上海市公安局虹口分局嘉興路派出所有一位民警,名叫陳梁順,今年38歲。日常工作中,他面對最多的,就是轄區里的一些“問題少年”。跟這些十幾歲的少年打交道,陳梁順有一個“必殺技”——他會打遊戲,甚至曾經打進過全國16強。而這,就成了他同“問題少年們”溝通的切入口。五年來,陳梁順幫助過二十多個“問題少年”,成為了大家的“警察哥”。
“遊戲搭子”耐心守護 喚醒“問題少年”
走路帶風,說話乾脆,見到陳梁順,他正帶着社區工作人員上門登記信息。眼下,陳梁順正關注的,還有幾名問題少年。
在陳梁順工作的上海虹口嘉興路派出所,民警們會定期交流和反饋轄區內問題少年的情況。這些孩子大多不願跟家長溝通,厭學、逃學,離家出走。派出所多次收到家長們的報警求助。陳梁順跟這些家長和孩子打交道,大約是從五年前開始的。
上海市公安局虹口分局嘉興路派出所民警 陳梁順:那時候是接到群眾的求助,說孩子把自己關在房間里50多個小時,絕食。了解下來,原來是這孩子因為要打遊戲,然後爸媽把網斷了,就這樣子,絕食第三次了。
陳梁順五年前第一次接觸到的這個孩子,名叫小桂。小桂沉迷網絡遊戲,經常熬通宵,白天昏睡逃學。脾氣暴躁的他,甚至對父母動起手來。
家長告訴陳梁順,當時的小桂已經絕食了50多個小時。陳梁順搬個板凳坐在小桂的房間門口,一聊就是三個多小時。
上海市公安局虹口分局嘉興路派出所民警 陳梁順:開始他是不搭你話的,後來聊到遊戲了,他開始跟你搭話了。我跟他說自己打遊戲打到過全國16強,然後他很開心。我知道直播的,就是比賽的場地是什麼樣子的,然後他那時候就很開心,你上過直播的,然後比賽是什麼樣子的,然後就問我什麼遊戲。
因為自己會打遊戲,陳梁順找到了跟小桂溝通的突破口,也逐漸打開了小桂的內心世界。從那天開始,陳梁順隔三岔五就到小桂家,跟他聊天談心。
慢慢地,小桂逐漸信任上這位會打遊戲的警察大哥。隨着他們之間的交流越來越多,陳梁順這才了解到,小桂一直有一個夢想,希望能成為一名遊戲主播。
上海市公安局虹口分局嘉興路派出所民警 陳梁順:我說一個遊戲主播所需要的條件,你知道吧?他說我不知道。我說遊戲主播你要有自己的特色,你能看到你自己有什麼特色嗎?我是希望讓他發現自己的一些不足。我說這些所有的東西都可以在慢慢成長中去學會,以後有可能你會比現在長得更帥,你也會積累一定的財富,你的語言方面,無論是語言或人際關係方面,你會更知道遊戲和現實去結合起來。
對理想的鼓勵和建議,讓陳梁順走進了小桂的內心。他還經常分享自己的經歷和感悟,在這樣的交流中,小桂也有了不一樣的變化。高中三年,陳梁順時常會到小桂家坐坐,而小桂也沒有辜負這位警察大哥的期望,2024年順利考上了大學。
上海市公安局虹口分局嘉興路派出所民警 陳梁順:覺得自己四年沒有白費,哪怕四年就幫他一個人,我也覺得工作很有成就感,很開心。
送一本書 敲開一扇心門 照進一束光
2024年,小桂考上了上海當地一所大學,學習網絡工程專業,今年9月,他就要讀大二了,對夢想念念不忘的他,一直和陳梁順大哥保持着聯繫。而在這五年時間裡,陳梁順也逐漸摸索出了這些棘手工作的門道,在轄區居民中的聲望也越來越高,不少家長慕名而來,向他尋求幫助。
陳梁順身旁的少年名叫小元,是一名初三的學生,和媽媽一起生活。兩年前,小元曾經和媽媽發生爭執,離家出走。派出所民警分頭尋了兩天才找到他。
經過了解,陳梁順得知,母子間爭執的導火索是因為一本書。小元在書店看到了一本想買的書,而媽媽堅持要在網上買,價格更便宜。
再次去見小元時,陳梁順特意把小元帶到了書店,給小元買下了那本他想要的書。
從此,陳梁順和小元之間多了一份特殊的情誼,他們的交往一直繼續着。在陳梁順看來,這些矛盾和問題的正解,並不是講大道理,而是用陪伴的方式去走進孩子們的內心。
社區里有了警察哥哥姐姐 也有了志願者
陳梁順工作的時間沒固定過,有時是白天,更多的時候是晚上,半夜上門也是常有的情況。四年前,派出所成立了陳梁順工作室,讓他把工作經驗傳遞給更多同事。
陳梁順的同事 范鈺睿:陳隊他其實最開始幫扶的那個小孩,小桂,他也是以年為單位,不是立即見效的,是一個循序漸進的。
陳梁順的堅持,也收穫了不少欣慰。如今,已經讀大二的小桂,假期里會加入社區少年服務隊,作為志願者,為遇到問題的孩子和家庭提供幫助。
上海市公安局虹口分局嘉興路派出所民警 陳梁順:他說有時候能夠正常去和別人分享一下曾經的故事,然後如果能看到別人的轉變,他覺得也挺開心的。
而在那些獲得過幫助的孩子和家長中,也會有人到社區少年服務隊做志願服務,把這份溫度傳遞給更多人。
主播點評:用陪伴解決真問題 以真誠拉近心的距離
陳梁順是社區民警,工作忙起來可想而知,他哪有時間真打遊戲呢?陪孩子聊遊戲,遊戲只是引子,陪伴才是重點。關注他們的精神世界,傾聽他們的心聲,不是真把他們當成“問題少年”,而是幫他們解決少年遇到的真問題。這樣的警察哥,別說孩子們了,誰不想認識一下?
得到陳梁順幫助的這些青少年有一個共同點,他們都從陳梁順這裡感受到了來自他人的、真誠的理解和尊重。希望自己的需求被看到、被重視,這其實是人之常情,有時候家長們教子心切,反而容易忽略這一點。陳梁順這位“警察哥”的工作方法是可以複製的,社區的哥哥姐姐們可以做到,作為親人的爸爸媽媽們更可以,也更應該做到。