12月16日晚間，胖東來官方賬號發文，公開徵集胖東來關於“侵權處理辦法”：
目前網絡平台和實體經營出現大量未經授權，使用和冒用胖東來企業名稱、商標商號銷售非胖東來商品的現象，會對消費者造成很大的混淆和誤導，造成食品安全隱患及品質隱患，嚴重損害到顧客的消費安全和消費權益！同時傷害社會誠信！
具體侵權表現及類型如下：
1.冒用胖東來 dl 名義售賣非胖東來商品(對商品誇大和虛假宣傳、獲取不正當利益，知識產權侵權及不正當競爭)；
2.冒用胖東來 dl 名義售賣胖東來商品(黃牛、直播間，造成公眾誤導及混淆，知識產權侵權及不正當競爭)；
3.不當言論曲解、詆毀公司商業信譽、商品聲譽等；
4.侵犯人格權(肖像權、隱私權、聲音權益等)；
5.偽造與胖東來客服的聊天記錄，虛假營銷；編造在胖東來購物的虛假視頻，營銷非胖東來商品；
6.利用胖東來的商譽作為背書，對某種商品誇大和虛假宣傳。
胖東來方面表示，在此向社會各界，特別是法律界、傳媒界的專業朋友們，徵集更快捷有效的關於侵權處理的解決方案及辦法，能夠幫助我們更好更快地解決問題，保障顧客消費安全和品質安全！
12月14日凌晨，胖東來發布史上最嚴的代購行為管控措施。
據藍鯨新聞，公告發布後仍有代購在抖音直播逛胖東來，並在直播間掛小黃車，消費者下單後代購當場拿貨。目前胖東來代購主要分為兩類，一類是小規模的個人代購。此類代購往往以本地寶媽、大學生群體為主。他們根據購買商品的總額分級向消費者收取代購費，例如300元以內收取15元，1000元以上收取30元。
另一類是大規模有組織的代購群體。在抖音上，一位粉絲數6w+的博主分享了自己在胖東來做代購的經歷。據商家透露：“單次代購胖東來貨品可高達30萬元，主要採購胖東來自營產品，包括啤酒、果汁、茶葉等。一次利潤在5萬元，一個月採購3次。”如此計算，該商家一個月在胖東來代購能賺15萬元。對於三四線城市的消費者來說，往返胖東來距離較遠，代購就成了最好的選擇。”
從博主發布的視頻可以看到，單代購一次商品就需要用到三輛貨車。評論區內，不少消費者質疑稱：“為什麼自己去超市啥也搶不到，原來都是被代購搶走了。”
在電商平台、社交媒體上，以“胖東來代購”為關鍵詞，可搜索出現上百個相關的用戶，如“xx在胖東來、胖東來優選、胖東來搬運工”等。其中有的粉絲數多達十幾萬，還有的店鋪在電商平台做到了5皇冠。
來源：每日經濟新聞綜合藍鯨新聞、公開消息
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