張女士前幾天入住杭州一家酒店,說是退房回家後,發現一條一萬多的鑽石項鏈不見了。她懷疑落在了酒店裡。
張女士:“因為參加活動回家比較累了,也比較辛苦,回家後沒有第一時間去整理,9月25號的三點鐘,開始整理的時候發現的。”
張女士說,在家找了一整天,都沒找到項鏈,仔細一回憶,覺得很有可能落在酒店裡。她介紹,9月23號,從建德來到杭州市區,是為了參加一個直播活動,為此專門帶了兩條項鏈過來。
張女士:“確定已經帶到這個酒店,而且在我同事面前,我把這個項鏈拿出來 配過衣服,因為一根是鉑金的,一根是彩金的,我的同事她很肯定地告訴我,彩金的好看,然後我就把鉑金的放回去,放回塑封袋,然後整理好以後,就順手放在了洗手台上面,那個時候可能就被遺忘掉了。”
張女士的朋友:“對比過之後,她放在一個小袋子裡面,她應該是放在毛巾上 ,洗手台那邊,那我當時沒有注意到,我就覺得她自己會收起來的。(走的時候有沒有清點過房間內的物品?)我們走的時候也檢查過,但是沒有注意到洗手台那邊。”
張女士:“因為我們有化妝品,化妝品在桌子上,這些我們清理過,衣物也清理過,箱子里的物品整理過,但就是因為這個地方,也可能比較隱蔽,就忽略掉了。”
張女士提供了一張照片,說是在房間里拍的,可以看到,洗手台是敞開式的,她說項鏈應該就放在畫面中,被朋友擋住的位置。發現項鏈不見後,她聯繫過酒店,對方表示沒有見到過項鏈。
張女士:“是不是有可能被毛巾卷了,那我也讓他們幫我查一查這個毛巾,換洗的地方檢查一下,現在也沒有給我答覆,我希望跟酒店協調一下賠償事宜。(酒店來賠償?)因為我入住酒店裡面,我也有責任,這個我也承認,我粗心大意,但是我住在酒店,而且我確定這個項鏈是在酒店遺失掉的,所以我覺得酒店也要承擔一定的責任。(那你覺得他們應該承擔多少責任呢?)我覺得五五吧。”
杭州錢江新城美居酒店 工作人員:“像這種丟東西,這麼大的東西,我們還是建議您走司法程序,我們會配合調查的,不好意思我這邊不接受採訪,如果你採訪的話,我這邊不好配合,不好意思,等派出所調查好了之後,我們會再做進一步解釋的,因為這個還是要司法介入的。”
張女士後來反饋, 她再次報警,民警查看監控後表示,沒找到什麼實質性的證據。酒店表態提供一些優惠服務,她沒有接受,這件事就當買個教訓了。