近日，家住咸陽的田女士（化名）買車參加活動不僅能抵購車費，還能返利，然而活動參加了，返利卻沒影了。
視頻鏈接：【小里幫忙】“買福特下訂1元抵1888”，購車近一年至今未返現
“2023年3月20日，我和家人在咸陽北上召眾致福臨買車，當時銷售和我們約定，參加‘1元抵1888元’的優惠活動，不僅買車可減免1888元，簽訂購車合同後，加上舊車補貼4000元，後續共可返利5888元，感覺非常心動。”田女士告訴記者。
當日，田女士便購買了一輛福特車，“出於對汽車品牌和汽車銷售公司的信任，且銷售和店內負責人均表示肯定會返利，當時也沒有多想，就走流程提車了。”
從田女士與眾致福臨王總的微信記錄中，華商報記者看到，2023年10月份舊車補貼4000元順利到賬，但田女士表示：”參與活動返利1888元一直杳無音訊，10月24日開始對方不是開會就是不回消息，告訴我廠家返點沒給他，他也不可能給我，讓我當‘打水漂’了。“
對此，記者多方聯繫到福特銷售小薛，小薛表示當時田女士購車時參與“1元抵1888元”活動返利1888元，是店內領導批准的，目前也確實未返利給田女士，由於自己已經離職，更多情況並不了解。
咸陽北上召眾致福臨汽車銷售王總告訴記者：“參與活動的1888元已經抵扣到當日購車費用中，並不存在返利1888元的情況，有可能是銷售為了售車私下與車主達成意願。目前已關店，銷售及銷售經理均已離職，無從考證，之前已經答應自掏腰包將其返利歸還，但田女士多次向廠家投訴導致打分降低，返點未到賬，目前只能何時返點到賬何時向田女士轉賬。”
陝西恆達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為：咸陽北上召眾致福臨店宣傳“1元抵1888元”返利活動，而實際上不給消費者兌現，實質上是在誤導消費者，實屬虛假宣傳，依據《廣告法》第4條規定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。廣告主應當對廣告內容的真實性負責。
《消費者權益保護法》第20條規定，經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。此外，依據《反不正當競爭法》第20條規定，經營者對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳的，由監督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照。因此，咸陽北上召眾致福臨店的虛假宣傳行為會受到行政處罰。
趙良善強調，若咸陽北上召眾致福臨店存在消費欺詐，消費者可依據《消費者權益保護法》第55條第一款規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定”，要求咸陽北上召眾致福臨店承擔退一賠三的法律責任。
趙良善提醒，消費者切勿一時貪圖便宜、為了蠅頭小利，被商家的花式營銷手段所套路。在市場交易中，消費者一定要提高警惕、擦亮自己的眼睛，莫輕信銷售人員的各種許諾，以避免被套路。
華商報記者 衛曉寧 編輯 楊玉婷 任卓
