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● 作者 |橙子 ● 來源公號|正經嬸兒
最近,熱搜上的一則消息讓不少鏟屎官徹底慌了。
網友發微博稱,自己雙十一在天貓購買的某批次的“go貓糧”,
導致貓咪吃後,出現了嘔吐、便血甚至死亡等狀況,
經寵物醫院檢查後發現,貓咪肝功能受損,有缺水、發炎癥狀。

消息一出,微博上一片聲討。
畢竟加拿大寵物食品品牌“go!”在各種測試、檢測中的數據相當的突出。
一直是中國消費者熟悉的寵物食品品牌之一。
而且國內授權的總代理商百加世,也是每年雙十一的銷量大戶。
除go!之外,其還代理了佩利安旗下另一寵物食品品牌NowFresh,銷量也很不錯。
更重要的是,上個月國產貓糧剛剛出事,
本以為換購了國際大牌可以避坑,
誰知買了個更大的教訓。
雖然,百加世方面在1月22日發布了“致愛寵家長的信”,
表示已經在第一時間對家長們反映的問題進行了收集和整理。
並且公示了存疑批次貓糧的檢驗報告,認為並不存在批次問題,
還表示會將出現問題的貓糧再次送檢,進行調查。
但目前來看,網友關心的“毒貓糧”維權還是很艱難。
廠家也沒有召回和退款等措施。
毒貓糧維權難
眼看百加世給不出說法。
1 月 24 日下午,大量用戶開始在黑貓投訴上對百加世發起集體投訴。
有人說:自家貓吃了這個貓糧,瘦了3.5斤,一天到晚吐。
有的貓吃完吐血。
吃了Go貓糧出現吐血水現象。
某大v也反映貓糧問題。
還有貓咪吃了這個貓糧,得腸胃炎致死。
有小貓嘔吐便血。
還有的得急性腎衰致死。
在很多網友據此提出質疑,認為九種肉貓糧出現了質量問題,
聲討 Go 貓糧的人群越來越大。
1月25日,百加世發表了致愛寵家長的第二封信,表示:
“涉事貓糧已上門取樣送檢、負責到底。”
相關平台也開始下架有關商品,
不過因為這次貓糧的來源不僅在天貓,京東和其他平台也有,
買家在各大平台之間維權,依然困難重重。
不少寵物主人反應,客服處理問題的態度很敷衍。
聯繫客服電話打不通,微信加不上,聯繫上也需要提供就醫證明。
也有網友喊話315。
但因為商家只是經銷商,所以“根本不怕”。
除了吃出問題的買家,更多的人是剛剛購買,還沒有拆封,
看着剛買的一大包貓糧,如今不知道該如何是好。
而據網友的說法,現在的解決方案是沒有開封的貓糧退款艱難,
開封的貓糧則只有貓出現了不良反應才能退款。
關於不良反應的認定,客服也是能拖就拖,全是機器人。
因為只要過了24小時,退款通道就會關閉。
被逼無奈的網友只能在鹹魚上低價拋售 Go 貓糧。
事情發展到這一步,毒貓糧不僅辜負了顧客的信任,甚至已經涉嫌損害消費者的合法權益。
話說回來,進口貓糧有名的、口碑好的就那幾家,養貓的人基本上都耳熟能詳了。
如果這個代理商代理的牌子翻車了,那麼他代理的其他牌子還能買嗎?
