手指輕輕點開小紅書首頁,“市集” 那個帶着暖黃色調的圖標瞬間像掀開了熱鬧市集的布簾 —— 這邊 “攤位” 上,主播舉着剛出爐的網紅曲奇餅乾,鏡頭裡滿是酥脆的紋路,評論區里 “求鏈接” 的字眼刷個不停;那邊 “鋪子” 前,店主正拿着顯瘦牛仔褲在模特身上比較,詳細說著 “胯寬姐妹選 3 碼,腰頭有鬆緊不勒肉”,屏幕外的點贊數還在不斷跳動。
“在小紅書上買東西就像在逛熱鬧的市集,總能有意外的驚喜。”00後女生小林滑動着手機屏幕,向我們展示她過去一年的訂單記錄,從能“督促”自己運動的羽毛球髮夾,到適合窄肩寬胯身材的連衣裙,再到能自己站穩的小鳥造型雨傘……
近期,小紅書新增“市集”作為一級入口,並在線下打造熱鬧“市集”,現場人頭攢動,不同品牌在此齊聚。小紅書方面表示,此舉意在給用戶和商家提供一個更為固定的交易場所,進一步提升用戶購買心智。目前,在小紅書購物的用戶數正在快速上升。

線下“市集”參與者眾多。受訪者供圖
在小紅書,像小林這樣的年輕消費者日益增多。數據顯示,在平台月活購買用戶中,95後佔比達到70%,小紅書正在成為新一代消費者的聚集地。
這些年輕人為何願意在小紅書為商品買單?他們的購物車背後隱藏着怎樣的消費邏輯?帶着這些疑問,我們走近常逛小紅書的年輕人和在小紅書經營的商家,聽他們講述紮根小紅書“市集”的獨特體驗。
會“互動”的商品,像朋友一樣懂你的小心思
“這個羽毛球髮夾我戴了半年,同事看到都會笑着說‘你今天又立下運動flag(目標)了’。”1998年出生的上班族小周從包里拿出一個銀色羽球造型的髮夾。這個來自“梵誓運動”的小物件,是她去年在逛小紅書時一眼看中的“心頭好”。
小周坦言,自己是典型的“嘴上喊着要自律,身體卻很誠實”的懶人。“看到這個髮夾時,覺得它就像在吐槽我又偷懶了,又像在給我台階下——‘至少戴了,也算和運動沾點邊’。”她笑着說,下單時並非真的打算立刻去打球,而是被這種“懂你的小情緒”深深打動。如今,這個髮夾成了她的“辦公室社交貨幣”,好幾次同事看到後,都主動約她周末去打球。
在小紅書,這類“會互動”的商品並不少見。小林曾買過一個印着“健身教練”頭像的帆布包,特意放在餐桌旁。“每次想多吃一塊蛋糕,看到包上教練‘嚴肅的眼神’,就突然有點‘心虛’。”她解釋道,這種互動並非強迫,更像是一種自我調節的小趣味,“就像身邊有個默默陪着你的搭子(朋友),一起演繹着生活的小劇場。”
最讓小林着迷的是一個叫“bobonuts”的毛絨玩具品牌。“它不說‘買’,而是說‘領養’。”她點開訂單截圖,裡面有給玩具換的小衣服、旅行背包,甚至還有“體檢報告”。“我會帶它出差,拍合照發朋友圈,感覺不是買了個擺設,而是多了個家庭成員。”這種把商品變成“生活夥伴”的設計,讓她心甘情願地為周邊產品持續買單。

“市集”店主向消費者展示果殼製品。受訪者供圖
而打造出這些“有情緒”商品的商家,也在用心傾聽用戶的聲音。“一張造”是一家專做文物修復與復刻的公司,核心團隊從2016年就鑽研文物修復,2020年正式成立。他們在小紅書推出古籍文物修復禮盒、瓷器修復禮盒等產品,讓消費者既能動手解壓,又能體驗文物修復的樂趣。其負責人提到:“我們在小紅書和用戶溝通,不刻意教育,而是做用戶身邊的朋友,用輕鬆的語調分享修復日常與專業細節。比如有用戶說古籍修復套裝包裝太華麗‘沒必要’,我們就換成質樸紙盒;想要異形泥板體驗壁畫修復,就手工打磨。”
這些商品的魅力,在於跳出了“實用工具”的框架,成為能與用戶共情的“情緒載體”。它們懂你的惰性,也懂你的期待,用輕鬆的方式拉近了人與物品的距離——這正是小紅書“市集”的獨特之處,在買賣之外,多了一層“一起玩”的人情味。
為“具體的我”而生,被看見的細節需求
“身高155cm,卻想穿7cm的高跟鞋還不崴腳,以前想都不敢想。”25歲的設計師小陳踮起腳,展示她新買的米色阿甘鞋。鞋跟處暗藏玄機:2cm內增高加6cm外增高,卻做得像普通平底鞋一樣輕便。這個來自“范小洛”的設計,解決了她多年的煩惱。
小陳說,過去買增高鞋就像“拆盲盒”——要麼笨重得像踩高蹺,要麼鞋底硬得磨腳。直到在小紅書刷到“范小洛”的測評,“博主說‘小個子的痛,就是想高又不想被看出來’,瞬間覺得被戳中了。”她點開商品詳情,發現頁面里全是和她一樣的小個子女生的試穿視頻,從通勤到暴走,各種場景的體驗都寫得清清楚楚。

