潮新聞客戶端 實習生 曾思丹 杜晨宇 記者 周林怡
進入7月，全國多地首輪高考志願填報陸續接近尾聲。
2025年全國高考報名人數達1335萬，考生規模仍處近十年高位，疊加嚴峻的就業形勢，讓志願填報市場愈發火熱。“張雪峰們”的直播間人氣爆棚，付費志願輔導機構迎來諮詢高峰，與此同時，眾多免費AI輔助志願填報工具，成了不少考生和家長的寵兒。
找機構或AI填志願，這屆考生的體驗如何？高考志願填報付費輔導是不是智商稅？面對後續補錄機會，又該如何科學決策？
6月22日，浙江師範大學，各高校招生負責人解答考生及家長關於招生政策、志願填報等疑問。圖源視覺中國
一門關於焦慮的生意
“沖省外高校還是穩省內大學？”浙江考生楊宇的稿紙上記滿了近三年高校錄取數據，焦頭爛額中打算把這個給問題拋給AI。
眼下，AI填報高考志願成為風口，眾多企業爭相進場，夸克、百度、騰訊等紛紛推出與志願填報相關的AI工具。
“AI在信息篩選上的確很方便。輸入省份、科目和成績排名，結合地域、專業、職業偏好等，AI幾秒鐘就給我列出‘沖273穩210保993’的院校選擇。”楊宇說。但他隨即補充，畢竟填報志願是關係人生走向的一個重大事項，AI更多還是承擔輔助作用。
AI的應用，只是“志願產業”的一個縮影。艾媒諮詢數據顯示，近九成高考生願意選擇高考志願填報服務，2025年中國高考志願填報市場付費規模預計為10.9億元。
當下，志願輔導機構的廣告鋪天蓋地，從基礎諮詢到“一對一”定製方案，價格區間從千元到萬元，內容五花八門。
“沒有專業人士指導填志願就是兩眼一抹黑，找機構做諮詢感覺放心點，表姐之前就通過諮詢機構成功報考上理想大學。”來自江西的往屆考生況錚說。他當年的高考成績只高出一本線11分，想上省外一本大學較有難度。幸運的是，機構認真傾聽了他的訴求並列出定製化方案，他也如願被上海一所學校錄取。
但是，這一市場魚龍混雜，機構資質和服務質量良莠不齊。同樣是向外界尋求志願填報幫助，帶給江蘇應屆考生小潘的卻是一場噩夢。支付近8000元購買“四年陪伴”套餐，實際服務卻嚴重縮水，所謂私人定製的志願表粗糙如流水線產品：“只要用志願填報app一鍵生成就可以得到這張表，機構僅僅刪除了新疆、西藏、內蒙古等地的選項。”面對家長對志願空檔的合理詢問，對方極不耐煩，讓她直呼“花大錢買氣受”。
小潘的遭遇並非個例。在黑貓投訴平台上，僅2024年就有超3000條關於高考志願填報服務的投訴，涉及虛假宣傳、退費糾紛等問題。
志願填報是場信息戰。信息轟炸之下，高報市場熱度飆升，焦慮瀰漫，考生和家長急切尋求可靠途徑，期望謀得一個理想未來。
付費志願填報服務存在注水現象。圖源視覺中國
焦慮從何而來
這屆考生和家長，為何對志願填報這麼困惑和焦慮？
新高考模式的複雜性佔主要原因。全國3000餘所高校、800餘個本科專業，報錄規則多，專業方向也在變化。南昌大學招生與就業工作處處長孔愛民指出，傳統文理科報考“只看排名”，而新高考下“一個選科對應多種專業組排名”，僅物理類考生就可能面臨數百個專業組的選擇，無效志願填報概率增加。
與此同時，全國高校正處於“專業大調整”時期。記者發現，今年有29種新專業進入普通高校本科專業目錄，填報志願時缺乏往年數據參考，讓不少家長摸不着頭腦。
此外，網絡上各類信息令人難辨真假，信息不對稱更使得考生陷入選擇困境。近段時間的短視頻平台上，不斷出現“生化環材天坑”“計算機年薪百萬”等標籤化內容，在提供信息的同時也可能製造“扎堆效應”。
“今年考生們對於‘新工科’專業關注度明顯提升。”湖州中學副校長皇甫瑩觀察發現，在人工智能火出圈、杭州“六小龍”刷屏的勢頭下，不少家長前來諮詢相關專業。
這股熱度也反映在招生計劃的調整上。光看浙江，相關數據顯示，今年聚焦前沿領域的人工智能、機器人工程、數據科學與大數據技術這幾個香餑餑專業，在浙招生計劃投放量較去年分別增加38%、28%、11%。
信息迷霧和專業熱度交織，恰恰給了一些志願填報機構“可乘之機”。不少志願填報機構以“不浪費一分”的營銷話術，吸引着考生和家長。但很多時候，機構僅是按照數據概率為考生進行志願推薦，並未考慮個性化發展，甚至可能因為不想“浪費”分數，導致考生進入不喜歡的專業或學校，走了更大的彎路。
對此，有關專家認為，高校進行招生工作時，應進一步強化信息公開，通過直播宣講、校園開放日等形式，將專業培養方向、就業趨勢等關鍵信息告知考生，並建立反饋渠道，及時解答考生疑問。學生和家長在填報志願時，需警惕付費機構誇大宣傳，對機構承諾的“保錄取”等話術理性判斷。尤其是新高考下，更要吃透選科要求和專業組調劑規則等，善用官方數據平台檢索信息。
湖州中學提供高考志願輔導。受訪者供圖
理性分析、長線眼光才是根本
“外援”不一定都靠譜，那究竟怎樣填報才科學？
“信息來源和獲取渠道的可靠性至關重要。”孔愛民強調，考生一定要通過陽光高考信息平台、各高校的官方網站等權威渠道獲取志願填報相關信息。在志願填報時，應嚴格按照選科要求，以免出現無效填報。
在此基礎上，要避免單一維度，打破“不浪費分數”的誤區，從興趣、優勢、就業、地域偏好等多角度進行考量。在此過程中，使用AI工具能快速搜集信息，一定程度上幫助解決信息不對稱的問題。“不過，前提是考生和家長對自己的情況充分了解，並親自參與決策。”孔愛民表示。
不少一線老師還有個共識：志願填報，不能等高考結束才“臨時抱佛腳”。長效化、系統化的志願填報輔助，應當貫穿整個高中階段。
皇甫瑩介紹，湖州中學從學生們高一剛入校開始，就通過心理專業測評、選課指導講座等方式，一步步引導大家找到真正“對胃口”的領域。為了幫助學生更早“沉浸式體驗”未來職業，學校還會聯繫高校、行業精英、校友前輩走近中學校園，把真實的專業學習、職場故事“搬”到課堂里，讓學生們更了解未來專業方向和職業工作內容。
首輪高考志願填報後，部分考生也將面臨徵集志願、補錄等環節。對於如何抓住“最後一根救命稻草”，業內人士提醒，填報前應先了解足夠的信息，包括院校校的補錄計劃數，該批次的考生人數，該院校該專業對學科有無特殊要求等等。關鍵時刻也更需冷靜頭腦，不要只關注熱門院校、熱門專業，“冷熱結合”使志願形成合理梯度，更有可能提高錄取機會。
志願表上的勾選，牽動着萬千家庭的心弦。這場“人生第二次高考”的終極答案，需要考生與家長回歸理性，參考官方信息，結合興趣與學科能力做出選擇。畢竟，人生是一場長跑，適合自己的，就是最好的。
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