近日,“三隻松鼠”公布了第三季度報告。其業績延續了今年上半年的表現,繼續一路下滑。
財報顯示,三隻松鼠第三季度營收12.19億元,同比減少32.63%;歸屬於上市公司股東凈利潤暴跌87.43%至1136.53萬元,扣非凈利潤更是少了接近95%。今年以來,三隻松鼠歸屬上市公司股東的凈利潤已經同比減少78.86%。
曾經風靡全中國的美食第一股,如今卻把自己推上了懸崖。
安全問題頻發
1. 油炸壁虎
就在前幾個月,有人意外在三隻松鼠售賣的多味花生中發現了一條“油炸壁虎”,新聞也立刻衝進了熱搜。在事件的不斷發酵不斷傳播中,三隻松鼠才開始對自身的產品工藝和質量開始大力監督,明確表態生產食品和包裝食品的過程中基本不可能有壁虎混入,但是至今,“油炸壁虎”事件還沒有明確的說明原因。
2. 脫氧劑泄露
無獨有偶,也是在今年,三隻松鼠被爆出孕婦吃下了泄露脫氧劑的食品,對此三隻松鼠的官方客戶回應稱,該脫氧劑對身體無害,孕婦多喝水即可。但是直到事情不斷發酵,迫於壓力三隻松鼠才不得不做出回應,食品包裝中的脫氧劑是因為工廠人員操作不當導致,對食用該產品的孕婦提供免費的全身體檢,如以後因為脫氧劑產生的後果也會全權負責。
在出現這些惡劣的產品質量事件後,三隻松鼠並沒有第一時間道歉賠償,解決問題,而是撇清責任,導致消費者對三隻松鼠的處理方式感到極其不滿。
貼牌,代工真的就很差嗎?
1. 對供應商要嚴格篩選
三隻松鼠出現這些質量安全問題,一定程度上與三隻松鼠的“貼牌模式”有關。因為三隻松鼠擁有大量的產地和供應鏈,導致其公司很難嚴格控制每家工廠生產出來的商品是符合要求的,無法建立完整的標準化供應鏈但也不是完全沒辦法。
三隻松鼠未來需要加強自己對各大代工廠的監管,也要對供應廠家進行嚴格的審查和考核,從食品的各個環節加大質檢力度,積累好的品牌效應。
2. 出現問題要負責到底
維護品牌的形象不應該僅僅只靠每天嚴格審核自己的工廠,更應該為自己產品的問題負責到底。三隻松鼠需要嚴格培訓自己的客服人員,堅決不能再次撇清責任。產品的安全質量出現問題,品牌方一定要及時道歉賠償,並嚴查事情原因,切記不能因小失大。
那麼各位朋友們還看好三隻松鼠的未來嗎?歡迎大家在評論區留言討論!
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