同事準備拍婚紗照，諮詢我們這些過來人。說起這嘛事，感慨很多。
拍婚紗照其實就是本人，女友和影樓三方面博弈的局面。鑒於婚紗照的特殊性，本人是一直處於弱勢地位的，且聽我一一道來。
一般知名一點的影樓會搞各種各樣的活動，我和女友就是在一次大型活動中進入角色的。這家影樓的名字也起得很有個性：“端盤子的女人”。
通常影樓會在人流量大的地方搞活動，規格高一點的會在大型購物中心搞。那一次，我和女友逛超市時欣賞了一場精彩的影樓模特表演，確實美奐美崙，震撼人心。再加上漂亮的服務小姐那熱情的態度，體貼的關懷，更重要的還有誘人的優惠，一番唇槍舌戰下來，我們簽了一份3000元左右的拍婚紗照合約。令氣氛達到高潮的是，每簽一份合約，影樓就現場為你慶祝放煙花。那一時刻，讓你嘗到被眾人包圍，明星般的滋味。
影樓只收了微不足道的訂金，卻隆重地為你個人做很周到細緻的服務。沒有理由懷疑他們的誠意和專業精神，更何況那些令人炫目的效果就擺在那裡呢。
以後差不多每隔一段時間，影樓就會打電話過來彬彬有禮地詢問什麼時候可以去拍照。我們那一段時間剛好有點事情，差不多拖了一年。搞到後來一接到影樓的電話心裡就有些內疚。人家太客氣，太禮貌了，一切都設身處地地為你着想。
終於敲定了拍照的日期，我們受到了熱情體貼地接待，影樓的布置也讓我們有一種賓至如歸的感覺，一切都很好。不過有一個小小的問題，女友看中了一款很不錯的歐式風格婚紗。我也認為以女友高挑豐滿的身材穿上這款，效果肯定很出彩，影樓的服務小姐也不失時機地搬出做好的巨幅海報給我們展示效果。就是這款了！不過我們被委婉地告知：這一款連同這一邊的服裝都是VIP級別的，我們的合約不包含這些服裝。那就看看另外一邊那些普通一點的婚紗吧！比一比，還真覺得有點彆扭。我小心翼翼地問女友：“你覺得怎麼樣？”看她遲疑不語的神態，為了今後的幸福着想，我立馬說：“那我們就在VIP那邊選婚紗吧！”服務小姐向我投來意味深長的一笑。當然啦，因為更換服裝，每一套我得多付100元。
經過試穿，幾個主題的服裝挑好了，接着就是化妝的環節。其實整場戲的主角就是女友，我明顯地感覺自己只是拉來做配角的。既不要花心思在服裝上，也不要花心思在化妝上，唯一要做的就是刷卡。化妝師很熟練地乾著她的活兒，嘴也沒閑着，不大工夫就和女友建立起了親切的友誼。不過，這化妝師的手藝還真不是吹的，一雙手彷彿會變魔法，就這麼東劃拉一下，西撥弄一下，效果就開始顯現。別說我驚訝，連女友也不斷嘖嘖自己鏡中形象的神奇改變。
化妝師提了一個小小的建議，問我女友願不願意試試另外一種“東東”。不好意思，“東東”這兩個字是我在這裡用來指代某樣化妝品的，我一直搞不懂那些瓶瓶罐罐的名字和用途。這個“東東”抹在臉上，可以使臉部皮膚顯得更嫩滑，而且富有彈性。鑒於剛才在服裝上的教訓，我警惕地插了一句：“價格怎麼樣？”化妝師漫不經心地回答：“普通的呢，30元一隻。這種有特效的呢，350元一隻。沒有用完的話，你可以帶回去的，或者下次化妝時用。”對於服裝，我好歹還可以看出點什麼。對於這個“東東”，喲，就小手指頭那麼大一點，我全然是外行。我只好看着女友的臉，女友卻一心仔細端詳鏡中的自己。“一輩子不就這麼一回嗎？留一個好的影像以後也好回憶，就用這種吧！”女友一錘定音，我心頭的石頭也落了下來，沒有一點不高興地樣子。這個時候，態度很重要，太小氣也不行，太不把錢當錢也不行，總之要合乎女友的心思才對。
化妝師向我投來同樣意味深長的一笑，彷彿在調侃我：“嘿，這小子，還算識相。”在化妝師另一個小小的建議下，女友還戴上了一付五彩繽紛的彩甲，果然增色不少。當然，每增加一個項目，就會開張單給我，然後我老老實實地跑去收銀台買單。女友象公主般被眾星捧月，我多多少少有點象位“落難王子”。到了這個地步，我也知道自己只有被宰的份了，就不知道後面還有多少道坎？希望那些貌美如花的服務小姐手下留情點。
室內拍攝，外景拍攝，不斷變換姿勢，更換服裝，一位披着一頭長髮，外表頗具藝術氣質的男攝影師狂按快門，“咔嚓”，一張；“咔嚓”，又一張。折騰了一個星期，終於拍完，然後我們被通知去選相片。攝影師抓拍的水準還是很不錯的，儘管還是沒處理過的相片，我們已經有九成滿意了。但麻煩事又來了，在不知不覺中，我們一口氣選了近百張。服務小姐提醒我們：按合約我們只能選36張入相冊。如果要多選的話，每多選一張要付30元。幾經篩選割愛，最後還是選了60張。
又過了一個星期，所有相片的後期處理完成了。我們前去取相片，幾大本厚厚的精美相冊。經過藝術加工過的相片，其美感又上了一個台階，簡直不敢相信相片中的人就是我們自己。在一遍恭維聲中，心裡還是美滋滋的。還有數張放大做成海報的，咦？怎麼沒有相框？當我發出這樣的疑問時，服務小姐禮貌地告訴我：合約中是不包含相框的。總不成就這樣粘在牆上吧！在討價還價一番後，影樓答應以一個優惠的價格給裝上相框，裝裱好。附帶地，那些和氣的服務小姐又提出一個合理的建議，建議我們給這些海報加一層技術保護，這樣就永保鮮艷，不怕灰塵，不怕水，不怕長霉。萬一髒了，還可以用抹布直接清潔。真是好主意！只是這一項所謂的技術處理，我又得掏出大洋好幾百。想想也是，人家說的也在情在理：幾千都花了，怎麼還在乎這後面“超值”的幾百呢？
本來只計劃化3000元的婚紗照，最後差不多6000元才大功告成。不過，相比較後來裝修新房子，這就小巫見大巫了，同樣是超出計劃多多，嘿嘿！——難怪這些年我拚命掙錢，卻總覺得錢不夠花。現在，我明白了。
後記：可以把這篇文章當成一個經典的營銷案例來讀，無疑影樓是很成功的。這也可以作為所謂“體驗式消費”的一個註解吧。不要低估其中服務所創造的價值，套用一句時下流行的網絡語言：“咱賣的不是產品，是微笑。”嘿嘿，千萬不要理解成是“賣笑”哦！
