試水海外直采，從“采全國”向“采全球”邁進。組建專班大力打造銀座進口專區、預製菜專區，自建的冷鏈物流項目極大豐富了商超業態。不僅圈粉了一大批對生活品質有多樣追求的消費者，也代表着銀座從商品消費向服務消費的全新轉型。
提升服務力，全渠道提升消費新體驗
此次升級主要從環境、商品、服務等進行了全方位的升級。“變”的是消費者全新的購物體驗，“不變”的是與鄰里共建溫情，延續“家”的概念。
銀座花園店迎合當今消費熱點，精耕內容營銷，聯動各大品牌，銀座美食搭配各色網紅產品同步上市。爆火淄博小餅、爆炸馬斯卡彭、爆裂風味麻小、爆款歐包系列等各色美食聯動鉅惠。
不僅貼近潮流，在空間打造上，銀座花園店融入開放的空間美學，三層布局面對不同消費群體各有側重，採用敞開式、生活場景式的商品陳列模式，讓消費者的購物體驗更加愉悅輕鬆。
打造商超新場景業態，深挖品質消費內涵
近年來，隨着大眾消費水平不斷提高，消費提質升級逐漸加速，消費需求也從“有沒有”向“好不好”轉變。圍繞“顧客滿意”和“顧客體驗”，銀座花園店同銀座各大超市一樣，樹立“工作用心、待客誠心、服務真心、買得舒心、用得放心”的“五心”服務理念，通過60項免費服務承諾和舉措，讓顧客盡享貼心服務。
構建更加便利、多樣化、個性化的線上消費場景，銀座從未停止探索的步伐。圍繞目標消費群體的全新消費需求，銀座通過直播賦能線上線下消費場景，滿足消費者日益多元化的購物需求。通過打造全員營銷和帶貨矩陣，打響銀座直播品牌，驅動全渠道數字化轉型。
大潮奔湧向前，探索永不止步。銀座花園店此次升級煥新，將業內目光聚集於此。而銀座集團也將始終秉承“品質消費引領者，美好生活服務商”的企業使命，以顧客為中心，快速響應市場和顧客需求變化，持續為顧客提供更優質的商品、更周到的服務、更豐富的消費場景、更舒適的購物環境，為滿足人民日益增長的美好生活需要貢獻銀座力量。
用心經營，打造身邊生活和購物“好鄰居”，變了樣的銀座花園店期待消費者驚喜的目光。
