大伯氣得睡不着!當初沒告知……

徐師傅有一輛廣汽本田奧德賽

這是款MPV車型

說是最近因為保養的事情

他氣得睡不着

徐師傅六十多歲

早年開出租車

退休後開起了接孫子上下學的“專車

2022年6月

他在杭州臨平的廣汽本田和田4S店

買了這輛“奧德賽

說是當時還送了6次保養

目前還剩2次沒用

但對方告訴他

有一張保養券過期了

徐師傅:4次保養的時候告訴我,他說你還有一次,還有一次扣掉。他說超時間,我也不知道。買的時候沒有說限制多少,幾年用完。

徐師傅表示由於年紀大了

手機軟件他不太會用

對方也沒有明確告知過期時間

廣汽本田的公眾號上

記者查詢到還有一張保養券可以用

已使用了4次

其他的過期了

徐師傅還說

之前他幫門店介紹了一個顧客

本來應該再送他一次保養的

徐師傅:叫朋友來買了一輛車,他說贈送我一次,現在倒扣了一次。生這個氣,睡不着。

徐師傅希望門店恢復那張過期的保養券

來到廣汽本田和田店

工作人員表示負責人不在

杭州市臨平區廣汽本田和田店 售後經理:事後說這個就比較尷尬了,我們一般像其他客戶介紹的,當時就給介紹人一個憑證,送一次保養。這肯定就是過期了,這個券我沒辦法核銷了。這個到時候我來聯繫他一下,看一看了解一下具體情況。

徐師傅後來反饋

門店申請後

那張過期的保養券可以繼續用了