徐師傅有一輛廣汽本田奧德賽
這是款MPV車型
說是最近因為保養的事情
他氣得睡不着
徐師傅六十多歲
早年開出租車
退休後開起了接孫子上下學的“專車”
2022年6月
他在杭州臨平的廣汽本田和田4S店
買了這輛“奧德賽”
說是當時還送了6次保養
目前還剩2次沒用
但對方告訴他
有一張保養券過期了
徐師傅:4次保養的時候告訴我,他說你還有一次,還有一次扣掉。他說超時間,我也不知道。買的時候沒有說限制多少,幾年用完。
徐師傅表示由於年紀大了
手機軟件他不太會用
對方也沒有明確告知過期時間
在廣汽本田的公眾號上
記者查詢到還有一張保養券可以用
已使用了4次
其他的過期了
徐師傅還說
之前他幫門店介紹了一個顧客
本來應該再送他一次保養的
徐師傅:叫朋友來買了一輛車,他說贈送我一次,現在倒扣了一次。生這個氣,睡不着。
徐師傅希望門店恢復那張過期的保養券
來到廣汽本田和田店
工作人員表示負責人不在
杭州市臨平區廣汽本田和田店 售後經理:事後說這個就比較尷尬了,我們一般像其他客戶介紹的,當時就給介紹人一個憑證,送一次保養。這肯定就是過期了,這個券我沒辦法核銷了。這個到時候我來聯繫他一下,看一看了解一下具體情況。
徐師傅後來反饋
門店申請後
那張過期的保養券可以繼續用了