就算買了還要擔心貓愛不愛吃。
尤其是疫情當前,多數人手頭根本沒有餘糧,實在是相當無奈。
問題出在哪裡
隨着事態影響越來越大,網友們也扒出了Go 貓糧的不少黑歷史。
比如有細心的網友發現,在百加世公布的檢測報告上,
衛生指標都正常,但是這幾個批次的纖維都是0,
比如2021年10月7號的批次,纖維是0。
2021年11月17號的批次,纖維是0。
根據檢驗原則,纖維小於0.2%才會顯示0。
而貓在自然界中要攝取差不多0.55%的纖維,以幫助消化。
否則食物太快經過身體,自然水分吸收不夠,就會造成軟便,拉稀。
也有人猜測,此次go的問題出在加拿大代工廠Elmira Pet Products上,
原因是這家工廠是很多偽進口食品的加工廠,價格低、質量差。
比如湯恩貝、耐吉斯都是找它加工的,而之前素力高也是它加工的,比美版的差了不是一點半點。
還有人表示,會不會是天貓的物流不行,畢竟問題糧都集中在雙十一期間。
這些質疑看着有理有據,不過南京宇艾寵物醫院的唐醫生表示:
曾經確實出現過‘問題貓糧’,導致寵物貓大面積出現肝功能損傷。但目前網絡上,寵物貓出現的癥狀並不一致,有的是嘔吐消瘦,有的是軟便、便血,還有的甚至是膀胱炎。
面對這種情況,至少需要一周時間的觀察,才能認定是否由貓糧引起。
目前只能等待專業機構的質檢報告。
橫行霸市的毒貓糧
但不可否認的是,目前市面上很多問題貓糧,甚至是4D糧。
4D糧是指貓狗糧的原料來源Dead(已死)、Diseased(有病)、Dying(垂死)和 Disabled(殘廢)的動物的肉。
吃了這些劣質原料加工而成的貓糧,會損害寵物身體健康,甚至危害生命安全。
最出名的,就是前幾個月鬧得沸沸揚揚的“河北糧”。
之所以叫“河北糧”是因為大多國產問題糧都是在河北代加工的,
這類貓糧生產公司,採用小作坊式生產,衛生、原料都很難保證。
甚至投放化工原料。
當然國外的也不見得多安全。
德法公共電視台(ARTE)記者曾深入三文魚故鄉——挪威進行了實地調查,
曝光了所謂優質三文魚其實是擠在骯髒、充滿它們排泄物的海水養殖場里。
我們不提倡地域黑,但這些貓糧生產商確實水平普遍偏低,
許多廠商唯一的標準就是通過檢測,至於其他問題,
“政府部門都沒說不行,你有什麼資格來說?”
此外,還有最讓消費者詬病的防偽系統,
因為各個品牌的防偽標誌不同,有的可以重複查詢,
這就給了制假售價很大的空間,而很多品牌商打假並不積極。
看似受害的是消費者,但最後反噬的還是品牌商自己。
誰來為毒貓糧買單
回到Go 貓糧的問題上,
在大家維權的同時,也有人開始進行道德綁架。
直言貪圖雙十一低價活該買到毒糧、吃不起就別養貓了。
其中一些言語確實偏見,但也有一些確實值得飼養者參考學習。
比如寵物對貓糧的適應程度,貓糧的種類。
但正如羅翔所說:
不要站在事後的角度思考,很多時候,我們都是手忙腳亂的當事人。
所以當我們站在一般人的角度,買家的做法有問題嗎?
或許有,但是絕對不是錯誤。
很多人買寵物糧都是看大V的推薦,看店鋪的好評。
或者經濟緊張,買低價貓糧。
有些時候吃的不錯,有些時候吃壞了,這要怪誰呢?
再比如大家都買了大牌子的寵物糧,但這次暴雷了。
這又是誰的原因呢?
就像在此之前,有檢測指出貓糧纖維含量不夠,有人說防偽標識可以重複利用。
但很多人不懂,不知道怎麼去分辨這些複雜的檢測表,也不會想到防偽標識已經悄悄更新了好幾代。
當然他們更想不到的是,既然有質疑,為什麼還越賣越火。
所以毒貓糧是一個繞不開的坑,
不怪買家是新手,而是坑實在太大了。
就像很多人說的,養貓就像養孩子,
喂貓吃了毒貓糧,就像當年喂孩子吃了毒奶粉一樣。
誰都是想儘可能把好的東西餵給自己關心愛護的人,
只是一時大意,親手送上了“毒藥”。
而真正引起這些悲劇的不是買家也不是平台,
而是這樣的產品為什麼一直屢禁不止,始終存在。
從10年前開始,我們身邊的產品就帶上了“毒”的標籤。
毒奶粉、毒面霜、毒色素、再到今天的毒貓糧。
或許明天還會有毒狗糧、毒衣服。
這足以讓我們反思,為什麼無法建立起一個信任的市場,讓買家放心下單。
我們需要花費精力分辨的應該是種類,而不是質量。
有位四川的鏟屎官在因為餵食毒貓糧導致貓死亡後說:
我的貓有九條命,躲過了那年的地震,躲過了流行疾病,但還是沒能躲過我親手喂的毒貓糧。
很悲傷,有很無奈。
儘管,這些問題不是一朝一夕就能解決的,
但今天網友的討論,網友的維權,會成為一個點,一條線,
最終構成一個安全的市場。
不僅關係寵物,還關係我們。
每個人,都應該是其中的一份子。
所以,如果自家貓吃糧吃出問題了,最好是自己拿着同一渠道購買的同一批次未開封的糧去專業機構檢測,
雖然可能花費會比較高,但這是維權最有利的證據。
還沒有停喂go貓糧的鏟屎官們,請慎重考慮吧,在沒有官方結果前,暫時停喂吧!
圖片源自網絡,侵權刪除
-完-
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