消費者正在挑選編織商品。受訪者供圖
在小紅書,有很多像“范小洛”這樣關注細分需求的商家。出生於1986年的彬彬是個有着十餘年經驗的“老服裝人”,在創立“占春衣物”前主要做服裝代工,疫情期間b端(企業端)訂單下滑後,他決定自己做品牌,把好衣服直接帶給消費者。“我用‘買家思維’經營店鋪,把自己當成消費者琢磨大家想要什麼樣的衣服。”彬彬提到,為了讓衣服更顯質感、穿着更舒適,他會讓裁縫師傅將衣服反面“全做光”,“哪怕所用時長比常規衣服多2倍,也不想讓用戶看到線頭”。
2024年初,彬彬在小紅書發布第一條筆記,展示一件“正反面都做光”的襯衫,沒有模特試穿,只有衣服細節圖,卻收穫了3000+點贊、400+評論。如今他的店鋪月銷百萬,退貨率穩定在10%,遠低於行業60%以上的平均水平。有客戶留言說:“這條褲子的局部小細節,比我之前買過的所有衣服工藝都好”,還有海外時尚買手靠筆記翻譯找到他訂貨。“小紅書用戶懂工藝、重品質,和我‘慢時尚’的理念特別合。”彬彬感慨道。
在小紅書,這樣的商家還有很多。他們不追求“標準化審美”,而是聚焦那些被忽略的“具體需求”:為窄肩設計的加寬肩線襯衫、為高足弓做的防滑拖鞋、為孕晚期媽媽改的可調節牛仔褲……
“這裡的商家不像在賣貨,更像在幫你解決問題。”小陳總結道。當商品開始關注“你是誰”“你需要什麼”,購物就不再是被動接受,而是變成了“被看見”的溫暖體驗。
不止於買,藏在商品里的“美好生活方法論”
在小紅書,有一位商家把“傳遞生活方法”做到了極致,她就是“洋洋鄉村生活”的負責人陽陽。陽陽是一對新農人夫妻中的妻子,此前在外上班,因家人生病返鄉,從朋友圈賣家鄉水果起步,最終在小紅書闖出一片天,如今已賣出100萬單特色水果,大涼山陽光玫瑰、蒙陰蟠桃、龍泉水蜜桃等都成了爆款。
“我一開始沒想着把水果賣多貴,就是看到家裡西紅柿五毛錢一斤都沒人收,倒在魚塘里爛掉,心疼得慌。”陽陽回憶道,返鄉後她一個人摸索做電商,拍照、客服、發貨、談快遞全靠自己,讓她沒想到的是,隨手拍的一段“掰西紅柿”視頻突然火了,一下子賣了兩百單。
為讓用戶更直觀地感受小紅書“市集”購物體驗,8月28日至31日,小紅書在上海舉辦首個線下“市集”,來自全國100多個商家的代表在現場展示好貨。
陽陽也來到了“市集”現場,她表示,無論是線上還是線下,都感受到了消費者的熱情,“我們會跟消費者講真實的故事,比如我們怎麼種果子、怎麼選果、怎麼打包。”她還會根據用戶反饋不斷優化。更讓陽陽感動的是,消費者們早已把她當成朋友,“他們會叮囑我‘要做大做強’;還有人給我送特產,我們互相換着吃。”現在,陽陽的目標是把品牌做起來,“幫鄉親們把品質穩定的東西賣出去,我們自己能做自己的主。”

“市集”將持續4天。受訪者供圖
“我們努力將線上市集感受和線下市集體驗結合,讓大家逛到小紅書電商這個大市集,成為用戶愛上它的另一個理由。”小紅書交易市場負責人來克說道。
他還透露,數據顯示,小紅書目前月活超3.5億,社區中每月尋求購買用戶數1.7億,單是“求鏈接”類評論每月就達到8000萬。
小紅書交易商家發展負責人阿方也透露,小紅書已經成為創業者開店的重要選項,在小紅書的動銷商家中,50%以上是人生第一次開店。過去一年,開店的個人店賣家中,95後佔比也達到50%。
談到小紅書,上述消費者和商家不約而同地提到一個詞:“逛感”。在用戶眼中,小紅書的購物體驗,就像逛線下市集——沒有貨架式的冰冷排列,而是像在和攤主聊天,和鄰居分享,在走走停停中發現驚喜;在商家眼中,小紅書不是單純的“交易場”,而是能和用戶真誠交流、共同成長的社區。
陽陽說:“在其他平台做直播,流量不穩定,不知道今天能賣多少;但在小紅書,哪怕直播聊天不賣貨,粉絲量也穩定,復購率還高,工作人員還會給我們指導,安全感很足。”彬彬也表示:“小紅書不僅是賣衣服的地方,更是讓‘慢時尚’被看見的土壤。”
這種“逛感”背後,是小紅書“市集”的獨特基因:有人情味的互動,讓商品成為情感紐帶;對具體需求的尊重,讓每個“不一樣”都被看見;超越買賣的價值,讓消費回歸生活本身。
當電商不再只追求“效率”,而是在意“體驗”,當年輕人不再為“剛需”買單,而是為“喜歡”停留,小紅書“市集”正在重新定義“購物”的意義——消費者不只是買東西,更是在逛的過程中,慢慢拼湊出屬於自己的“美好生活”模樣。
編輯 徐倩
校對 劉軍